Beş Gün Süren Kesintili Fiber İnternet Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde beş gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve internete hiç erişemiyorum. Ne bilgisayarlardan ne de telefonlardan bağlantı sağlanamıyor.

Durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde “teknik ekipler çalışıyor, en kısa sürede çözülecek” deniliyor ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir düzelme olmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmiyor.

İşlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. İnternet hizmetimin bir an önce, kalıcı şekilde düzeltilmesini ve arızanın acilen giderilmesini talep ediyorum.