to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Nilüfer Akçalar Mahallesi Nar Sokak’ta, başka bir şirketin kazı çalışması sırasında Türk Telekom’a ait fiber internet kabloları kesildi. 1000 megabit sınırsız fiber internet kullanıcısıyım ve 4 Eylül’den beri internetimiz tamamen kesik. Mahalle sakinleri olarak mağduruz, iki gündür hiçbir şekilde bağlantı yok. Türk Telekom’un bu tip durumlarda ilgisiz kalmasından ve müşteriyi önemsememesinden çok şikayetçiyiz. Dünya kadar para ödüyoruz fakat hizmet alamıyoruz, sosyal medyayı bile kullanamaz hale geldik.
Benim ya da mahalle sakinlerinin ayrıca müşteri hizmetlerini aramasına gerek kalmadan, Türk Telekom’un bu tür arızaları tespit edip hızla çözmesi gerektiğini düşünüyorum. Taahhüdümün bitmesine az kaldı ve bu yaşananlardan dolayı başka bir firmaya geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum. Benzer sorunları sıkça yaşıyoruz ve artık yeter! Türk Telekom’dan bir an önce arızanın giderilmesini ve mağduriyetimizin telafi edilmesini talep ediyorum.
Kesinlikle Türk Telekom pişmanlıktır.
Türk Telekom Bursa Akçalar/Nilüfer bölgesinde, 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. 20.09.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır internet hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde altyapı arızası olduğu ve çalışmaların devam ettiği söyle...
Türk Telekom 1000 Mbps limitsiz fiber internet kullanıcısıyım. Normalde 500-600 Mbps civarında hız alıyordum, ancak asıl problem son iki gündür evde tamamen internetsiz kalmamız. Parasını ödediğimiz hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyoruz. Teknik ekibin dönüş yapmasını bekliyoruz fakat 48 saatlik ...
31 Temmuz tarihinde Bursa Demirtaş Barbaros Mahallesi 471. Sokak'ta, Türk Telekom’a ait ev interneti hizmetimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yakınlarda devam eden bir inşaat çalışması sırasında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bakır altyapı kablosu tamamen söküldü. Bu işlem sırasında ne bize ...
16/08/2025 tarihinde Türk Telekom evde internet başvurumun iptal edilmesine rağmen, halen başka bir firmadan hizmet alamıyorum. 1000 Mbps hızında internet başvurumu iptal ettirdim, fakat farklı firmalar başvuru olduğu için bağlantı yapamayacaklarını belirtiyorlar. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de...
Geçtiğimiz Cuma günü Türk Telekom ekipleri, Bahçelievler Mahallesi 5054. Sokak No:10 Kat:1 adresimizde fiber geçiş işlemleri için gelip eski internet ve telefon bağlantılarımızı söktüler ve dairelere fiber kablosu çektiler. Sonrasında başka bir ekibin gelip fiber bağlantısını yapacağı söylendi. Cuma...
Yorumlar