Türk Telekom borç

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 20 gün önce başka operatöre taşıdım. Hattım için 4. Aya kadar taahhüdüm bulunuyordu. Buna rağmen 09.01.2026 tarihinde 23:59’da kesilen ve 26.01.2026 son ödeme tarihli, 3.168,37 TL tutarında bir fatura tarafıma gönderildi. Gelen SMS içeriğinde bu tutarın ödenmesi g...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem bittikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hattım taahhütsüz olarak açık bırakılmış. Bu hattın yasal sahibi arkadaşım olup, biz üniversite öğrencisiyiz ve hattı sadece internet paketini kullanmak amacıyla almıştık. Buna rağmen, bu süreçte...

Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıdıktan sadece iki gün sonra telefonuma 6.351 TL tutarında bir borcunuz bulunmaktadır şeklinde bir SMS geldi. Hattım Türk Telekom’dan çıktıktan sonra böyle yüksek bir borçla karşılaşmam tamamen sürpriz oldu, çünkü hattım üzerinde devam eden herhangi bir taahhüdüm, ...

Türk Telekom mobil hat müşterisi olarak, taahhütsüz “Seç s. E. Ç. Full 2 GB” paketim için haksız bir şekilde faturalandırma yapıldığını belirtmek istiyorum. Hattı Ankara Etimesgut’ta kullanıyordum. Daha önce de fahiş faturalandırma nedeniyle itiraz ve şikayet talebi oluşturmama rağmen sorun çözümlen...

Türk Telekom ev internetimde 35 Mbps limitsiz fiber paketi kullanıyorum. 2026 Ocak dönemine ait ve toplam 1.237 TL tutarındaki faturamda, herhangi bir gecikme, kesinti ya da borçtan dolayı kapama durumu olmamasına rağmen 600 TL tutarında açma‑kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. 2025 Aralık ayında ...

Türk Telekom mobil hattımı, taahhüt süreme ve verilen tarihe uygun olacak şekilde 23–24 Kasım 2025 civarında Turkcell operatörüne taşıdım. Geçiş sürecinde hattım zamanında kapatıldı ve yeni hatta sorunsuz şekilde geçişim sağlandı. Hat taşımadan önce de özellikle herhangi bir borç kalmasın diye kontr...

Türk Telekom hattımı yaklaşık iki hafta önce Turkcell’e taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra Türk Telekom’da görünen yaklaşık 500 TL tutarındaki kalan faturamı ödemek istedim ancak bu süreçte ciddi sorunlar yaşadım. Türk Telekom çağrı merkezine defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcis...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Aralık ayı başında, taahhüdümün bittiği tarihten hemen sonra iptal ettirdim. İptal işlemiyle birlikte modem ve diğer tüm ekipmanları da 1 Aralık’ta teslim ederek cihaz iadesi yaptım ve elimde cihaz iade tutanağı da mevcut. Tüm cihazları zamanında ve eksiksiz te...

Türk Telekom Mobil tarafından hiçbir onayım ve bilgim olmaksızın adıma tek taraflı olarak bir mobil abonelik başlatılmıştır. 0546 *** ** 57 numaralı hat üzerinden tarafıma 2025 yılı Kasım ayından bu yana düzenli şekilde borcum olduğuna dair mesajlar gelmektedir. Oysa ki bu hat için hiçbir başvuru ya...

Türk Telekom hattımın 5426 ile biten numarasını 25.12.2025 tarihinde arayarak borcum olduğu için kapatmalarını, hattım açık kaldıkça yeni fatura yansımaması gerektiğini özellikle ilettim. Geçmiş borcum olduğu için hattın kapatılacağını, bu süreçte yeni fatura oluşmayacağını düşündüm. Görüşmemde fat...

Türk Telekom’a ait 0555********96 numaralı hattım, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan ve açık, yazılı bir gerekçe sunulmadan “güvenliğiniz açısından hattınız kısıtlanmıştır” denilerek ani bir şekilde kapatılmıştır. Hattımın ödemeleri düzenli olarak yapılmakta ve tarafımdan herhangi bir kapatma...

Türk Telekom hattıma 3 Ocak tarihinde yanlışlıkla Youtube.com Premium aboneliği tanımlandı, aynı saat içinde aboneliği iptal ettim ve ücret iadesi yapıldı. Ancak buna rağmen faturamda hâlâ aynı tutar ek bakiye olarak görünmeye devam ediyor. Herhangi bir müşteri temsilcisiyle görüşme yapmadım, çünkü...

Türk Telekom’dan aldığım ev sabit fiber 100 Mbps internet aboneliğimi t***’e taşıdım. Taşıma işlemi sonrasında modem mülkiyetinin t***’e geçtiği tarafıma bildirildi. Buna rağmen Türk Telekom hem modemi iade etmemi hem de modem ücreti talep etmeye başladı. T*** ile yaptığım görüşmelerde, Tüketici Ha...

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom aboneliğim devam ederken, TurkNet üzerinden geçiş yaptım. Geçiş sürecinde bana Türk Telekom’a olan taahhüdüm devam etmesine rağmen ücretleri kendilerinin karşılayacağı, yalnızca cayma bedelinin ödeneceği söylendi. Ancak süreçte modem iadesiyle ilgili hiçbir bilgilendi...

Türk Telekom Mobil Prime tarifesi kullanıcısıyım. Normal şartlarda 469,50 TL olan faturam, Kasım 2025 döneminde hiçbir açıklama ve ek kalem görünmemesine rağmen 486 TL olarak kesildi. Faturanın detaylarını kontrol ettiğimde, bu farkı açıklayan herhangi bir ek paket, faiz veya benzeri bir ücretlendir...

Türk Telekom TT Mobil hattımı Kasım ayında kapatırken tüm borcumu ödeyip kapattırdım. Buna rağmen yaklaşık bir aydır ödenmemiş faturam olduğu söylenerek mesaj ve aramalarla rahatsız ediliyorum. Mobil uygulamaya girip borç ya da fatura detayını görmek istediğimde sürekli hata alıyorum, herhangi bir ...

Türk Telekom mobil hatta ilişkin yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Prime tarifede kullandığım, sonrasında kapattırmak için işlem yaptığım hattımın numarası 0 55*********94’tür. Yaklaşık 5 ay önce hattımın tüm faturalarını ödeyip tamamen kapatmak için önce müşteri hizmetlerini aradım....

Türk Telekom üzerinden Sade Net internet aboneliği kullanıyordum. Yaklaşık bir sene boyunca bu hizmeti kullandım, bu süre içinde sık sık kesintiler yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kullanamadığım dönemlere ait internet ücretlerinin iade edileceği, bu yüzden faturaları ödeyip sonrasında iade...

Yaklaşık 14 yıldır Türk Telekom müşterisiydim ve bugüne kadar düzenli olarak hizmet almaya devam ettim. Ancak 23 Haziran 2025 tarihinde mahallemizde kepçe çalışması sırasında kablo koparıldı ve internet hizmetim tamamen kesildi. Bu tarihten 28 Eylül 2025’e kadar, yaklaşık 100 gün boyunca hiçbir şeki...

09.01.2026 tarihinde saat 18.45 civarında Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünün son günü olduğu için mobil uygulama üzerinden taahhüt yenileme işlemi yaptım. Ancak yenileme işlemi hemen devreye alındı, kalan yaklaşık 5 saat için yeni tarife tanımlanıp eski tarifem tamamen silindi. Eski tarifemde k...

Türk Telekom aboneliğim, firmanın kendi hizmet eksikliği nedeniyle günlerce internet verilememesine ve kimsenin ilgilenmemesine rağmen devam ediyordu. Bunun üzerine aboneliğimi iptal etmek istedim. Taahhüt sürem bitmemiş olmasına rağmen, kendi eksiklerini kabul ederek hiçbir ceza yansıtmadan 26.12.2...

İstanbul Kartal’da bulunan İstanbul Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi’nin 2023/27585 esas sayılı dosyası kapsamında, Türk Telekom’a olan borcumu 02.01.2026 tarihinde tamamen ödemiş olmama rağmen daireme konulan rehinin hâlâ kaldırılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Borç kapandığı halde 10 gündür ...

Türk Telekom hukuk birimi tarafından 09.01.2026 tarihinde, borcumla ilgili olarak önce benimle görüşme yapıldı, icra göndereceklerini söylediler. Görüşmenin hemen ardından ise kardeşimi sabah saatlerinde, babamı da öğleye doğru arayarak borcumla ilgili bilgi verdiler. Borcumun detaylarını ailem bil...

Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen mobil uygulama üzerinden cihaz kampanyalarına bakmak istediğimde ekranda “Müşteri gri listededir, işlem yapılamaz” uyarısı ile karşılaşıyorum. Herhangi bir ödememi aksatma, b...