to read complaints and reviews, or file yours. 
28.03.2026 tarihinde Media Markt’tan Dream d20 Ultra robot süpürge satın aldım. Aynı anda cihaza ek olarak kasko, garanti uzatımı ve bakım seti de aldım. Ürün ve ek paketler için toplam 37.399 TL ödeme yaptım.
Cihazı aldıktan yaklaşık iki hafta sonra yan fırça hatası vermeye başladı. Bir hafta kadar sonra da yan fırça tamamen dönmez hale geldi ve şu an cihazı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Aldığım kasko için firmayı aradığımda, yalnızca düşme, sıvı teması ve çalınma gibi durumlarda yardımcı olabileceklerini, mevcut arıza için ise hiçbir şekilde destek veremeyeceklerini söylediler. Kasko ve ek paketi satarken kapsam bu şekilde anlatılmadığı için kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum.
Media Markt ile görüştüğümde, ürünü yasal süreç içinde servise göndereceklerini belirttiler; ancak ben ürünü daha bir ay bile dolmadan bu hale gelen bir cihaz için onarım sürecine mahkûm olmak istemiyorum. Ürünü kısa sürede arıza veren, yan fırçası çalışmayan bir süpürgeye dönüşmüş durumda kullanamıyorum.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve robot süpürge ile birlikte satın aldığım ek paketler de dahil olmak üzere ödediğim toplam bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Media Markt'ta satış temsilcisi bana Airpods 4 ANC ve ANC olmayan modeli tanıttı. ANC olan modeli tercih edip acelem olduğu için hemen kasaya gidip ödeme yaptım. Eve gidip kutuyu açtım, telefona bağladım ve ANC özelliği olmadığını gördüm. Ürünü ertesi gün geri götürdüm, ancak iade alamayacaklarını s...
Philips xb9185/07 Toz Torbasız Maraton Ultimate süpürgeyi yaklaşık 10 ay önce Media Markt Beylikdüzü Marmara Park AVM mağazasından satın aldım. Ürünü özellikle kaliteli ve güvenilir olduğunu düşünerek tercih ettim, ancak bu kadar kısa sürede yaşadığım arızalar benim için kesinlikle kabul edilebilir ...
20.01.2025 tarihinde Media Markt’tan Philips 8000 Series dikey şarjlı süpürge satın aldım. Yaklaşık 5–6 hafta önce de Media Markt üzerinden İz Teknoloji adlı firmadan bakım paketi satın aldım. Süpürge ve bakım paketi için toplamda yaklaşık 20.000 TL civarında ödeme yaptım. Yaklaşık 1 ay önce bakım ...
27 Aralık 2025 tarihinde Media Markt Ümraniye Meydan AVM mağazasından Segment Bilgisayar markalı Rampage v902 PC Gaming Wheel Set satın aldım. Ürünü aldıktan bir hafta bile geçmeden gaz ve fren aksamında düzensiz çalışmaya başlayan bir arıza ortaya çıktı. Ürün için sigorta da yaptırdım ve toplamda 8...
11.02.2024 tarihinde saat 15.30 civarında Kayseri Melikgazi Kayseri Forum Media Markt şubesinden Dream D10s robot süpürgeyi peşin ödeme ile 12.000 TL karşılığında satın aldım. Ürünü satan mağaza görevlileri ürünü aşırı derecede överek, çok iyi olduğunu, bana büyük kolaylık sağlayacağını, özellikle ç...
Yorumlar