Türk Telekom Faturamda İzinsiz Veedz Üyeliği Ücretleri İçin İade Talebi

Türk Telekom faturalı hattım üzerinden Veedz isimli hizmete ait üyelik ücreti yaklaşık 3 aydır bilgim ve onayım dışında faturama yansıtılmış. 20 Mayıs 2026 tarihinde faturamı kontrol ederken bu durumu fark ettim ve hattımdan bu üyeliği hemen iptal ettirdim. Buna rağmen 3 dönem boyunca faturama toplam 279 TL tahsil edildi, hatta fark etmeseydim 4. Kez daha yansıtılacaktı.

Veedz’e hiçbir şekilde kendi rızamla üye olmadım, herhangi bir onay vermedim, SMS ile, uygulama içi ya da web üzerinden bilinçli bir üyelik işlemi yapmadım. Buna rağmen hattımdan düzenli olarak ücret çekilmiş olması hem yanıltıcı hem de iznim dışında bir işlem niteliğindedir.

Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bir şey yapamayacaklarını, ilgili firmayla görüşmem gerektiğini söylediler. Veedz tarafına ise hiçbir kanaldan ulaşamadım, dolayısıyla mağduriyetimi doğrudan firmaya da iletemedim.

Bilgim ve iznim dışında başlatılan bu üyelik nedeniyle Türk Telekom faturalarıma yansıtılan Veedz kaynaklı tüm tutarların tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden bu hizmete dair herhangi bir yeniden üyelik veya ücretlendirme yapılmamasını istiyorum.