to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet 24 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır internetim gün içinde sık sık kopuyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun başlamadan önce internetimde böyle bir problem yoktu.
Kayıt açtırıp müşteri hizmetlerini aradığımda, evde üç kablonun aynı güç kaynağına bağlı olduğu ve kopmaların elektrik kaynaklı olabileceği söylendi. Ancak bu kabloları oraya ben bağlamadım, kurulum yapılırken nasıl bırakıldıysa hâlâ aynı şekilde duruyor ve o zamana kadar internetim sorunsuz çalışıyordu. Buna rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi ve kopmalar aynen devam ediyor.
Ben, tarafıma net ve kalıcı bir çözüm üretilmesini, gerekli ise uzman ekip gönderilerek bağlantımın ve kablo düzenimin kontrol edilmesini ve internetimin ilk kurulduğu zamanki gibi stabil şekilde çalışmasının sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 24 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Şubat başından bu yana, yani yaklaşık 2 aydır internetim çoğu zaman hiç çekmiyor ve hizmeti neredeyse kullanamıyorum. Bu süre içinde 3–4 kez müşteri hizmetlerini aradık, ekipler gelip baktılar, her seferinde kıs...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 24 Mbps paket kullanmama rağmen yaklaşık 1,5 yıldır her gün düzenli olarak kopma ve donma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde sürekli kesiliyor, hız düşüyor ve özellikle kullanmam gereken zamanlarda sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Bu süreçte defal...
Türk Telekom ev interneti 24 Mbps paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır evimde internetim doğru düzgün çekmiyor, sürekli hız düşüklüğü ve kopmalar yaşıyorum. Arıza kaydı açtırdığımda ekipler geliyor ancak yaptıkları müdahaleler geçici çözüm oluyor, en fazla bir hafta içinde sorun yeniden başlıyor. ...
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım, 24 Mbps limitsiz paketim bulunuyor. Yaklaşık bir haftadır internette sürekli kopmalar yaşamaktayım. Gün içinde belli bir saat aralığı olmaksızın, rastgele zamanlarda bağlantı gidiyor. Bazen 1–2 saat, en fazla 3 saat sorunsuz kullanabiliyorum, ardından inter...
Uzun yıllardır Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıyorum ve bağlantı sorunu bir türlü düzelmiyor. İnternet belli aralıklarla tamamen gidiyor, bağlantı kopuyor ve hiçbir şekilde internete giremiyorum. Bu durum yıllardır devam ediyor ve bugün de az önce yine aynı sorunu yaşadım. Defalarca müşter...
Yorumlar