Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yalın 100 Mbps Hiper İnternet Kesintisi Ve Uzun Süreli Çözülmemiş Arıza

profile
01 Nisan 13:53
231

Türk Telekom’un Yalın 100 Mbps Limitsiz Hiper internet aboneliğim kapsamında aldığım hizmet 26.03.2026 tarihinden beri, yani 9 gündür tamamen kesik durumdadır. İnternet kodum 8852146410’dur. Aynı binada diğer dairelerde internet sorunsuz çalışırken yalnızca benim hattımda bağlantı bulunmaması, sorunun bireysel hattımdan veya bina bağlantısından kaynaklandığını düşündürmektedir.

Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın en geç 48 saat içinde giderileceği bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, tarafıma da bilgilendirme yapılmadı. Arıza için 5590****23 numaralı kayıt açıldı. Borç veya ödeme kaynaklı hiçbir problemim bulunmamasına rağmen hizmet alamıyorum. Ayrıca bina dışındaki bağlantı kutusunda bazı kabloların söküldüğünü fark ettim ve sorunun buradan kaynaklandığını düşünüyorum.

Günlerdir internet hizmeti alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arızanın acilen giderilmesini, bina kutusundaki bağlantıların kontrol edilerek hattımın yeniden aktif hale getirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini, ayrıca hizmet alamadığım günler için fatura yansıtılmamasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sık Kesintili İnternet Ve 700 TL Üstü Tarife Teklifi Baskısı

profile
14 Mayıs 11:03
174
Sık Kesintili İnternet Ve 700 TL Üstü Tarife Teklifi Baskısı
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

İki Aylık İnternet Kesintisi Ve Tekrarlanan Teknik Destek Sorunu

profile
18 Mart 11:14
282
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyen Müşteri Şikayeti

profile
14 Ocak 08:58
549
iki-gun-suren-internet-kesintisi-ve-cozum-bekleyen-musteri-sikayeti-1.jpg
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Kasım 2025 19:38
247
Tüm Türk Telekom İnternet Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri