Borcu Olmadığına Rağmen Sürekli Kredi Borcu SMS’leri Gönderilmesi

Türk Telekom mobil hattıma iki gündür arka arkaya “krediniz var, borcunuzu ödeyin” şeklinde SMS’ler geliyor. Herhangi bir fatura borcum olmadığı halde borç ve kredi ile ilgili bu mesajları almaktan rahatsız oluyorum.

E-Devlet üzerinden ve Türk Telekom kanallarından borcumu kontrol ettim, hiçbir yerde borç görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da borcum olmadığını, mesajların yanlışlıkla gelmiş olabileceğini söylediler ancak bu uyarı SMS’leri gelmeye devam ediyor ve bu durum beni tedirgin ediyor.

Borç ya da kredi ürününüz bulunmadığı halde tarafıma sürekli bu içerikte mesaj gönderilmesinin nedenini açıklamanızı, hattımla ilişkilendirilen herhangi bir kredi veya fatura bulunuyorsa bunun açıkça belirtilmesini, yoksa da bu tür mesajların tamamen durdurulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte adıma açılmış herhangi bir kredi ya da finansman işlemi olup olmadığının da kontrol edilerek tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.