Türk Telekom bursa

Yaklaşık 10 yıldır hem ailem hem ben, hem mobil hat hem de ev interneti olarak Türk Telekom'u tercih ediyoruz. Şu anda 200 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesiyle birlikte yeni fiyat araştırmasına başladım. Ancak Türk Telekom mevcut müşterilerine 1000 Mbps için 1045 TL tekl...

Türk Telekom Online Özel İlk Ay Bizden kampanyası kapsamında ev internetimi Şubat ayında Bursa/Gürsu Kurtuluş Mahallesi’indeki yeni adresime taşırken, fiber internete geçmem gerektiği belirtildi ve bu geçişte taahhüdümün yeniden başlayacağı müşteri hizmetleri tarafından açıkça ifade edildi. Ancak ta...

TTNET 7038986089 numaralı abonesiyim. 15.08.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Ataevler Mahallesi Gazi Osman Paşa Caddesi 6/0 adresine nakil işlemi için başvuru yaptım. Bugün 07.09.2025 ve yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen, her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Bu süre...

Kurumsal M2M hatlarımda yaklaşık 3 aydır sürekli kopma sorunları yaşıyorum. Toplamda 124 hattım bulunmakta ve bunların 40 adeti aktif olarak Bursa bölgesinde, Nilüfer, Osmangazi, Yıldırım ve Kestel ilçelerinde kullanılmaktadır. Sorun, tüm hatlarımda düzensiz aralıklarla meydana geliyor; gün içinde b...

Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev interneti hizmetini Bursa Osmangazi Küplüpınar Mahallesi’nde kullanmaya başladım. Ancak internet bağlantısı evde her zaman çekmiyor ve bu sorun hizmeti ilk aldığım günden beri devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradım, bana yeni bir modem almamı önerdiler ve bu nedenle...

04.09.2025 tarihinde Bursa Nilüfer’deki Türk Telekom bayisinden internet başvurusu yaptım ve sözleşme imzaladım. Kurulum için 06.09.2025 tarihinde 08:00-13:00 saatleri arasında randevu verildi. Ancak randevu saatim 13:00-18:00 aralığına ertelendi ve bu saatler arasında da ne gelen oldu ne de tarafım...

06.09.2025 tarihinde Türk Telekom faturama, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 200 TL tutarında '3699 playveedz' adıyla ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin hangi hizmete ait olduğu konusunda bana önceden hiçbir onay veya sözleşme sunulmadı, herhangi bir uygulama ya da ortak çalışma kapsamında da...

Türk Telekom 16 Mbps evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 8 aydır Bağlaraltı Mah. A212 Sok. Meşe Sitesi k Blok No:20 Kat:1, Bursa/Yıldırım adresinde internet çekim sorunu yaşıyorum. Müşteri numaram: 7026969385. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini en az 30 defa aradım. Başta modem değişi...

Türk Telekom Fiber Sınırsız ev internetim 1 haftadır tamamen çalışmıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, altyapı çalışması nedeniyle bir şey yapılamayacağını ve en az 1 hafta daha internetimin olmayacağını söylediler. Bu süreçte tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı, alternatif...

Türk Telekom Tivibu Ev kullanıcısıyım. 1 gündür Tivibu kutusunda sürekli kırmızı ışık yanıyor ve yayın alamıyorum. Kutunun fişini çekip tekrar taktım ancak sorun düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen operatöre bağlanamadım ve herhangi bir çözüm önerisi alamadım. Abone numaram: 0538*****57....

Bursa Nilüfer Akçalar Mahallesi Nar Sokak’ta, başka bir şirketin kazı çalışması sırasında Türk Telekom’a ait fiber internet kabloları kesildi. 1000 megabit sınırsız fiber internet kullanıcısıyım ve 4 Eylül’den beri internetimiz tamamen kesik. Mahalle sakinleri olarak mağduruz, iki gündür hiçbir şeki...

