to read complaints and reviews, or file yours.Modem Teslimine Rağmen Faturada Ücret Yansıtılması İptal Talebi
4 Nisan 14:10294
Türk Telekom Magnet hizmetini sınırsız ve taahhütsüz paket ile kullanıyordum. 13.03.2026 tarihinde hattımı kapattırdım ve aynı gün modemi de teslim ederek işlemimi tamamladım. Modem teslimine dair elimde belge olmasına rağmen, Nisan ayı faturama 3.482 TL tutarında modem ücreti yansıtılmış.
Modemi eksiksiz şekilde teslim etmiş olmama rağmen benden modem bedeli alınmak istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak müşteri temsilcisine bağlanamadım, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.
Modem teslim ettiğime dair belgem mevcutken tarafıma yansıtılan 3.482 TL modem ücretinin Nisan ayı faturamdan tamamen iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir borç çıkarılmamasını istiyorum.
