to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Bilgileriyle Yapılan Sahte Arama Ve Yetkisiz İşlem Şikayeti
03.04.2026 tarihinde saat 12:37’de 0850 901 09 38 numaralı hattan Türk Telekom yetkilisi gibi davranan ve kendisini Efe Telekom olarak tanıtan bir yer tarafından arandım. Görüşme sırasında yalnızca nüfus cüzdanımın ön ve arka yüzünün fotoğrafını istediler ve ben de bu talep doğrultusunda kimlik görsellerimi ilettim.
Ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu kontrol ettim ve görüştüğüm yetkili, böyle bir numaralarının olmadığını ve bu yönde bir taleplerinin görünmediğini söyledi. Yani yapılan aramanın Türk Telekom sistemi üzerinde herhangi bir kaydı olmadığı tarafıma bildirildi.
Bu nedenle, hem kendi hattım hem de kimlik bilgilerim üzerinden benim onayım olmadan herhangi bir işlem yapılmamasını, kimlik bilgilerim kullanılarak açılabilecek hat, ek hat, tarife, abonelik, cihaz kampanyası veya benzeri tüm işlemlerin engellenmesini ve olası işlemler için gerekli iptal ve güvenlik tedbirlerinin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, kimlik bilgilerimin güvenliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Tarafıma bundan sonra gönderilecek herhangi bir fatura, ek ücretlendirme, abonelik veya ödeme talebine kesinlikle onayım olmadığını ve bu arama kaynaklı hiçbir borcu kabul etmeyeceğimi özellikle belirtmek isterim.