Türk Telekom’dan aldığım Dijitalde Ekstra Avantaj Kampanyası 100 Mbps ev interneti hizmetinden hiçbir şekilde memnun kalmadım. 2 yıllık taahhüdüm 1 Ağustos’ta sona erdi ve o tarihten beri interneti kullanmıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşüp iptal talebimi ilettim, ancak onayım olmadan taahhüdüm ye...

3 Eylül 2024 tarihinde Türk Telekom fiber internet hizmetimde "wan bağlantısı kesildi" uyarısı aldım ve 3, 4 ve 5 Eylül boyunca internet erişimi sağlayamadım. Bursa Nilüfer'de ikamet ediyorum ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı (Arıza ıd: 5235****7...

Türk Telekom’dan iş yerim için TTNET Prime internet paketi satın aldım ve yaklaşık 10 gün önce Bursa Nilüfer Agora Çarşısı’ndaki adresime kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana internet hiç çalışmadı. Tüm iletişim kanallarını kullanarak (merkez şubeye gitmek, müşteri hizmetlerini aramak ve yazılı...

Her ay maaşımın yatmasını beklemeden, hiçbir bilgilendirme mesajı göndermeden hattım ayın 5’i olur. Olmaz giden aramalara kapatılıyor. 05/08/2025 tarihinde de aynı sorunu yaşadım. Türk Telekom’un bu uygulamasından dolayı mağdur oluyorum ve hattımın kapatılmasını istemiyorum. Müşteri hizmetlerine ula...

Yaklaşık 5 yıldır Güneştepe Mahallesi 1. Yaşar Sokak No:7 Osmangazi/Bursa adresinde ikamet ediyorum. Evimin bulunduğu sokakta Türk Telekom fiber altyapısı bulunmuyor, oysa yan sokaklarda altyapı mevcut. Bu durum, özellikle Home ofis çalışmaları ve uzaktan eğitim süreçlerinde ciddi mağduriyet yaşamam...

Yaklaşık 2-3 aydır Türk Telekom 24 Mbps ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorunlar günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Bursa Yıldırım Arabayatağı Mahallesi Su Deposu Caddesi No:108 adresinde hizmet almaktayım. Defalarca Türk Telekom müşteri hi...

Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Bugün Türk Telekom tarafından arandım ve modemimin 2021 model olduğu, aylık taksitle yeni modem almam gerektiği söylendi. Israrcı bir şekilde modem satmak istediler. Bu görüşmenin ardından eve gelip hız testi yaptığımda internet hızımın 20 Mbps’...

3.09.2025 sabah saatlerinden itibaren Umurbey Mah. Gemlik/Bursa adresindeki 24 Mbps Limitsiz ev internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan çözüm başlatılacağı ve yarım saat süreceği iletildi, ancak düzelme olmadı. Tekrar aradığımda ise müşteri temsilcisine ulaşamadan otomati...

31 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom Fiber ev internetimiz tamamen kesik. 3 gün önce ekipler eve gelip arıza kaydı açtı ancak o günden beri ne arayan oldu ne de durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen müşteri temsilcisine bağlanam...

01.09.2025 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi tarafından arandım ve "İnternette Fırsat Kampanyası 25" paketine geçiş yapabileceğim söylendi. Çağrı merkezi yetkilisi, yeni paketin mevcut paketimin bitişinden sonra devreye gireceğini ve 18 ay boyunca sadece 780 TL ödeyeceğimi belirtti. Ancak daha so...

Türk Telekom Hipernet abonesiyim. Adresimde (kayhan Mah. İmam Hatip Lisesi CD. No:21 Gemlik/Bursa 16600) kapıma kadar fiber hattı döşenmiş olmasına rağmen, yaklaşık 2 aydır fiber hizmeti alamıyorum. Bağlantı sağlanamadığı için Türk Telekom’a geçiş işlemini de tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle ...