to read complaints and reviews, or file yours. 
3.09.2025 sabah saatlerinden itibaren Umurbey Mah. Gemlik/Bursa adresindeki 24 Mbps Limitsiz ev internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan çözüm başlatılacağı ve yarım saat süreceği iletildi, ancak düzelme olmadı. Tekrar aradığımda ise müşteri temsilcisine ulaşamadan otomatik arıza kaydı oluşturuldu. Sonrasında tarafıma bina/daire kaynaklı olabileceği ve randevu için aranacağım mesajı geldi, fakat saatler geçmesine rağmen kimse aramadı.
444 1 444 numaralı hattı tekrar aradığımda ise telesekreter sürekli ana menüye yönlendirdi ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve her seferinde çözüm almakta zorluk çekiyorum. Müşteri numaram: 2245140878.
Arızanın bir an önce giderilmesi, arıza ekibinin hızlıca gelerek detaylı inceleme yapıp kalıcı bir çözüm sunmasını talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom Limitsiz 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 3 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca şikayet kaydı oluşturuluyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Her aradığımda fiber internet bağlanacağı söyleniyor, ancak şimdiye kada...
03.09.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt adresimde kullandığım Türk Telekom 24 Mbps Limitsiz evde internet hizmetim tamamen kesildi. Önce genel bir altyapı çalışması olduğu söylendi ve 5 gün boyunca bu şekilde bekledim. Son iki gündür ise teknik bir sorun olduğu belirtiliyor, ancak hâlâ herhangi bir ç...
24 Mbps limitsiz Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. 23.08.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık bir aydır internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında defalarca arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak, şikayet oluşturduğum için mevcut arıza kaydının kapatıldığı, yeni ar...
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 19.08.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın 48 saat içinde giderileceği söylendi. Ancak bu süre dolduktan sonra tekrar aradığımda, arızanın 31.08.2025 tarihine kadar giderilemeyeceği belirtildi. 12...
Türk Telekom Evde İnternet hizmetiyle ilgili uzun süredir yaşadığım bağlantı ve çekim sorunları nedeniyle şikayetçiyim. Bursa/Yıldırım’da kullanmakta olduğum internet hizmeti, sık sık kesiliyor ve neredeyse hiç verimli kullanamıyorum. 29 Ağustos Cuma gününden bu yana tamamen kesilen internet için de...
Yorumlar