to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ekim 2025 tarihinde Ankara Gölbaşı İncek adresinde fiber ev interneti başvurusu yaptım. Aradan 37 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ kurulmadı. Müşteri numaram: 7034502761.
Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet kayıtları oluşturdum, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Eve fiber interneti bağlamaya gelen ekip, fiber hattını başka bir ekibin çekmesi gerektiğini söyleyip gitti. Daha sonraki randevularda ise ne gelen oldu ne de arayan. Sıfır bir eve taşındığımı ve en yüksek fiber internet paketini aldığımı defalarca belirtmeme rağmen ya ekipler gelmiyor ya da gelen ekip başka bir ekibin gelmesi gerektiğini söylüyor. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım.
Bir aydan fazla süredir mağdur ediliyorum. Acil olarak internet kurulumumun yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
07.10.2025 tarihinde Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım ve kurulum için 10.10.2025 tarihine randevu verildi. Randevu günü evde beklememize rağmen kimse gelmedi. Ertesi gün (11.10.2025) sabah saatlerinde bir ekip gelip binaya kadar kablo çekti, ancak eve bağlantı yapılmadı. Sorduğ...
27.10.2025 tarihinde Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım ve kurulum için 13:30-18:00 saatleri arasında randevu aldım. Ancak, belirtilen saat aralığında ne arayan oldu ne de gelen. Mesleğim gereği iş yerimden zor izin alabildiğim için tüm günümü evde bu kurulum için bekleyerek geçirdim. Gün ...
14.10.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber ev interneti başvurusu yaptım (Müşteri No: 7056885541). Kurulumun yapılacağı adres Balıkesir Edremit İkizçay Mahallesi’dir. Başvurumdan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hala internet hizmeti alamadım. İlk başvurudan sonra gelen Türk Telekom ekipleri, kendi ya...
Türk Telekom’dan İstanbul Ümraniye’deki adresim için fiber internet başvurusu yaptım ve 27.08.2025 tarihinde 13:30-18:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak, randevu günü ne bir arama ne de bir mesaj aldım; hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı ve kurulum ekibi gelmedi. Randevu saatler...
2 Ekim tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen internet bağlantım hala kurulmadı. Sürekli randevum tarihim erteleniyor ve ilettikleri tarihlerde de gelmiyorlar 2 kere şikayet kaydı oluşturdum 7035913381 numaralı siparişiml...
Yorumlar