Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33923461
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusunda Yaşanan Aksaklık Ve Başvurunun Hatalı İptali Nedeniyle Mağduriyet

Kurulum Randevusunda Yaşanan Aksaklık Ve Başvurunun Hatalı İptali Nedeniyle Mağduriyet
profile
Suat
Türk Telekom
11 Ekim 2025 20:08
1.341

07.10.2025 tarihinde Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım ve kurulum için 10.10.2025 tarihine randevu verildi. Randevu günü evde beklememize rağmen kimse gelmedi. Ertesi gün (11.10.2025) sabah saatlerinde bir ekip gelip binaya kadar kablo çekti, ancak eve bağlantı yapılmadı. Sorduğumda, başka bir ekibin gelip işlemi tamamlayacağını söylediler. Fakat ikinci ekip ne aradı ne de eve geldi; üstelik yanlış adres gerekçesiyle başvurumu iptal etmişler. Oysa ilk ekip doğru adrese gelip işlemi başlatmıştı ve beni de aramışlardı.

Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini (444 0 375) aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve başvurumu yeniden yapmam gerektiği, en erken randevunun ise 1 hafta sonraya verilebileceği söylendi. Bu süreçte tamamen mağdur edildim.

Başvuru numaram: 7048462071, adresim: M***** A*** Mh. Görgülü Sk. No:2 Daire:3 Çekmeköy/İstanbul’dur. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım. Bugün yapılması gereken ev internetimin en geç yarın ya da pazartesi günü bağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Randevu Değişikliği Ve İletişimsizlik Nedeniyle İnternet Bağlanmadı

profile
Cem
Türk Telekom
16 Ekim 2025 16:42
564

Türk Telekom’dan 1000 Mbps Limitsiz Fiber ev interneti için başvuru yaptım ve sözleşmeyi imzaladım. 15.10.2025 tarihinde kurulum için randevu oluşturdum. Ancak daha sonra bana bir mesaj gönderilerek randevu tarihi 13.10.2025’e çekildi. O tarihte müsait olmadığımı iletip tekrar 15’ine randevu aldım. ...

defalarca-randevu-degisikligi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-internet-baglanmadi-1.jpg
1 Yorum

Randevular Sürekli İptal Ediliyor, İnternet Bağlantım Yapılmıyor

profile
Muhammed
Türk Telekom
19 Ekim 2025 12:16
612

15 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden fiber 1000 Mbps internet aboneliği başvurusunda bulundum. 16 Ekim'den itibaren evimde internet hizmeti alamıyorum. Her gün için randevu verilmesine rağmen, ekipler evime hiç gelmeden randevular sürekli olarak iptal edildi. 16, 17 ve 18 Ekim tarihlerinde ...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet 1000 mbps Türk Telekom İnternet bağlantı Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom 444 müşteri hizmetleri Türk Telekom geçiş Türk Telekom ev interneti Türk Telekom bağlantı Türk Telekom 1000 mbps Türk Telekom başvuru iptali
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri