to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET üzerinden İstanbul Maltepe’de kullandığım ev internetimde ocak ayından bu yana hem hız problemi yaşıyorum hem de bağlantı sık sık kopuyor. İnterneti neredeyse verimli kullanamaz hale geldim.
Yaşadığım bu sorunlar devam ederken, bir de 700 TL’lik faturam için borç gecikmesi gerekçesiyle 400 TL ceza yansıtıldı. Hem düzgün hizmet alamayıp hem de bu kadar yüksek bir ceza ile karşılaşmamı haksız buluyorum.
Müşteri hizmetlerini arayarak defalarca durumu bildirdim, sadece kayıt açtılar ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunlarım çözülmedi. Müşteri numaram 7015885092’dir.
Son dönemdeki fahiş fiyat artışları ve hiçbir şekilde açıklayıcı bilgilendirme yapılmadan yansıtılan bu cezalarla birlikte, aldığım hizmetin kalitesizliği bizi gerçekten bunaltmış durumda. Kendimizi yalnızca maddi olarak sömürülüyormuş gibi hissediyoruz, hakkımızı nerede ve nasıl arayacağımızı şaşırdık ve bu tür uygulamalardan artık ciddi anlamda bıktık. Hem internet hız ve kopma sorunlarımın kalıcı olarak giderilmesini hem de haksız olduğunu düşündüğüm 400 TL’lik gecikme cezasının iptalini talep ediyorum.
Yaklaşık 19-20 yıldır Türk Telekom ADSL kullanıcısıyım. Sürekli adres değiştirdiğimiz için defalarca nakil işlemi yaptırdım. Son olarak 17.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yeni adresimi Kağıthane Çeliktepe olarak bildirdim ve nakil talebi oluşturdum. Bana, 18.11.2025 tarihinde sabah 0...
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Hattımda 4.5G ve full çekim gücü görünmesine rağmen, özellikle Instagram ve TikTok gibi uygulamalarda internet hızım çok düşük ve sürekli bağlantı sorunları oluyor. Bu problem neredeyse her yerde ve sürekli olarak devam e...
Şirketimize ait 553 *******53 numaralı Türk Telekom mobil hattımızda 1000 dakika, 2000 SMS ve 12 GB internet paketi bulunuyor. Son 2 aydır, SMS hakkımız dolmadan önce hattımız aramalara kapatılıyor. Bu hattı 3-4 yıldır aynı şekilde kullanmamıza rağmen, daha önce böyle bir sorun yaşamamıştık. Ancak s...
Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında hiçbir şekilde internet kullanamadım. Kars Digor Bostankale köyündeki adresimde hizmet almaya çalışıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, bana sadece ...
Türk Telekom Fiber 100 sabit internet abonesiyim. 8 haftadır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum; ilk 6 hafta boyunca bağlantı çok zayıftı, son 2 haftadır ise tamamen internet erişimim yok. Wi-Fi ağına bağlanamıyor ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorun her gün, 7/24 kesintis...
Yorumlar