Türk Telekom borç

Türk Telekom’dan farklı bir operatöre geçiş yaptıktan sonra, tüm faturalarımı mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen bugün 6477 numaralı hattan üç kez “ödenmemiş faturanız var” şeklinde mesaj aldım. Mesajlarda herhangi bir borç tutarı veya hangi faturanın ödenmediği belirtilmiyor. Müşteri hizmetl...

Türk Telekom hattımı iş yerimde aktif olarak kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödediğim halde yaklaşık bir haftadır hattım “borcunuzdan dolayı kapalıdır” uyarısıyla kullanıma kapatıldı. Hattımın numarası 0366 212 11 73’tür. Bu hattı iş yeri telefonum olarak kullandığım için müşterilerim ba...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bitmek üzereyken, cayma bedeli ödememek için Turkcell’e geçiş yapmak istedim. Hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de bayiye giderek sordum; bana taahhüdüm biter bitmez, yani ertesi gün başka operatöre geçebileceğim ve herhangi bir ceza ödemeyeceğim söylendi. Ağ...

Türk Telekom Prime mobil hattıma ait taahhütlü aboneliğimi, taahhüt süresinin bitimine yaklaşık 2 ay kala 10.10.2025 tarihinde sonlandırıp numaramı Turkcell operatörüne taşıdım. Geçiş öncesinde faturam yaklaşık 420 TL idi ve yeni bir kampanya sunulmadı, aksine daha yüksek teklifler verildiği için op...

Türk Telekom mobil hattımda, 40 GB 2000 dakika ve sınırsız SMS içeren tarifemi kullanıyordum. Taahhüdüm 09.10.2025 tarihinde sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra, uygulamada 2000 TL’lik bir borç göründü. Ancak faturamda bu borcun neden kaynaklandığına dair hiçbir açıklama veya detay yer almıyor. Sad...

535 *****35 numaralı hattımı yaklaşık 4-5 yıldır Türk Telekom’a taşımak istiyorum. Ancak her başvurumda “isminiz kara listede” denilerek işlemim reddediliyor. Şimdiye kadar hiçbir operatöre borcum olmadı ve bu nedenle böyle bir engelle karşılaşmayı anlamıyorum. Daha önce istenen evrakları da gönderm...

Türk Telekom adına bilgim ve iznim dışında 0506***5703 numaralı bir mobil hat açıldığını tesadüfen öğrendim. Üç gündür bu sorunla uğraşıyorum ve adıma 3969,18 TL tutarında fatura çıkarıldığını fark ettim. Ancak bu hatla ilgili bana hiçbir evrak, SMS veya e-posta bildirimi gelmedi. Türk Telekom müşte...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 9 ay boyunca Samsun Salıpazarı, Arnavutköy Durusu ve Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’nde ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşadım. Bu süreçte internet ve telefon görüşmelerimde sürekli kesintiler oldu. Sorunu defalarca iletmeme rağmen, müşteri hi...

Yaklaşık bir ay öncesine kadar Türk Telekom müşterisiydim. Son dönemde taahhüt sürem dolmadan, paket sınırımı aşmadan, yüksek gelen fatura ödemelerimden dolayı farklı bir operatöre geçmek zorunda kaldım. Bu konuda zaten mağdur edildim. Paketimi aşmamama ve son faturamı ödememe rağmen, hattımı başka ...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir şebeke sorunu yaşıyordum; telefonum İstanbul’un merkezi bir ilçesinde dahi çekmiyordu. Defalarca müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Aynı şekilde ev internetimde de sürekli bağlantı problemi yaşadım, defalarca aramama rağmen sorunl...

Temmuz 2025’te TTNET ev interneti aboneliğim için nakil işlemi başlattım. Nakil işlemi yapıldı ancak yeni adresimde 1,5 ay boyunca internet hizmeti alamadım. Bu sürede defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ekipler yönlendirildiği söylendi fakat hiçbir şekilde bağlantı sağlanamadı ve sorun çözülemed...

15 günü aşkın süredir İstanbul Küçükçekmece’de TTNET internet ve Tivibu hizmeti alamıyoruz. Sorun sadece bizim evimizde değil, tüm bölgede yaşanıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmemize rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, yardımcı olunmadı. Modem ve diğer ekipmanlarda bir problem yok, ...

