to read complaints and reviews, or file yours. 
14.10.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber ev interneti başvurusu yaptım (Müşteri No: 7056885541). Kurulumun yapılacağı adres Balıkesir Edremit İkizçay Mahallesi’dir. Başvurumdan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hala internet hizmeti alamadım.
İlk başvurudan sonra gelen Türk Telekom ekipleri, kendi yapmaları gereken işlemi bana yaptırmak için elektrikçi çağırmamı istediler. Elektrikçi geldiğinde ise bu işlemin Türk Telekom ekibi tarafından yapılması gerektiğini belirtti. Bu süreçte iki kez randevu oluşturuldu fakat ekipler randevuları kendi kendilerine iptal etti ve sürekli ileri tarihlere yeni randevu verdiler. Hiçbir randevuya gelmediler ve iptal ettiklerinde tarafıma bilgi verilmedi. Ayrıca mevcut randevularım erkene çekildi ve yine iptal edildi. Defalarca çağrı merkeziyle iletişime geçtim, ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve geri dönüş yapılmadı. Süreç boyunca mağdur oldum, telefonlarımızda internetimiz kalmadı ve mağduriyetimiz giderilmedi.
Bir an önce hızlı kurulum yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
16.08.2025 tarihinde Türk Telekom fiber internet başvurusu için randevu aldım. Cumartesi günü 13.00-18.00 saatleri arasında kurulum yapılacağı söylend...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 2-3 aydır fiber internet için randevu alıyoruz ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyoruz. 3 hafta önce fiber bağlantı yapılacağı söylendi, eve gelen ekipler ise hattın hatalı döşendiğini ve uygun olmadığını belirterek gittiler. Sonrasında mevcut internetimiz de ...
20.08.2025 tarihinden beri Türk Telekom fiber ev interneti başvurusu yaptım. Adresimde apartmanda fiber altyapı olmasına rağmen, haftalardır kurulum için ekip gelmiyor. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde “şikayet oluşturuyoruz, size dönüş yapılacak” deniyor fakat hiçbir şekilde ger...
07.10.2025 tarihinde saat 11:33 için Balıkesir Edremit adresimde Türk Telekom 200 Mbps ev interneti kurulumu randevusu aldım. Ancak verilen randevu saatinde hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce de benzer şekilde randevuya uyulmadığı için mağduriyet yaşadım....
07 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım. Ancak başvuru sürecim bir türlü tamamlanmadı ve sürekli sorunlar yaşadım. Başvuru numaralarım sırasıyla: 7047352651 (07 Ekim), 7058477701 (13 Ekim), 7058986781 (14 Ekim – iptal edildi) ve 7059064571 (14 Ekim – şu anda “sipariş alınd...
Yorumlar