Ana Sayfa
Media Markt
Teslim
Adres Değişikliği Yapılamadığı İçin Siparişin İptali Ve İade Talebi

ID:35622597

Canan sonuçtan hiç memnun değil

Adres Değişikliği Yapılamadığı İçin Siparişin İptali Ve İade Talebi

Canan

Media Markt

02 Nisan 00:41

306

N11 üzerinden Media Markt mağazasından Thomson 65UG4S14 65 inç 4K LED televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram 208863516331. Siparişi verdikten çok kısa bir süre sonra teslimat adresini yanlış girdiğimi fark ettim ve yaklaşık 5 dakika içinde adres değişikliği yapmak istedim, ancak sistemde “ürün hazırlanıyor” göründüğü için adresi değiştiremedim.

Bunun üzerine siparişi iptal etmek istediğimi ilettim; ürün Media Markt’a ait olduğu için iptal edemeyeceklerini söylediler. Hem N11 müşteri hizmetlerini hem de Media Markt müşteri hizmetlerini aradım. Bana, ürünün yanlış adrese, Marmaris’e gönderileceği, benim teslim almayıp iade sürecini beklemem gerektiği, ürün geri döndüğünde ancak iptal ve para iadesi yapılabileceği söylendi.

Ben artık Marmaris’te yaşamıyorum ve o adreste bulunmadığım için ürünün oraya gönderilmesini istemiyorum. Sipariş henüz kargoya bile verilmeden, 3.4.2026’da kargoya verileceği bilgisi mevcutken, adres değişikliği ya da iptal talebimin karşılanmaması mağduriyet yaratmaktadır.

Siparişimin ya adresimin güncellenerek doğru adrese gönderilmesini ya da hiç kargoya verilmeden iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Seçeneği Kapalı, Ödeme Beklemede: N11 Ve Media Markt’tan Sipariş İptali Sorunu

Metin

Media Markt

21 Mart 14:13

470

20 Mart 2026 tarihinde saat 21:42’de N11.com üzerinden Media Markt mağazasından TCL 75C6K model televizyonu 203938172334 numaralı sipariş ile satın aldım. Aynı gece ve 21 Mart 2026’nın ilk saatleri boyunca, ürün henüz kargoya dahi verilmemiş olmasına rağmen N11 web sitesi üzerinden iptal işlemi yapm...

iptal-secenegi-kapali-odeme-beklemede-n11-ve-media-markttan-siparis-iptali-sorunu-3.jpg

iptal-secenegi-kapali-odeme-beklemede-n11-ve-media-markttan-siparis-iptali-sorunu-2.jpg

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Kargo Gecikmesi N11'de Sorunsuzluk

İsmail

Media Markt

18 Mart 02:48

434

07.03.2026 tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından Onvo 43VQ80F2FA 43” televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram 204272684337, yaklaşık 9.650 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürün sayfasında stokta var olarak görünüyordu ve en geç kargo tarihi 10.03.2026 olarak belirtilmişti. ...

Irina sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Media Markt'tan 65 Bin TL'lik Televizyonun Teslimatı Gecikti, Kargo Hâlâ Yola Çıkmadı

Irina

Media Markt

24 Mart 19:02

610

"Teşekkürler"

Hasarlı Teslim Edilen Televizyonun Aynı Modelle Ücretsiz Değişimi Talebim Karşılanmıyor

Onur

Media Markt

11 Aralık 2025 15:44

363

N11 üzerinden Media Markt mağazasından LG 65QNED86A6A model televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştığında yetkili servis kutuyu açtı ve televizyonun hasarlı olduğunu tespit etti, bunun üzerine bana değişim raporu düzenlendi. 11 Kasım’dan beri bu değişim işlemi için uğraşıyorum. Media Markt ise ban...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Alınmayan Televizyon İçin İade Sürecinin Gereksiz Yere Uzatılması

Mustafa

Media Markt

20 Eylül 2025 14:22

536

12.09.2025 tarihinde Media Markt'ın N11 mağazasından Philips 65pus8500 model bir televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram: 208716858537. Ürün bana ulaşmadan aynı gün iade talebi oluşturdum. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen tarafıma sürekli olarak “3 gün bekleyin”, “5 gün bekleyin” şeklinde gün...

1 Destek