to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Ankara Ankamall mağazasından almış olduğum Apple Watch se akıllı saatime BNP Paribas Cardif aracılığıyla kasko yaptırdım. Saatimde oluşan hasar nedeniyle ürünü kaskoya gönderdim. Ürünü iki kez göndermeme rağmen, saatin ID’sinin kapatılmadığını öne sürerek kasko kapsamında işlem yapamayacaklarını söylüyorlar.
Saati göndermeden önce fabrika ayarlarına döndürüp tamamen sıfırladım. İkinci kez kargodan geldiğinde de saati açtığımda tıpkı sıfır alınmış gibi baştan kurulum ekranı ile karşılaştım. Buna rağmen firma ısrarla ID’nin kapatılmadığını iddia ediyor ve bu nedenle işlem yapmayarak beni mağdur ediyor. Yaklaşık 20–25 gündür bu süreçle uğraşıyorum ve her seferinde 15–20 gün bekletiliyorum.
Media Markt Ankamall mağazasındaki görevli arkadaşlar da saati kontrol ettiklerinde ürünün sıfırlandığını, ID’nin kapalı olduğunu söylediler ve neden tekrar geri gönderildiğini onlar da anlamadıklarını belirttiler. Buna rağmen kasko firmasından hâlâ net ve çözüme yönelik bir geri dönüş alamıyorum.
Poliçe numaram 74 81 23 22 32’dir. Tüm bu yaşananların bir an önce incelenerek saatimin kasko kapsamında onarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
10.12.2023 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt şubesinden aldığım Apple watch se 2023 markalı saatime cihaz koruma sigortası yani kasko yaptırdım. Kaskonun saat çizilmesini, fiziksel hasarları ve arızalarını karşıladığını belirttiler. İş yerinde dikkatsiz kullandığım için ekranı çizildi ama dokunm...
Eskişehir Espark AVM’deki Media Markt mağazasından 09.05.2025 tarihinde Apple Watch 10 Series satın aldım ve ürüne kasko yaptırdım. Saat daha sonra düşme sonucu hasar gördü, camı çatladığı için tüm kutu içeriğiyle birlikte, şarj aleti dahil, 11.08.2025 tarihinde Paribas Cardif Sigorta şirketine gönd...
Apple Watch 8 saatimi satın alırken kasko yaptırmıştım. Kaskonun her türlü hasarı karşılayacağı ve saat kırılsa bile tamir edileceği belirtilerek yaptırıldı. Bu hizmet için ciddi bir ücret ödedim. Kasko sürem dolmadan ekranda sadece bir çizik oluştuğunda, cihazımı kasko kapsamında tamir ettirmek üze...
Media Markt’tan internet üzerinden satın alıp Kahramanmaraş Piazza Avm mağazasından teslim aldığım Airpods Pro 2 cihazım arızalandı. Cihazımı yılbaşından sonra garanti kapsamında servise gönderdim ancak benden ücret talep edildi. Ücret istenince, kaskosu da olduğu için bu kez cihazı kaskoya yönlendi...
12/02/2024 tarihinde Media Markt'tan Apple Watch 9 Series akıllı saat aldım. Kasko yaptırmam için Media Markt çalışanlarınca istemediğim halde kasko yaptırıldı ve bana kasko yaptırdığımda çizik, darbe, kırık her türlü şekilde kaskonun tamir edebileceğini söylediler. Ancak cihaz kırılınca perte çıkıp...
Yorumlar