to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom tarafından haftada 2-3 kez, yaklaşık 5-6 aydır gereksiz şekilde aranıyorum. Aramaların içeriği, “taahhüt süreniz doluyor, yeni taahhüde geçin” şeklinde oluyor. Ancak ben Türk Telekom ev interneti kullanmıyorum ve bu numara bana yeni verilmiş bir hat. Defalarca kez arandığımda, bu numaranın önceki hat sahibine ait olduğunu, artık o kişiyle bir bağlantım olmadığını ve beni aramamalarını söylediğim halde aramalar devam etti.
Müşteri hizmetlerini de birçok kez arayarak numaramın sistemden çıkarılmasını, aranmak istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen herhangi bir işlem yapılmadığı gibi, bazı görüşmelerde hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapatan temsilciler oldu. Hem gereksiz aramalar yüzünden rahatsız ediliyorum hem de müşteri temsilcilerinin bu tutumu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Türk Telekom’un, telefon numaramı eski abone ile ilişkilendirdiği tüm kayıtlarından silmesini, reklam ve bilgilendirme dahil hiçbir amaçla tekrar aranmamam için gerekli teknik ve sistemsel işlemleri yapmasını ve tarafıma bu konuda net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom beni arayarak ve SMS atarak Evde internetinizle ilgili tüm işlemleriniz Türk Telekom uygulamasında! Uygulamayı kullanarak taahhüt, kampanya, hiz bilgisi gibi tüm abonelik bilgilerinizi öğrenebilir ve diğer birçok işleminizi hızla ve güvenle gerçekleştirebilirsiniz. Uygulama için: https:...
Türk Telekom müşteri hizmetleri +905*****1500 numarasından beni aradı. Taahhüt yenileme için teklif edilen ücret yaklaşık 830 TL, ancak bu miktar bütçemi zorluyor ve çok fazla kullanmadığım internetim var. Daha düşük kullanımı olan bir tarifeye geçmek istedim fakat böyle bir tarifenin olmadığını söy...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak 0212 922 42 40 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, adımı, soyadımı ve adres bilgilerimi biliyordu ve taahhüt güncellemesi bahanesiyle beni aradı. Konuşma sırasında internette bu numaranın şüpheli amaçlarla kullanıldığını fark ettim ve görüşm...
Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom mobil faturalı hat müşterisiyim ve üzerime kayıtlı 5513****58 ve 5522****87 numaralı iki hattımı da aynı operatörde kullanıyorum. 22.12.2025 ve 26.12.2025 tarihlerinde bu iki hattımın taahhüt süreleri doluyor. Taahhüt bitimine kısa süre kala tarafıma sunulan yeni tarif...
Türk Telekom’dan “Fiber İnternet Hoşgeldin Kampanyası” kapsamında aldığım evde internet hizmetinde, taahhüt sürem değişmemesine rağmen fiyat artışıyla karşılaştım. Eylül 2024’te faturam 313,75 TL iken, Ekim 2024’te 576,75 TL’ye yükseldi. Kasım 2024-Mart 2025 arasında 629 TL, Nisan 2025’te 657 TL ve ...
Aile Paketi 388 
Altyapı 15.340 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.466 
eSIM 706 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.732 
Faturalı Paketler 3.419 
Faturasız Paketler 647 
Hat Başvurusu 874 
Hat Devir 940 
Hat Dondurma 306 
Hat İptali 896 
Hat Taşıma 6.218 
Hız Testi 876 İçerik Servisleri 1.075 
İnternet 97.064 
Kampanya 1.622 
Kamu Tarifeleri 485 Magnet 971 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.354 
Modem 5.077 
Numara Değiştirme 396 
Numara Engelleme 187 
Pin Kodu 24 Prime 2.310 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.354 
Sim 2.636 
Sosyal Medya Paketi 417 
Şebeke 3.725 
Taahhüt 7.948 
Tarife Değişikliği 1.505 Tivibu 2.976 
TL Yükleme 485 
Yurt Dışı Paketleri 1.508
Yorumlar