Türk Telekom borç

Taahhütlü olarak kullanmakta olduğum Türk Telekom hattımı, taahhüt süresi henüz dolmadan başka bir operatöre taşıdığım için ilgili taahhüdüm iptal edilmiştir. Bu iptal neticesinde tarafıma çıkarılan fatura bedelinin olağanüstü yüksek olması sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Konu...

16 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30-19:30 arasında taahhüt yenileme ve borç sorgulama işlemlerim için Türk Telekom Antares şubesine gittim. S*** isimli çalışan, talebimi dinlemeden telefonumu izinsiz olarak alıp kendi inisiyatifiyle mobil uygulamadan işlem yaptı ve müşteri hizmetlerini de yine benim t...

Türk Telekom Prime mobil hattı kullanıcısıyım. 16/10/2025 tarihinde, Türk Telekom’a ait iki hattıma da “fesih sürecindeki aboneliğinize ait borcunuz nedeniyle icra takibi başlatılacaktır” şeklinde mesajlar aldım. Ancak, fesih ettiğim hattımın işlemini yaklaşık iki ay önce tamamladım ve son faturamı ...

Türk Telekom Prime hattımı Balıkesir Susurluk’ta kullanıyorum ve son iki aydır internet bağlantısı neredeyse hiç çekmiyor. Şehrin merkezinde olmama rağmen Instagram’da video izleyemiyor, hatta Türk Telekom uygulamasına bile giriş yapamıyorum. Telefonumda bağlantı var gibi görünüyor fakat internet aş...

TTNET internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, bana verilen cihazı iade etmem gerektiğiyle ilgili bilgilendirildim. Ancak cihazı iade süresinin 7 gün olduğu belirtilmiş ve ben bu süreyi kaçırdım. Cihaz hâlâ bende ve iade edemedim. Bu nedenle hesabıma 1300 TL borç yansıtılmış ve dosyam avukata d...

7041074779 numaralı Türk Telekom Evde İnternet aboneliğimin nakil işlemini yaklaşık 2 ay önce başlattım. Yeni adresim Silivri olmasına rağmen, internetim hâlâ eski adresimde aktif ve kullanmadığım halde ücretlendirilmeye devam ediyorum. Nakil talebim üzerine ilk etapta iki aylık fatura borcum olduğu...

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüt sürem dolmak üzereyken numaramı başka bir operatöre taşımak istedim. Taşıma işleminden önce, yaklaşık bir ay önce, Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir cayma bedeli olup olmadığını özellikle sordum ve bana “cayma bedeli bulunmama...

Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom’un Diyarbakır Bismil bayisi ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca faturalı hatta geçiş başvurusu yapmama rağmen, her seferinde “gri liste” veya “kara liste” de olduğum gerekçesiyle talebim reddediliyor. Ancak bana bu durumun nedeni hakkında hiçbir açıklama yapılmad...

Türk Telekom mobil hattım için 12 aylık taahhüt yapmıştım. 6 Temmuz’da taahhüdümü bozarak hattımı iptal ettirdim ve o tarihte 1.146 TL’lik bir borç çıkarıldı. Ancak aradan geçen sürede hiçbir detaylı açıklama yapılmadan borcum 8.500 TL’ye yükseldi. Sadece iki kez borç bildirim mesajı aldım ve mesajd...

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım. Ancak 16.10.2025 tarihinde, kendi adıma kayıtlı olan numarama daha önce ödediğim son faturama rağmen tekrar 600 TL borç yansıtıldığına dair bir mesaj aldım. Operatör değişikliği nedeniyle Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçemi...

Geçen yıl Temmuz ayında Türk Telekom Niğde Genel Müdürlük şubesinden 12 ay taahhütlü 300 GB Magnet taşınabilir internet paketi satın aldım. 4 ay önce mobil hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma öncesinde Türk Telekom uygulamasından fatura ve kullanım detaylarımı görebiliyordum, ancak taşıma so...

2024 Şubat ayında İstanbul Başakşehir Şahintepe Mahallesi'indeki bir Türk Telekom bayisinden faturasız bir hat satın aldım. Hattı yalnızca bir kere paket yükleyerek kullandım ve sonrasında herhangi bir işlem yapmadım. Ancak, geçtiğimiz günlerde adıma bir icra kağıdı ulaştı ve hatta borç olduğu belir...

İki adet hattımızdan biri (05xx xxx 7299 – Vodafone) borç nedeniyle, diğeri (05xx xxx 6099 – Türk Telekom) ise hiçbir gerekçe belirtilmeden bugün sabah saatlerinde kapatıldı. Borç nedeniyle kapatılan hattın borcunu hemen ödedim, ancak buna rağmen hattım hala açılmadı. Diğer hattım ise hiçbir neden o...

Türk Telekom mobil hattına ait olan 5427**2308 numaralı hat kapatılmış olmasına rağmen, bu numara bana Vodafone tarafından satıldı. Ben de bu faturayı ödedim. Fakat ödediğim borç bana ait değil, daha önceki kullanıcıya ait. Durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak he...

Türk Telekom Prime mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm sona erdikten sonra hattımı başka bir operatöre taşıdım. Normalde herhangi bir ücret ödememem gerekirken, bana 2800 TL ek hizmet bedeli yansıtıldı. Ödemezsem yasal sürece gireceğim belirtilerek ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Bu süreç yaklaşık...

Türk Telekom faturalı 60 GB mobil internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 saattir Hatay/Defne’de hem ben hem de tüm aile bireylerim mobil internet hizmetinden tamamen yararlanamıyoruz. Daha önce de zaman zaman internet hızında yavaşlama oluyordu ancak şu anda tamamen kesilmiş durumda. Müşteri hi...

30.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımı Vodafone’a taşıdım. Ancak hat taşıma işleminden yaklaşık 4 hafta sonra, Türk Telekom mobil uygulamasında 700 TL tutarında bir borç çıkarıldığını gördüm. Bu borçla ilgili herhangi bir fatura, SMS veya e-posta ile bilgilendirme almadım; sadece mobil uygu...

Türk Telekom Mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Bu operatöre geçtiğimden beri Tokat/Turhal ilçesinde internet çekim gücüyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet genellikle 1 ya da 2 çizgi çekiyor, sürekli donma ve durma problemleri oluyor, interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu sorun günün ...

2018 yılında Türk Telekom’dan 0553*******98 numaralı hattı bireysel faturalı ve engelli tarifesiyle kullanmaya başladım. 4 Şubat 2021 tarihinde hattım tamamen kapatıldı ve deaktif duruma düştü. O tarihten bu yana, eski numaramı geri almak için 5 yıldır uğraşıyorum. İstanbul Kartal’daki Türk Telekom...

Türk Telekom mobil hattımda “Faturalı 10GB” tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm 17 Ağustos 2025’te bitecekti, ancak 6 Ağustos 2025’te hattımı Vodafone’a taşıdım. Bu işlem sonrasında 864,09 TL borç çıkarıldı. Normalde faturam 138 TL civarındaydı; 90 küsur lira kullanım ücreti, kalan tutarın ise taahh...

Merhaba, Rahmetli babamın adına kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattı ile ilgili olarak, 15.10.2025 tarihinde varislerden birine borç tebligatı gönderildi. Borcun 1300 TL olduğu ve ödenmezse icra işlemi başlatılacağı belirtilmiş. Ancak babam yaklaşık iki yıl önce vefat etti ve vefatından sonra ölü...

Türk Telekom evde internet (50 Mbps) aboneliğimi iptal ettirmek için 15 Ekim 2025 Çarşamba günü müşteri hizmetlerini aradım (Müşteri No: 7042883197). Ancak bana, Tivibu hizmetinin de dahil olduğu gerekçesiyle 3.220 TL’lik bir borç çıkarıldı. Daha önce Tivibu’nun iptalini istemiş olmama rağmen bu işl...

9 Ekim 2025 tarihinde saat 16:07’de, +905***730009 numaralı telefondan aranarak kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan kişiler, ev interneti faturamda borç olduğu ve ödemezsem cezai işlem uygulanacağı şeklinde bir söylemde bulundular. Arayanlar ismimi ve soyadımı biliyorlardı. Özellikle ...

2025 Ağustos ayında, Türk Telekom mobil hattımın herhangi bir borcum ya da gecikmiş ödemem olmamasına rağmen kara listeye (grey/blok listesi) alındığını fark ettim. Halen hiçbir borcum bulunmamasına rağmen, yaklaşık iki aydır bu listede gözüküyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Bu durumun düzeltilm...