Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Apple Watch Kaskosu ID Sorunu Nedeniyle İşlemi Reddi Ve Uzun Bekleme Süreci

Apple Watch Kaskosu ID Sorunu Nedeniyle İşlemi Reddi Ve Uzun Bekleme Süreci
profile
02 Nisan 00:41
299

Media Markt Ankara Ankamall mağazasından almış olduğum Apple Watch se akıllı saatime BNP Paribas Cardif aracılığıyla kasko yaptırdım. Saatimde oluşan hasar nedeniyle ürünü kaskoya gönderdim. Ürünü iki kez göndermeme rağmen, saatin ID’sinin kapatılmadığını öne sürerek kasko kapsamında işlem yapamayacaklarını söylüyorlar.

Saati göndermeden önce fabrika ayarlarına döndürüp tamamen sıfırladım. İkinci kez kargodan geldiğinde de saati açtığımda tıpkı sıfır alınmış gibi baştan kurulum ekranı ile karşılaştım. Buna rağmen firma ısrarla ID’nin kapatılmadığını iddia ediyor ve bu nedenle işlem yapmayarak beni mağdur ediyor. Yaklaşık 20–25 gündür bu süreçle uğraşıyorum ve her seferinde 15–20 gün bekletiliyorum.

Media Markt Ankamall mağazasındaki görevli arkadaşlar da saati kontrol ettiklerinde ürünün sıfırlandığını, ID’nin kapalı olduğunu söylediler ve neden tekrar geri gönderildiğini onlar da anlamadıklarını belirttiler. Buna rağmen kasko firmasından hâlâ net ve çözüme yönelik bir geri dönüş alamıyorum.

Poliçe numaram 74 81 23 22 32’dir. Tüm bu yaşananların bir an önce incelenerek saatimin kasko kapsamında onarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Kaskonun Ekran Çiziğini Karşılamaması

profile
14 Mayıs 2024 22:58
4.657
Media Markt Kaskonun Ekran Çiziğini Karşılamaması
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Sürecinde Kaybolan Apple Watch Şarj Aletimin Telafisi İçin Çözüm Bekliyorum

profile
23 Aralık 2025 12:44
680
Sigorta Sürecinde Kaybolan Apple Watch Şarj Aletimin Telafisi İçin Çözüm Bekliyorum

profile
09 Şubat 2024 22:05
2.807
1
Sıddık sonuçtan hiç memnun değil

Airpods Pro 2 Kaskosu Kapsamında Düşük Teklif Ve Garanti Sorunu

profile
Sıddık
17 Şubat 11:34
426
airpods-pro-2-kaskosu-kapsaminda-dusuk-teklif-ve-garanti-sorunu-1.jpg
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ocak 2025 21:33
1.900
Eksik Bilgiyle Zorlanan Kasko Ve Mağduriyet
Eksik Bilgiyle Zorlanan Kasko Ve Mağduriyet

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri