5G Aktivasyonu Haksız Borç İddiası Nedeniyle Engellendi

Türk Telekom’a ait 532 *** ** 95 numaralı faturalı hattımın yasal sahibi benim, adım Cemal S******. Buna rağmen hattımda 5g aktivasyonu iki gündür haksız bir şekilde yapılmıyor ve bu nedenle ciddi internet problemi yaşıyorum.

Sorunun gerekçesi olarak bana, Sadıkoğlu İnşaat Mobilya a. Ş. İsimli, benimle hiçbir ortaklığı, bağı ve ilgisi olmayan bir firmanın borcu gösteriliyor. Ben yalnızca sanayi sitesi yöneticisiyim, bu firmaya ait icra kağıtları adrese geldiği için, kendileri bulunmadığından tebligatları teslim alıyorum. Ancak bu süreçte benim T. C. Kimlik numaramın yazılması nedeniyle, sanki bu firma ile bağlantım varmış gibi işlem yapıldığı ve bu nedenle hattıma 5g aktivasyonunun engellendiği söyleniyor.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana, bu firma ile bağlantım olmadığı halde borcu benim bulup ödetmem gerektiği, avukata yönlendirileceğim ve firmayı tanıyorsam borcu ödemem gerektiği iletildi. Hiçbir hukuki ve fiili bağım olmayan bir şirketin borcu yüzünden kendi adıma kayıtlı hattımda 5g’yi kullanamıyor olmam hem hakkaniyete hem de Tüketici Hakları'na aykırı bir durumdur.

İstanbul Sultanbeyli’de kullanmakta olduğum hattımdaki bu haksız kısıtın kaldırılmasını ve 5g aktivasyonumun derhal yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda savcılığa giderek ilgili kişiler ve kurumlar hakkında suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim.