Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34410358

Sürekli İnternet Kesintileri Sınav Dönemimde Mağduriyet Yaratıyor

profile
Cansu
Türk Telekom
01 Aralık 2025 16:19
450

Türk Telekom’un Tekirdağ Çorlu’daki ev internet aboneliğimde, Eylül 2025’ten bu yana sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum.

Bu sorunla ilgili Türk Telekom’a en az üç kez kayıt açtırdım ancak kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Son olarak 25.11.2025 tarihinde tekrar arıza kaydı oluşturdum. Bu kayıttan sonra son 4 gün boyunca geceleri tamamen internet yoktu, son 2 gündür ise gün boyu sürekli olarak internet erişimi tamamen kesilmiş durumda. Şikayet ettikçe bağlantı durumunun daha da kötüye gitmesi beni fazlasıyla mağdur ediyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda “bakım devam ediyor” bilgisi veriliyor ve 48 saat içinde çözüleceği söylendi, ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen hâlâ bir iyileşme olmadı. Ben önemli bir sınav sürecindeyim ve internette geçirdiğim her saat benim için son derece kıymetli. Bu kadar uzun süren kesinti ve belirsizlik nedeniyle artık sorunun çözüleceğine dair inancımı kaybetmeye başladım.

Uzaktan müdahale ile çözemiyorlarsa, ekiplerin evime gelerek hattı ve bağlantıyı yerinde kontrol etmelerini istiyorum. Eğer bu sorunu kalıcı olarak çözemeyeceklerse, mağduriyet yaşamadan başka bir firmaya geçiş yapabilmem için de net ve açık bilgi verilmesini talep ediyorum. İletişim için 0538********34 numaralı telefondan bana ulaşılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Tekrarlayan İnternet Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Yasin
Türk Telekom
02 Ağustos 2025 00:30
710

100 Mbps sınırsız Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Tekirdağ Çorlu Alipaşa Mahallesi Esin Sokak’ta ikamet ediyorum. Sürekli olarak internet bağlantımda kopma ve erişim sorunları yaşıyorum. 28’inde arıza kaydı oluşturdum, tarafıma yapılan dönüşte sorunun çözüldüğü belirtildi ancak yaklaşık 2 ...

Planlı Çalışma Nedeniyle Uzayan İnternet Kesintisi Ve İletişim Sorunu

profile
Buğra
Türk Telekom
27 Haziran 2025 12:47
673

Tekirdağ Saray ilçesinde planlı çalışma nedeniyle 2 gündür internet yok. 26 Haziran günü 22.30'dan önce biteceği söylendi, bugün ise tekrar tarih güncellenip 27 Haziran günü 22.30'da biteceği yazıyor. Ne zamana kadar böyle devam edecek? Arıyoruz, bir açıklama da yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine bile...

1 Destek

Türk Telekom'da Mobil Ve Ev İnternetinde 10 Gün Boyunca Hata Ve Canlı Yardım Eksikliği

profile
Nur
Türk Telekom
15 Nisan 22:03
178

Türk Telekom hem mobil hattımda hem de ev internetimde önce e0011, şimdi de 0006 hatasını veriyor ve yaklaşık 10 gündür Tekirdağ Süleymanpaşa’da sürekli olarak aynı mağduriyeti yaşıyorum. Ne arama yapabiliyorum ne de interneti sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Sorunu iletmek için müşteri hizmetler...

turk-telekomda-mobil-ve-ev-internetinde-10-gun-boyunca-hata-ve-canli-yardim-eksikligi-1.jpg
1
Çiçek sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Nakli Gecikmesi Ve Randevu Sorunu

profile
Çiçek
Türk Telekom
10 Nisan 18:41
341

İstanbul’daki eski adresimden Tekirdağ Kapaklı / Çerkezköy’deki yeni adresime internet nakli için perşembe günü TTNET’e başvurdum. O günden beri toplam 3 gündür internetim yok ve nakil işlemi hâlâ yapılmadı. Sadece bir kablo bağlantısı yapılacak olmasına rağmen bu kadar bekletilmemi anlamlandıramıyo...

500 Mbps Fiber İnternet Kesintisi Ve Cayma Bedeli Sorunu

profile
Murat
Türk Telekom
09 Şubat 16:32
609

Türk Telekom’dan aldığım 500 Mbps fiber ev internet hizmeti için 02.02.2026 tarihinden bu yana evimde ve binamda hiç internet yok. Sadece benim bağlantım değil, binadaki diğer abonelerin ve bölgemizdeki kullanıcıların da interneti kesik durumda olmasına rağmen tarafıma net ve açıklayıcı hiçbir bilgi...

Tüm Türk Telekom İnternet Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom İnternet Çok Kötü videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternet Çok Kötü

profile
Hasan
Sürekli Kesilen Ve Çözüme Kavuşturulamayan Türk Telekom İnterneti videonun kapak resmi

Sürekli Kesilen Ve Çözüme Kavuşturulamayan Türk Telekom İnterneti

profile
Mücahit
Türk Telekom İzinsiz İnternet Hattı videonun kapak resmi

Türk Telekom İzinsiz İnternet Hattı

profile
Emine
Türk Telekom İnternet Arızası 3 Gündür Neden Yapılmıyor? videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternet Arızası 3 Gündür Neden Yapılmıyor?

profile
Helin
Türk Telekom Kabloya Ek Yapılması Ve Hızın Düşmesi videonun kapak resmi

Türk Telekom Kabloya Ek Yapılması Ve Hızın Düşmesi

profile
Adnan
Tüvtürk Telekom Ev İnternet Hüsranı! videonun kapak resmi

Tüvtürk Telekom Ev İnternet Hüsranı!

profile
Recep

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom İnternet arıza kaydı oluşturma Türk Telekom internet yok Türk Telekom İnternet yapamıyorum Türk Telekom İnternet çorlu Türk Telekom İnternet sorunu Türk Telekom İnternet tekirdağ Türk Telekom İnternet abonelikler
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri