Türk Telekom bursa

28.08.2025 tarihinde saat 22.15 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yanlış yönlendirmeler sonucu Jetders adında bir abonelik oluşturuldu. Abonelik teklifi ekrana hızlıca çıktığı için ne olduğunu anlamadan onayladım ve hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak iptalini sağladım. Anca...

Türk Telekom Prime tarifesini yaklaşık 4 aydır Bursa ve Gemlik bölgelerinde kullanıyorum. Hattımı aldığım günden beri hem arama hem de internet hizmetlerinde ciddi çekim sıkıntısı yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, hattımı bile değiştirdim fakat hiçbir şekilde çözüm sunulma...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, ADSL 16 Mbps paketinden sözleşme bitimi nedeniyle 24 Mbps VDSL pakete geçiş yapmak istedim. Bu geçişte, modemsiz seçenek sunulmadığı için 18 ay boyunca aylık 90 TL taksitle modem almak zorunda bırakıldım. 21.08.2025 tarihinde AGT Kurye firmasına teslim edilen ...

Bursa, kayapa 30 Ağustos Zafer Mahallesi 44. Sokak, larapark sitesi no:** blok daire **adresinde, e** b**e adına kayıtlı Türk Telekom fiber 100 ev interneti hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantımız tamamen kesik. Konuyla ilgili olarak 5223238923 ve 5224889933 numaralı şikayet...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi dolmasına rağmen, 28/08/2025 tarihinde 4045,41 TL tutarında bir fatura kesildi. Taahhüt sürem bittiği için bu faturanın haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü ulaşamadım ve destek alamad...

Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir hafta önce internet nakil işlemi tamamlanmasına rağmen hâlâ internet bağlantım sağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturuldu ve kırk sekiz saat içinde sorunun çözüleceği söylendi. Ancak üzerinden ...

22.08.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. Nakil işlemi Bursa Gürsu İpekyolu’ndan yine aynı mahalledeki başka bir adrese yapılacaktı. Müşteri numaram: 1782528057. Toplamda 3 farklı randevu verildi ve her randevu tarihinde evde hazır bulundum. Ancak hiçbirine g...

TTNET fiber internet hizmetini Bursa Yıldırım Millet Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bu durum günlük işlerimi ve internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “b...

Yaklaşık 2 aydır Bursa Yıldırım ilçesinde Türk Telekom 100 Mbps internet abonesiyim. Abonelik başladığından beri hiçbir şekilde düzenli ve stabil internet hizmeti alamıyorum. İşim internet üzerinden yürüdüğü için bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Sürekli mobil veri açmak zorunda kalıyorum ve ...

TTNET VDSL internet aboneliğimde nakil işlemi için başvurduğumda, tarafıma 600 TL ek ücret talep edildi ve yeni adrese kablo çekilmesi gerektiği söylendi. Ancak, kablo çekilmesi ve kurulum işlemi gerçekleşmeden faturama bu ücret yansıtıldı. İşlemin iptalini istediğimde ise bu kez 800 TL ek ücret tal...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi dolduğu için dün farklı bir operatöre geçiş yaptım. Ancak bugün SMS yoluyla 800 TL cayma bedeli talep edildiğine dair bilgilendirme aldım. Taahhüt sürem sona erdiği halde cayma bedeli istenmesini anlamış değilim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine b...

Türk Telekom mobil hattımızın taahhüt süresi 26 Ağustos’ta sona erdi. 27 Ağustos’ta ise hiçbir onayımız veya bilgilendirmemiz olmadan taahhüt yenilenmiş ve faturamızda fahiş bir artış yaşandı. Önceki taahhütlü fiyatımız 375,50 TL iken, yeni faturamız 1200 TL olarak yansıtıldı. Bu durumun düzeltilmes...

3 Temmuz 2025 tarihinden beri Telekom evde internet hizmetimi kullanamıyorum. Öncesinde ara ara bağlantı kopmaları yaşanıyordu, ancak son bir haftadır tamamen internet kesildi ve arıza bir türlü giderilemiyor. Her iki günde bir arıza kaydı açtırmama rağmen hâlâ bağlantı sağlanmadı. Arıza ekibi sorun...

01.02.2025 tarihinden beri iş yerimde Türk Telekom TTNET üzerinden aldığım taahhütlü internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Her ay düzenli olarak yaklaşık 15 gün boyunca internet bağlantım kesiliyor ve bu süreçte telefon hattımda da sorunlar oluşuyor. Ayda 650 TL fatura ödüyorum ancak hizmett...

İstanbul Küçükçekmece’deki evimde kullandığım Türk Telekom fiber internetimin nakil işlemi için bugün başvurdum. Ancak, iki farklı adresimde (Bursa Osmangazi ve İstanbul Küçükçekmece) Türk Telekom hattım bulunmasına rağmen, yanlışlıkla Bursa Osmangazi’deki evimin interneti İstanbul’daki eve taşınmış...

08.08.2025 tarihinde numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve 215 TL + vergilerle birlikte yaklaşık 235 TL’lik aylık fatura üzerinden 12 ay taahhüt verdim. Ancak, 08-22.08.2025 tarihleri arasındaki kullanımım için 221 TL fatura kesildi. Müşteri hizmetlerini arayarak bu faturanın detaylı açıklamasını isted...

14 Ağustos’tan itibaren Bursa Gemlik’teki adresimde Türk Telekom Fiber 100 ev internetimi kullanamıyorum. Önce bölgesel arıza olduğu bildirildi, 24 Ağustos’ta ise bu arızanın sona erdiği söylendi. Ancak internetim hâlâ çalışmıyor ve bu kez bireysel arıza olduğu belirtildi. Bölgesel arızadan önce hiç...

Türk Telekom Yalın Hiper Limitsiz 35 Mbps internet paketini Bursa/Yıldırım adresinde kullanıyorum. 20.08.2025 tarihinde açmış olduğum 5212****53 numaralı arıza kaydında da belirttiğim gibi, modemi taktığımız andan itibaren sürekli internet kopması ve bağlantı sorunları yaşıyoruz. Her gün bu sorunla ...

Yaklaşık 10 gündür ev internetimde bağlantı problemi yaşıyorum. Bursa Osmangazi Demirtaş’taki adresimde, evin dışındaki kablo bağlantılarının kopması sonucu internet hizmetinden faydalanamıyorum. Konuyla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde “ilgil...

Bugün (25.08.2025) tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM içerisindeki Türk Telekom bayisine gittim. Bugün itibariyle internet aboneliğim 5 gün sonra da Tivibu aboneliğim sona eriyor. Tivibu aboneliğimi iptal edip internete devam etmek istediğimi belirttim. Sistemden kontrol edip IP TV üyeliğimin olduğunu...

23/08/2025 tarihinde, Türkiye’de bulunmama rağmen mobil hattıma yurt dışı ek paket ücreti yansıtıldı. Söz konusu işlem yalnızca bir kez gerçekleşti ve 5522 numaralı hattımı etkiledi. Faturama 279 TL ek ücret eklendi. Olay, tatil için Cunda Adası’na gittiğim gün gerçekleşti. Yunanistan kıyısına yakı...