to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır hem ailem hem ben, hem mobil hat hem de ev interneti olarak Türk Telekom'u tercih ediyoruz. Şu anda 200 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesiyle birlikte yeni fiyat araştırmasına başladım. Ancak Türk Telekom mevcut müşterilerine 1000 Mbps için 1045 TL teklif ederken, rakip firmalar (örneğin Vodafone) 1000 Mbps için 850 TL gibi çok daha uygun fiyatlar sunuyor. Ayrıca yeni müşterilere özel kampanyalarda Türk Telekom'un çok daha düşük fiyatlar verdiğini görüyorum.
Sadık bir müşteri olarak, yıllardır Türk Telekom'u tercih etmemize rağmen mevcut müşterilere yüksek fiyat uygulanmasını ve yeni müşterilere çok daha avantajlı kampanyalar sunulmasını adil bulmuyorum. Bu durumdan dolayı ciddi anlamda memnuniyetsizim.
Türk Telekom'un sadık müşterilerine de avantajlı fiyatlar sunmasını ve bu konuda gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum. Bursa/Nilüfer'de yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti abonesiyim. Mevcut abonelere sunulan tarife fiyatlarının, yeni abone olanlara göre daha yüksek olduğunu fark ettim. 2 ay sonra taahhüt sürem dolacak ve aynı paketi daha yüksek bir fiyata kullanmak zorunda kalacağım. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum. Mevcut a...
Uzunca bir süredir Türk Telekom kullanıyorum geçenlerde taahhüdümün bitmesine yakın (5ay+10ay) 200 Mbps fiber ev internet hizmetine taahhüt yaptım. Abonelik sırasında kampanya kapsamında indirimli fatura sözü verilmişti. Ancak kampanya koşulları geçerli olmadığı için faturam beklediğimden yüksek gel...
Merhaba, Türk Telekom internet firması ile ilgili şikayetim var. Yaklaşık 10 ay önce mobil uygulamaları üzerinden taahhüdümün bitmesine 1.5 ay kala paket değişikliği yaptım. Karşıma 200-500-1000 megabitlik internet paketleri sunuldu. Yıllardır bu büyük gelişimi bekleyen birisi olarak sorgusuz sualsi...
Türk Telekom 200 Mbps Limitsiz ev internet kullanıcısıyım (Abone No: 1783092630). 6 Ekim’de tarafıma ulaşılarak 500 Mbps pakete geçiş önerildi ve faturamda indirim yapılacağı söylendi. Ancak geçiş sonrası hem fatura indirimi yeterli olmadı hem de eksik ve yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edildi...
Yıllardır Türk Telekom evde İnternet kullanıcısıyım. Normalde 100 Mbps İnternete 250 TL civarı ödüyorduk hatta o kadar bile değildi. Taahhüdümün bitmesine 1 ay civarı kaldığı için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak fiyatları öğrenmek istedim. Şimdi gelen zamlarla birlikte 500-600 TL civarı f...
Yorumlar