to read complaints and reviews, or file yours. 
27.10.2025 tarihinde Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım ve kurulum için 13:30-18:00 saatleri arasında randevu aldım. Ancak, belirtilen saat aralığında ne arayan oldu ne de gelen. Mesleğim gereği iş yerimden zor izin alabildiğim için tüm günümü evde bu kurulum için bekleyerek geçirdim. Gün içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak önce kurulum saatinin geçmesini beklemem gerektiği söylendi. Randevu saati geçtikten sonra tekrar aradığımda ise bana en erken 1 Kasım için yeni randevu verilebileceği belirtildi.
Kurulumun yapılacağı adres: Kent İncek Sitesi, İncek, Gölbaşı/Ankara. Müşteri numaram: 7001***. Herhangi bir ön ödeme yapmadım ve bu sorun ilk kez başıma geliyor. Müşteri hizmetleri tarafından neden gelinmediğine dair hiçbir açıklama yapılmadı, sadece şikayet kaydı açıldı ve yeni randevu verildi. Henüz internetimi kullanmaya başlamadan böyle bir sorun yaşamam güvenimi sarstı.
Kurulumun bir an önce, mümkünse yarın ya da en geç çarşamba günü yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom Fiber internet başvurusu sonrasında 30 Ekim 2025 tarihinde 13:30-18:00 saatleri arasında kurulum için randevu aldım. İşten erken çıkıp saat 12:00'de eve geldim ve 18:00'e kadar bekledim. Ancak ne gelen oldu ne de arayan. Saat 18:30'da müşteri hizmetlerini aradığımda, uygun olmadıkları i...
16.08.2025 tarihinde Türk Telekom fiber internet başvurusu için randevu aldım. Cumartesi günü 13.00-18.00 saatleri arasında kurulum yapılacağı söylend...
Türk Telekom’dan İstanbul Ümraniye’deki adresim için fiber internet başvurusu yaptım ve 27.08.2025 tarihinde 13:30-18:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak, randevu günü ne bir arama ne de bir mesaj aldım; hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı ve kurulum ekibi gelmedi. Randevu saatler...
Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım. 03.01.2025 tarihinde saat 08.30 - 13.30 arasında kurulum için randevu verildi. İzin aldım, evde kimse yokken geldiklerinde geri gitmesinler diye müşteri hizmetlerini aradığımda, yoğunluktan dolayı gelemediklerini söylediler. Anlayışla karşıladım, bir son...
Yorumlar