Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
İzinsiz Açılan Sabit İnternet Aboneliği Ve Borç Sorunu

ID:35627254

Önder sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Açılan Sabit İnternet Aboneliği Ve Borç Sorunu

Önder

Türk Telekom

02 Nisan 15:27

182

Türk Telekom adına, bilgim ve imzam olmadan adımla sabit internet aboneliği başlatıldığını diğer operatörle işlem yapmak istediğimde öğrendim. Diğer operatörde üzerime görünen bu borç nedeniyle herhangi bir işlem yapılamadığını söylediklerinde durumdan haberdar oldum. Bu aboneliğin Türk Telekom Tekirdağ Bölge Müdürlüğü tarafından açıldığını öğrendim. Ben Türk Telekom’dan böyle bir sabit internet hizmeti talep etmedim, herhangi bir sözleşmeye imza atmadım ve onay vermedim.

Konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözümsüz durumda devam ediyor. İzinsiz açılan bu abonelik yüzünden diğer operatördeki işlemlerimi de gerçekleştiremiyorum ve mağduriyetim sürüyor.

Bilgim ve imzam olmadan açılan bu aboneliğe bağlı olarak çıkarılan borcun, tarafıma hiçbir şekilde ait olmadığı için ivedilikle tamamen iptal edilmesini ve üzerimden kaldırılmasını talep ediyorum. Ben böyle bir hizmet almadığım ve hiçbir onay vermediğim halde borçlu gibi görünmek istemiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve gerekli düzeltmelerin resmi olarak yapılmasını rica ediyorum.

Önder

03 Nisan 18:08

Müşteri hizmetlerinde açtığım şikayeti evrak ve imza var diye kapatmışlar. İmzalı evrakı bana atin diyorum atamayız diyorlar ilk 3 fatura ödenmiş sonraki faturalar ödenmemiş. Bu hizmeti kim almış adresi ne diyorum göremiyoruz diyorlar. Birisi bizim adımıza bir internet açıyor üzerine primlerini almak için 3 ay ödemelerini yapıyor sonra ödemeler yapılmadığı için hat kapanıyor. Borç bizim uzuerimize kalıyor böyle saçmalık olabilir mi?

Önder

09 Nisan 21:28

Türk Telekom dan arkadaşlar aradılar sağ olsunlar. İnternet hizmeti İstanbul dan benim hiç bilmediğim bir adrese kurulmuş yetmemiş ilk 3 ay faturası ödenmiş (muhtemelen prim alabilmek için) sonrasında ödeme olmamış. Ödemeleri kim yapmış hizmeti kim almış bunlar inceleniyor. Fakat hala uzerimizde borç olarak gözüken fatura iptal olmadı. Gelişmeleri bekliyoruz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Açılan İkinci Abonelik Ve 850 TL Faturası İçin Şikayet

Ali

Türk Telekom

06 Şubat 14:40

355

27.12.2025 tarihinde Türk Telekom’u evde internet nakil işlemi için aradım. Mevcut, aktif olarak kullandığım aboneliğimin yeni adresime taşınmasını talep etmeme rağmen, herhangi bir imza almadan üzerime yeni bir abonelik açılmış. Evimde hâlihazırda kullandığım aboneliğe ek olarak, benden habersiz şe...

izinsiz-acilan-ikinci-abonelik-ve-850-tl-faturasi-icin-sikayet-1.jpg

Samet sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Taahhüt Uzatıldı, Fazla Fatura Kesildi

Samet

Türk Telekom

08 Aralık 2025 09:03

272

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, taahhüdümün bitimine yakın dönemlerde müşteri hizmetleri tarafından defalarca aranarak taahhüdü sonlandırmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, bu talebime rağmen taahhüdümün tarafımca herhangi bir onay verilmeden uzatıldığını faturam gelince fark ettim. ...

onayim-olmadan-taahhut-uzatildi-fazla-fatura-kesildi-1.jpg

1 Destek

İzinsiz Açılan İş Yeri İnternet Aboneliği Ve Haksız Fatura

Alper

Türk Telekom

15 Aralık 2025 16:27

340

Türk Telekom tarafından hiçbir imzam ve sesli onayım olmadan adıma iş yeri internet aboneliği yapıldığını yaklaşık 25 gün önce fark ettim. Bu süre içinde 444 1 444 hattını en az 10 kez arayarak durumu anlattım; hattın tarafımdan talep edilmediğini, herhangi bir sözleşme imzalamadığımı ve sesli onay ...

1 Destek

Borç Olmadığına Rağmen İnternet Kampanyası Başvurusu Reddedildi

İbrahim

Türk Telekom

06 Ocak 19:08

144

Türk Telekom’un online kanalları üzerinden internet kampanyasına başvurmak istedim; ancak sistemde hakkımda borç olduğu iddia edilerek başvurum alınmadı. E-Devlet dahil tüm resmi sistemlerden kontrol ettim ve üzerime kayıtlı herhangi bir borç görünmüyor olmasına rağmen, yalnızca bu kampanyadan yarar...

Türk Telekom’da Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yüksek Cayma Bedeli Tehditleri

Mehmet

Türk Telekom

23 Mart 11:53

324

Türk Telekom internet aboneliğim için 8 Ocak’tan bu yana Tekirdağ Saray ilçesi Cumhuriyet Mahallesi’ndeki adresimde açılmış ve yaklaşık üç aydır neredeyse sürekli açık duran bir arıza kaydım bulunuyor. Bu süre içinde internet bağlantım sürekli kopuyor; gün içinde toplamda neredeyse iki saat ancak in...