to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un ev interneti limitsiz paketini yaklaşık 10–11 aydır kullanamıyor olmama rağmen, internet hizmeti sistemlerinde varmış gibi gösterilerek tarafımdan düzenli olarak fatura alınmaktadır. Bu süre içinde evimde internete hiç bağlanamıyorum; hizmet fiilen hiç çalışmıyor.
Sorunun başladığı ilk zamanlardan bu yana defalarca kez arıza kaydı açtırdım. Sahada görevli teknik ekip hiçbir şekilde eve gelmediği ve bağlantıyı kontrol etmediği halde, arıza kayıtlarım sürekli “çözüldü” denilerek kapatıldı. Müşteri hizmetleri ise arıza kaydı kapalı olduğu için sistemde internetim varmış gibi göründüğünü söyleyip, kullanmadığım hizmetin bedelini ödememi talep etmeye devam etti. Bu süreçte uzun süre faturalarımı ödedim, yalnızca son faturayı ödemedim.
Hiç yararlanamadığım bir internet hizmeti için yaklaşık 10–11 aydır mağdur ediliyorum. Teknik ekiplerin adresime gelmemesi ve arızanın giderilmemesi sebebiyle, Türk Telekom ile olan taahhüdümün herhangi bir cayma bedeli, borç veya ek ücret yansıtılmadan iptal edilmesini, hattımın sonlandırılmasını ve kullanmadığım dönemlere ait ödemelerim için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom fiber ev internetim 1 Nisan saat 13.00’ten beri tamamen kesik, iki gündür evde internetsiz oturuyoruz. Gemlik Bursa Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde bağlantı hiç gelmiyor, modemde de internet ışığı yanmıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az beş kez arayıp kayıt bıraktım. ...
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps yalın ev interneti kullanıyorum. 1.04.2026 tarihinden beri İstanbul Çekmeköy’deki adresimde internete hiç bağlanamıyorum ve bağlantı kesik durumda port hatası yazıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ancak üzerinden bir gün geçmesin...
Uzun süredir Türk Telekom 24 Mbps VDSL ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 1,5 yıldır internetim sürekli kesiliyor. Neredeyse 3 günde bir bağlantı kopması yaşıyorum ve çoğu zaman günün rastgele saatlerinde internete erişemiyorum. Ödediğim ücretin karşılığını alamadığım gibi, mağduriyetim de her...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 8836769426 hizmet numaralı hattım için aylık 645 TL ödüyorum. 2026 yılında sözleşmemi yenileyip hızımı 50 Mbps’e yükselttim, ancak buna rağmen internetim hala düzgün çekmiyor ve taahhüt ettiğiniz hızı kesinlikle alamıyorum. Yaklaşık 2 yıldan uzun süre...
31 Mart 2026 tarihinden beri, yani 3 gündür TTNET 100 Mbps fiber internet aboneliğimiz Kalpaklı Mevlânâ Mahallesi’ndeki adresimizde çalışmıyor. Fiber internet kullanmamıza rağmen günlerdir bağlantı tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Her gün sabah ve akşam müşteri hizmetlerini aramam...
Yorumlar