to read complaints and reviews, or file yours. 
1783890551 numaralı evde internet uygulamasından Türk Telekom’un Sil Süpür kampanyası kapsamında Tivibu Go için “1 aylık kullanım kazandınız” şeklinde bir hak tanımlandı. Kampanyayı hediye olarak, ücretsiz bir aylık kullanım sunulduğunu düşünerek kullandım. Ancak Nisan fatura dönemimde Tivibu Go için 116,58 TL tutarında bir borç göründüğünü fark ettim.
Herhangi bir ücretli abonelik başlatıldığına dair açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı ve ben bu hizmeti ücretli almayı onayladığımı düşünmüyorum. Hediye olarak verilen bir kampanya üzerinden ücret yansıtılması nedeniyle bu borcu tamamen haksız buluyorum.
Bu nedenle Tivibu Go hizmeti için yansıtılan 116,58 TL’lik ücretin tamamen iptal edilmesini ve benzer kampanyalarda müşterilerin açık ve net şekilde bilgilendirilmesini, böyle bir durumun tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
Türk Telekom hattımda tanımlı ve kullanım süresi devam eden Sil Süpür kampanyasından kazanmış olduğum hediye internet paketim bulunmasına rağmen, yaptığım internet kullanımları bu paket yerine ücretli tarifemden düşülmüş ve 22 Ocak 2026 tarihli faturama yaklaşık 350 TL civarında ek ücret/aşım bedeli...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir haftadır Sil Süpür üzerinden verilen hafta sonu 20 GB internet hediyesini kullanamıyorum. Her şey normal görünmesine ve hatta uygulamalarda herhangi bir hata ya da uyarı almamama rağmen, internet kullanımım hediye paketten değil, doğrudan tarifeme tanımlı ken...
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve size ait iki hattım bulunuyor. 23.01.2026 tarihinde saat 21.00 civarında internet paketim olmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme ya da uyarı SMS’i gelmeden 546***27 numaralı hattımdan 228 TL tutarında ücret çekildi. Paket aşımı veya ek ücretli kullanım ola...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık son bir senedir Sil Süpür kampanyasında neredeyse sürekli olarak sadece 1 veya 2 GB internet kazanıyorum. Paylaşacağım ekran görüntülerinde de görüleceği üzere bu süre içinde yalnızca 1‑2 defa 10 GB çıktı; onun dışında hep 1‑2 GB ile sınırlı kaldı ve...
Türk Telekom Sil Süpür uygulamasında bir kere de internet kullanımına verin. Be arada bir müşteriyi memnun etmeyi de becerin her sil süpürde haftalık 250 dakika konuşma. Dakika kullanmadığım için her hafta dakika veriyorsunuz. Artık tarifeniz bedava olsa da Türk Telekom'u asla kullanmayacağım.
Yorumlar