Bursa Osmangazi'de Yalın 500 Mbps İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Eksikliği

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında yalın 500 Mbps paket kullanıyorum. 28.09.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantısı tamamen yok, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.

Modemi defalarca kapatıp açtım, reset attım, tüm kablo ve bağlantıları kontrol ettim. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak aramalarım ve yapılan yönlendirmelere rağmen sorun hala çözülmedi, internet hizmeti alamıyorum.

Hizmet numaram 1782282966, internetin kurulu olduğu adres Bursa ili Osmangazi ilçesi Alemdar Mahallesi’ndedir. Uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve ödediğim hizmetten yararlanamıyorum.

İnternet bağlantımın en kısa sürede kalıcı şekilde düzeltilmesini, yaşadığım süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimin incelenerek gerekirse fatura tutarı üzerinden iade veya indirim yapılmasını talep ediyorum.