30 Eylül 2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için Artvin’de bir bayiye başvurdum. Taahhüdümü kısa süre önce, yaklaşık bir ay önce yenilemiştim ve hattımı taşımadan önce müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir muhatap bulamadım, taahhüt cezamı öğrenemedim. Taahhüdü...

Türk Telekom Prime Extra 20 GB mobil hattı kullanıyordum. Ekim ayının başlarında, taahhüt süremden son iki ay kala operatör değişikliği yaptım. Ancak bana yaklaşık 3000 TL civarında bir cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutar, neredeyse bir yıllık fatura toplamıma eşdeğer ve kesinlikle adil değil. Faturam...

11.10.2025 tarihinde tarafıma 5.086,65 TL tutarında bir Türk Telekom faturası iletildi. Efsane 25 GB tarifesi kullanıcısıydım ve taahhüdümü yeniledikten yaklaşık bir ay sonra, 5.11.2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım. Fatura detayında herhangi bir açıklama veya kalem belirtilmemiş, sadece toplam ...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Zonguldak Çaycuma Sofular Mahallesi'ndeki adresimde 2 gündür "Fizik WAN. Bağlantı bulunmuyor" hatası nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir arıza kaydı oluşturulmadı. Ödemelerimi düzenli ol...

14 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom'un sağlamış olduğu Evinde Hız Online’da İndirim Kampanyası (1000 Mbps Limitsiz) ev internetim kesildi. 17 Eylül günü müşteri hizmetlerini arayarak bilgilendirme ve hizmet talep ettim. Hattımda altyapısal arıza olduğu söylendi ve 18 Eylül'de servis geldi, arızanın...

Türk Telekom Prime mobil hattımı 10 Ekim tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Ancak hattımı taşıdıktan sonra, 900 TL tutarında bir fatura borcumun bulunduğuna dair bilgilendirme mesajı aldım. Üstelik bu mesaj sadece kendi hattıma değil, diğer operatörlerdeki (örneğin Vodafone, Turkcell) farklı hat...

Türk Telekom hattımı Ağustos ayında V**’a taşıdım ve o aya ait 450 TL’lik faturayı da ödedim. Buna rağmen, 11 Ekim tarihinde adıma 3740 TL tutarında bir fatura düzenlendi. Faturada detaylı bir açıklama veya ek ücret bilgisi yer almıyor; yalnızca ödenmemiş borç olduğu ve yasal süreç başlatılacağı bel...

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom mobil hattımdaki taahhüt sürem bittiği için Turkcell’e geçiş yaptım. Tüm faturalarımı düzenli olarak ödedim ve herhangi bir borcum bulunmadığını düşünüyordum. Ancak bugün 444 1 444 numaralı telefondan aranarak 500 TL borcum olduğu ve en kısa sürede ödemem gerektiği sö...

5 aydan fazla süredir 444 1 444 numaralı hattan sürekli olarak aranıyor ve “borcunuz bulunmaktadır” şeklinde mesajlar alıyorum. Benim herhangi bir kurum ya da şirket nezdinde borcum bulunmamaktadır. Bu durum hem kişisel verilerimin izinsiz kullanıldığına hem de haksız yere rahatsız edildiğime işaret...

TT Mobil hattım (053******22) ile ilgili haksız bir şekilde cayma bedeli talep edilmiştir. Taahhüt sürem bitmeden başka bir operatöre geçiş yaptım, ancak 15 Eylül 2025 tarihinde hattımın iptal edildiğine dair bir mesaj aldım ve 4.705,91 TL borç çıkarıldı. Bu borcu, sürekli aranıp yasal takibe düşmem...

Türk Telekom Prime 50GB tarifesine numara taşıma yoluyla geçiş yaptım. Geçişin ardından ilk ay verilen 20GB hediye internetim bittikten sonra, normal web sitelerine ve WhatsApp gibi mesajlaşma ya da banka uygulamalarına erişimde hiçbir sorun yaşamazken, Youtube.com, Instagram ve X gibi sosyal medya ...

Türk Telekom'da yıllık paket olmasına rağmen 4 gündür ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum sadece gelen aramaları açabiliyorum. Arama yaptığımda lira yükleyiniz diyor ama borcum da yok yeni lira yüklemesi yaptım. Sim Kartı değiştirdiler fakat yine aynı sorunla karşılaştık...