Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Açılan Sabit İnternet Aboneliği Ve Borç Sorunu

profile
02 Nisan 15:27
39

Türk Telekom adına, bilgim ve imzam olmadan adımla sabit internet aboneliği başlatıldığını diğer operatörle işlem yapmak istediğimde öğrendim. Diğer operatörde üzerime görünen bu borç nedeniyle herhangi bir işlem yapılamadığını söylediklerinde durumdan haberdar oldum. Bu aboneliğin Türk Telekom Tekirdağ Bölge Müdürlüğü tarafından açıldığını öğrendim. Ben Türk Telekom’dan böyle bir sabit internet hizmeti talep etmedim, herhangi bir sözleşmeye imza atmadım ve onay vermedim.

Konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözümsüz durumda devam ediyor. İzinsiz açılan bu abonelik yüzünden diğer operatördeki işlemlerimi de gerçekleştiremiyorum ve mağduriyetim sürüyor.

Bilgim ve imzam olmadan açılan bu aboneliğe bağlı olarak çıkarılan borcun, tarafıma hiçbir şekilde ait olmadığı için ivedilikle tamamen iptal edilmesini ve üzerimden kaldırılmasını talep ediyorum. Ben böyle bir hizmet almadığım ve hiçbir onay vermediğim halde borçlu gibi görünmek istemiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve gerekli düzeltmelerin resmi olarak yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Nisan 2025 17:07
1.075
4
Levent sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
31 Mayıs 2025 13:29
251

profile
27 Mayıs 2025 09:45
495
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri