to read complaints and reviews, or file yours. 
7012766466 numaralı fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 3 ay önce İzmir Kemalpaşa Sütçüler Mahallesi Göçmen Sokak’a sadece sokak değişikliğiyle taşındım. Taşındığım günden bu yana internet hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca bizzat şubeye de gittim. Her defasında sadece kayıt oluşturuluyor ve “altyapı yok, çalışmalar devam ediyor” denilerek beklemem isteniyor.
Bu süreçte tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmadı, ayrıca benden herhangi bir belge ya da ek işlem de talep edilmedi. Ancak 3 aydır mağdurum ve hiçbir şekilde olumlu bir dönüş alamadım.
Altyapı sorununun en kısa sürede çözülmesini, eğer bu mümkün değilse mağduriyetimin giderilmesi için geçici bir internet çözümü sunulmasını talep ediyorum.
İzmir Buca Hürriyet Mahallesi 439. Sokak’ta, kat 4 daire 8 adresinde fiber ev interneti başvurusu yaptım. Üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ port bulunamadı ve internet bağlantım sağlanmadı. Başvuruyu öğrencinin kullanımı için yaptım ve internetin acil olarak bağlanması gerekiyor. Bu süreçte Tü...
Türk Telekom’dan yaklaşık 3 ay önce yeni fiber ev interneti hizmeti almaya başladım. Ancak bu süreçte sık sık kesintiler yaşadık ve son bir aydır internetimiz tamamen çalışmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde arıza kaydı oluşturulacağı, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Fa...
Türk Telekom 200 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. İzmir Ödemiş Atatürk Mahallesi Şehit A** Y**** Ö*** Sokak No:41 adresinde, 1796632475 abone numarasıyla hizmet almaktayım. 72 saattir tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve bu süre her 12 saatte bir yenilenerek uzatılıyor. Müşteri hizmetleriyle i...
28 Temmuz’dan beri İzmir Bayraklı’daki evimde Türk Telekom internet hizmetim tamamen kesildi ve bu tarihten itibaren hiç bağlantı alamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Binamıza fiber altyapı geldiği, mevcut kopuklukla ilgilenilmeyeceği, isters...
Türk Telekom fiber internet aboneliğim ile ilgili olarak, Selçuklu Mahallesi 66-14. Sokak No:20 adresinde 3 Eylül tarihinden bu yana, yani 3 gündür tamamen internetsiz kaldık. Wi-Fi bağlantımız hiç yok ve bu durum işlerimizin aksamasına sebep oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı sorunundan ...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.797 
Bana Özel Paketler 2.034 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.453 
eSIM 692 
Ev Telefonu 986 
Fatura 32.304 
Faturalı Paketler 3.365 
Faturasız Paketler 643 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 951 
Hat Dondurma 296 
Hat İptali 875 
Hat Taşıma 6.139 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.031 
İnternet 96.869 
Kampanya 1.577 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 933 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.318 
Modem 4.880 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.220 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.378 
Sim 2.617 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.652 
Taahhüt 7.701 
Tarife Değişikliği 1.475 Tivibu 2.923 
TL Yükleme 479 
Yurt Dışı Paketleri 1.498
Yorumlar