to read complaints and reviews, or file yours. 
Çorum Merkez’de bulunduğum binaya Türk Telekom ekipleri tarafından fiber altyapı getirildi ve bina içine fiber kutusu takıldı. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen bu hat satışa açılmadığı için fiber hizmetini kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca talep oluşturmama, müşteri hizmetlerini aramama ve...
Senelerdir Türk Telekom müşterisiyim, ancak Ankara Etimesgut Atakent Mahallesi 14. Cadde’ye taşındığımızdan beri hem mobil hattımda hem de ev internetimde ciddi çekim ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Evimin içinde telefonla doğru düzgün konuşamıyorum, mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Aynı şekilde...
Van İpekyolu Serhat Mahallesi Erek Dağı Caddesi’nde oturuyorum. Yakınımızdaki sokak ve bölgelerde Türk Telekom’un fiber altyapısı olmasına rağmen, bulunduğum cadde ve mahalle genelinde hâlâ fiber altyapı bulunmuyor. Yaklaşık 1 yıldır bu bölgeye de fiber getirilmesini bekliyorum. Şu anda VDSL intern...
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 2 aydır ciddi hız sorunu yaşıyorum. Paketim 50 Mbps olmasına rağmen, hız testlerinde sürekli 18–20 Mbps civarında hız alıyorum. İnternet kablolarımda oksitlenme olduğu söylendi, sistemde adresime maksimum 35 Mbps gönderilebildiği gere...
Gaziantep Şehitkamil ilçesinde internet kafe işletiyorum. İş yerime çok yakın bir noktada, yaklaşık 100 metre ilerimde Türk Telekom fiber altyapısı bulunmasına rağmen kendi adresimde fiber olmadığı için bu hizmetten yararlanamıyorum. Yaklaşık 10 aydır bu durum devam ediyor. Şu an başka bir firmadan...
Türk Telekom fiber internet aboneliğimin iptali için 21.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüşmede beni Keçiören Tepebaşı’ndaki bayiye yönlendirdiler. Ancak, daha yakın olduğu için önce Ulus’taki Türk Telekom bayisine gittim. Burada hiçbir işlem yapılmadan bu kez d...
Bulunduğum mahallede Türk Telekom fiber internet altyapısı aktif ve neredeyse tüm sokaklarda kullanılabilir durumdadır. Ancak yalnızca benim oturduğum sokakta fiber altyapı bulunmadığı için yüksek hızlara erişemiyor, internetimi verimli kullanamıyorum. İş gereği yüksek hızda ve stabil bağlantıya ih...
Uzun süredir Türk Telekom’un ev interneti hizmeti için fiber altyapı talebinde bulunuyorum. Aynı mahallede ve bölgede fiber altyapı bulunmasına rağmen binama bir türlü fiber altyapı çekilmiyor. Mahalledeki fiber altyapı portu evime yaklaşık 10 metre uzaklıkta olmasına rağmen buradan bağlantı yapılmı...
İzmir Menderes Gölcükler Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve uzun süredir mahallemizde Türk Telekom’a ait hiçbir internet altyapısı bulunmuyor. Özellikle artık pek çok işlemin online yürütüldüğü, eğitimden bankacılık işlemlerine, kamu hizmetlerinden uzaktan çalışmaya kadar her şeyin internet üzerinden...
Ben Batuhan ö***, Güllübağlar Mahallesi m***** y********* Caddesi Pembekaradeniz adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 yıldır bölgemizde fiber internet altyapısı bulunmadığı için Türk Telekom üzerinden yalnızca VDSL altyapısını kullanabiliyorum ve bu nedenle stabil, yüksek hızlı bir internet erişimi...
"Teşekkür ederim bayilerine gittiğimde benimle ilgilendiler binanın fiber altyapısını aktif yaptılar ve evime kadar hattı çektiler"
Türk Telekom 35 Mbps limitsiz sabit internet aboneliğimde yaşadığım hız düşüklüğü ve sık kopma sorunları nedeniyle, bulunduğum semtte fiber altyapı olmadığı için yeni bir Cat kablosu çektirdim. Bu yeni hattın bağlantısının adresimdeki kutudan yapılması gerekiyor ancak bölge ekibi bir türlü yönlendir...
Uzun süredir İstanbul Sarıyer Ayazağa Mahallesi 113. Sokak **numaralı dairede bulunan adresimde Türk Telekom üzerinden fiber altyapı başvurusu yapıyorum. Aynı sokaktaki komşularımızla birlikte yaklaşık 10-12 hane olarak toplu başvuruda bulunmamıza rağmen, 1,5-2 yıldır hiçbir somut ilerleme sağlanmad...
Aydın ili Kuşadası ilçesi Değirmendere Mahallesi Entelköy Sitesi’nde Türk Telekom ev internet hizmeti kullanıyorum. Kağıt üzerinde 16 Mbps limitsiz paket kullanıyor görünsem de, yıllardır hem çok sık kopma yaşıyorum hem de hız aşırı derecede düşük. Speedtest yaptığımda indirme hızım çoğu zaman 1 Mbp...
31 Temmuz 2024 tarihinde İstanbul Sancaktepe Veysel Karani Mahallesi Bilge Sokak No:16 Daire:1 adresimde 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. O günden bu yana, yaklaşık 4,5 aydır internet bağlantım sağlanmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini en az 10-15 kez aradım. Her seferinde ek...
F****** Ç**** Mahallesi Şehit M***** K******* Caddesi No:9 Altındağ/Ankara adresinde, 28 dairelik apartmanda ikamet ediyorum. Bulunduğum caddede Türk Telekom'un fiber altyapısı olmasına rağmen, apartmanımıza bugüne kadar fiber altyapı getirilmedi. Yanımızdaki apartmanlarda fiber altyapı varken, bizi...
7012766466 numaralı fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 3 ay önce İzmir Kemalpaşa Sütçüler Mahallesi Göçmen Sokak’a sadece sokak değişikliğiyle taşındım. Taşındığım günden bu yana internet hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca bizzat şubeye de git...
Türk Telekom’a 1-2 ay önce fiber altyapı başvurusu yaptım. Ne arayan var, ne soran, ne de bilgilendirme yapan. İki kez müdürlüğe gittim; o bölümle ilgilenen arkadaşları bir türlü yakalayamadım. Kendi çalıştığım işten de izin alamıyorum. Bina yeni, kapının önünde sokağın fiber kutusu var, bina içi ha...
Türk Telekom’dan 70 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti almaktayım. Sancaktepe Akpınar Mahallesi Kamuran Sokak’taki adresimde modem kurulumu ve fiber altyapı dönüşümü için yaklaşık 2 hafta önce randevu oluşturdum. Ancak bu süre zarfında ne arandım ne de adresime ekip gönderildi. Sürecin hızlanması i...
"Ekibi hemen yönlendirdiler ve bu sefer ne yaptılarsa çözdüler gibi duruyor umarım değişmez teknik ekip sıcakkanlı çözüm odaklı yardımsever teşekkür ederim"
Batman Merkez Beşevler Mahallesi’nde Türk Telekom altyapısı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Fiber altyapı sadece belirli bir bölgeye kadar çekilmiş, geri kalan kısımda ise kablolu (VDSL2) altyapı bulunuyor. Ancak bu bakır kablolu altyapıda uzun süredir arıza var ve 2021’den beri bu sorun çözül...
Türk Telekom fiber altyapıya geçiş yapmak için Eylül ortasında başvuru yaptım. O günden bu yana ikamet ettiğim adresime toplamda beş kez randevu talebi oluşturdum: 1 Ekim 2025, 25 Ekim 2025, 28 Ekim 2025 ve son olarak 1 Kasım 2025 Cumartesi günü 13:30-18:00 saatleri arasında. Ancak hiçbir randevu ta...
Sinop Gerze’de bulunan binamıza yaklaşık 1,5 ay önce fiber altyapı geldi ve kablolar çekildi. Ancak bu süreçten sonra kutu bir türlü gelmediği için internet hizmeti alamıyorum. Ben internet üzerinden çalışan biriyim ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini ...
Kocaeli ili Gebze ilçesi Hürriyet Mahallesi 2046 Sokak adresinde ikamet ediyorum. Uzun süredir bölgemizde fiber internet altyapısı bulunmadığı için internet hızları çok düşük, bağlantı sık sık kopuyor ve özellikle uzaktan eğitim ile evden çalışma dönemlerinde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Defalarca t...
