Uzun süredir İstanbul Sarıyer Ayazağa Mahallesi 113. Sokak **numaralı dairede bulunan adresimde Türk Telekom üzerinden fiber altyapı başvurusu yapıyorum. Aynı sokaktaki komşularımızla birlikte yaklaşık 10-12 hane olarak toplu başvuruda bulunmamıza rağmen, 1,5-2 yıldır hiçbir somut ilerleme sağlanmadı.
Fiber altyapı, aynı sokakta bulunan 42 ve 44 numaralı dairelere kadar çekilmiş durumda ve sokakta aktif bir fiber kutusu olmasına rağmen, 43 numaralı dairedeki adresime bir türlü bağlantı yapılmıyor. Komşu binalarda fiber hizmet verilirken, benim dairemin sürekli olarak görmezden gelinmesi artık ciddi bir mağduriyet yaratıyor.
Konu ile ilgili olarak Türk Telekom bölge müdürlüğü ile de birebir görüştüm. Tarafıma "Yıl sonuna kadar her yere gelecek" denilerek sözlü olarak geçiştirildim ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne bir çalışma yapıldı ne de verilen söz tutuldu. Ayrıca bu süreç boyunca SMS, e-posta ya da benzeri hiçbir yazılı bilgilendirme de almadım.
Mevcut fiber hattın ve sokaktaki fiber kutusunun hazır olmasına rağmen, bir an önce 113. Sokak 43 numaralı dairede bulunan adresime de bağlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin artık daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma net bir tarih ile bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Abone / başvuru sahibi: Mehmet Bedirhan Yi**
Adres: Ayazağa Mahallesi 113. Sokak No:**, Sarıyer / İstanbul
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar