to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım adına hiçbir şekilde bilgilendirilmeden yüksek tutarlı bir borç yansıtılması nedeniyle şikayet...çiyim. Türk Telekom tarafından daha önce birçok kez “taahhüdünüz bitiyor, yeni taahhüt şu fiyat” şeklinde aranıp bilgilendirildim. Sunulan rakamlar yüksek geldiği için yaklaşık 1
26.01.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Türk Telekom hattıma, “Arabuluculuktaki dosyanızın son onay günü, cezai işleml...e karşılaşmamak için hemen arayınız. Yedier hukuk bürosu: 0212 908 0566” içerikli bir SMS ulaştı. Mesajda bahsedilen arabuluculuk ya da herhangi bir dosya ile ilgili ne bu büroyla
Türk Telekom mobil faturasız hattımda yaklaşık 150 TL bakiyem varken, herhangi bir onayım ya da bilgim olmadan bakiyem s...ıfırlandı. Ardından Liralar menüsünde “192 iletişim vergi borcunuz vardır, ilk yüklemede tahsil edilecektir” şeklinde bir uyarı çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce bir oyu
Türk Telekom mobil hattımın faturalarını 26.01.2026 tarihinde Enpara.com internet bankacılığı üzerinden ödemek istedim. ...Karşıma 1.122,88 TL ve 730,50 TL olmak üzere iki adet ödenmemiş fatura çıktığı görüldü. Ancak 1.122,88 TL tutarındaki borçla ilgili herhangi bir gecikmiş faturam bulunmamaktaydı ve
Türk Telekom'un 5050****96 numaralı eski abonesiyim. 10.11.2025 tarihinde başlattığım aboneliğimi 12.01.2026 tarihinde, ...yani yaklaşık 2 ay sonra sonlandırdım. Hattımı kapattıktan sonra sistemde tarafıma 3.837,49 TL tutarında bir borç yansıtıldığını gördüm. Üzerime tanımlı taksitli herhangi bir ciha
Türk Telekom internet aboneliğimizde, ev değişikliği sonrası yeni taahhüde geçmemizden bu yana yaklaşık 2–3 aydır ciddi ...bir mağduriyet yaşıyoruz. Yeni başvuru sırasında aktif ve kullandığımız telefon numaramızı özellikle belirtmemize rağmen, Türk Telekom tarafından hâlâ kullanmadığımız eski numaraya
Türk Telekom pişmanlıktır; herkes bu durumdan yanar, yazık, günah. İnsanları mağdur ediyorsunuz! Türk Telekom mobil hatt...ım, 0546 ile başlayan numaram için yaklaşık 6 aydır faturalarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Normalde aylık ortalama 1.200 TL civarında ödeme yapmam gerekirken, her ay 2.900–3.000 TL
Türk Telekom mobil hattım için 15 Ocak’ta mevcut taahhüdümü, hattım kapanmasın ve ek ücret çıkmasın diye özellikle yenil...edim. Buna rağmen bugün hattım kısıtlandı ve faturama hat açma‑kapama bedeli yansıtıldı. Normalde faturamın 163 TL olması gerekirken, eski tarifemden kalan borçla birlikte toplam
Sakarya Serdivan’da Sadenet üzerinden Türk Telekom altyapılı internet aboneliği kullanıyordum. Yaklaşık 9 ay düzenli ola...rak faturalarımı ödedim, ancak sonrasında aboneliğimi iptal etmek istedim. 1 Temmuz 2025 tarihinde iptal talebi oluşturmama rağmen aylardır iptal yapılmadığı için her ay farklı tut
24 Ocak 2026 tarihinde saat 20.00 civarında hattıma “Veedz video servis aboneliği” ile ilgili bir SMS geldi ve mesajda a...boneliğin başladığı, istersem iptal edebileceğim yazıyordu. Mesaj gelir gelmez, onay vermeden, istemediğim bu servisi hemen iptal ettim. Buna rağmen aynı gün içerisinde Türk Teleko
5374****24 numaralı hattım için Türk Telekom’dan Vodafone’a operatör değişikliği yaptım. Bu işlem sonrasında, neye ait o...lduğunu bilmediğim 2.132 TL tutarında bir ücret tek seferde tarafımdan tahsil edildi. Bu tutarla ilgili detaylı fatura talep etmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Anca
Türk Telekom evde internet aboneliğimi iptal ettikten sonra modemi Aralık ayında teslim ettim ve elimde modem iade tutan...ağım bulunmasına rağmen benden 2.100 TL modem ücreti talep ediliyor. İade işlemini doğru şekilde yapmış olmama rağmen, sistemde modem teslim edilmemiş gibi görünmesi nedeniyle haks
Türk Telekom üzerinden adıma kayıtlı telefon hattı için indirimli kullanım yapılabilmesi şartıyla Tivibu TV paketi almam... gerektiği söylendi. Görüştüğümüz yetkili, Tivibu’yu evde kullanmasak bile herhangi bir ücret ödemeyeceğimizi belirterek paketi bu şartla tanıttı ve bu şekilde onayım alındı. Abon
Türk Telekom ev internet aboneliğimiz için Aralık ayının 22’sinde Adıyaman Merkez’deki yeni adresimize nakil işlemi yapt...ırdık. Nakilden sonra ödememiz gereken faturayı da ödeyip dekontu mail ile ilettik. Sistemlerinde yeni borç görünmemesine ve maili kontrol edip bize dönüş yapacaklarını söylemeleri
16.01.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından tarafımdan 3.662,25 TL tutarında, bana ait olmayan sabit/ev interneti fatur...ası tahsil edilmiştir. Bu fatura, benim adıma kayıtlı herhangi bir aboneliğe ait değildir ve bana ait bir hat veya sözleşme ile ilişkili değildir. Söz konusu tahsilat bankam üzerin
Türk Telekom mobil hattıma erken fesih bedeli olarak 3.046 TL yansıtıldı; daha sonra bu tutarın iade edileceği söylendi ...ve ben de IBAN bilgilerimi vererek nakit iade talep ettim. Ekranda da 15 gün içinde hesabıma iade olacağına dair bilgilendirme mesajı gördüm; ayrıca e-Devlet’te borç/alacak bölümün
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir ay önce faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Geçiş işlemini süresi içi...nde ve zamanında yapmama rağmen, 2026 Ocak döneminde hattıma 201,68 TL tutarında bir borç yansıtıldığını gördüm. Faturasız hattım olmasına rağmen böyle bir borç çıkması beni hem şa
Türk Telekom mobil hattımda bir haftadır faturasıza geçmek istiyorum; ancak müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir gerek...çe sunulmadan sadece “geçemezsin” deniyor. Hattımda taahhüt, cihaz taksiti, ek paket veya herhangi bir borç bulunmamasına rağmen neden faturasıza geçişime izin verilmediği açıklanm
Türk Telekom mobil müşteri hizmetlerine dakikalarca bağlanamadım. Sonra 11 lira 39 kuruş borç olduğu söylendi. Ondan evv...el henüz son ödemesi gelmeyen faturamı ödediler. Ben ivedilikle bana ulaşılmasını istiyorum. Yıllardır bu operatördeyim; böyle bir durumu ilk kez yaşıyorum.
Türk Telekom sabit hattıma 22.12.2025 tarihinde kesilen ve son ödeme tarihi 08.01.2026 olan 1080,61 TL tutarında bir fat...ura yansıtıldı. Herhangi bir aşım yaptığımı bilmediğim ve bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadığı halde, bu kadar yüksek bir faturayla karşılaştım. Faturayı ödemediğim tak
Türk Telekom cep telefonu faturamı sadece birkaç gün gecikmeli ödediğim için fahiş bir gecikme bedeli ile karşılaştım. O...cak 2026 dönemine ait, fts2026000003504 numaralı faturam normalde 145 TL iken, 19.01.2026 tarihinde ödeme yaptığımda benden toplam 342,40 TL tahsil edildi. Görevliye sorduğumda bu
Türk Telekom hattıma 20 GB internet “hediye” denilerek borç yansıtıldı. Bana kampanyanın 30 Ocak’a kadar geçerli olduğu ...ve hediye internet olduğu söylendi, fakat bugün hattıma 400 TL borç çıkarıldığını gördüm. Kampanyayı yapan kişi bu internetin hediye olduğunu belirttiği için herhangi bir ücret öd
Merhabalar. Ben Serpil D******** Kayseri Kocasinan Mah. Sivas CD. 153/16 ikamet etmekteyim. Türk Telekom'u 4 aylığına in...terneti kapattım ama normal aidatı arti 150 TL kapattığınız için deyip 632.25 TL faturayı ödediğim halde Ocak ayında tekrar 641.75 TL ödenmemiş faturanız var diyorlar.
2025 yaz ayında E-Devlet üzerinden BTK aracılığıyla internet hattımı iptal ettim ve hattım başarıyla kapandı. Bir süre s...onra hattı yeniden açtırmak için başka bir telefondan Türk Telekom şubesine başvurdum. Şube görevlisi, hattımın BTK üzerinden kapatıldığı için kendilerinin açamayacağını, Türk Tele
