Türk Telekom bayilik

31 Ocak 2024 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşımak için bayiye gittim. İşlem öncesinde ek bir ceza veya ücret çıkıp çıkmayacağını öğrenmek için aynı gün saat 12.12’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci herhangi bir cezai bedel görünmediğini, faturama da yaklaşık 150 TL ...

Yaklaşık 14 ay önce Türk Telekom bayisi üzerinden bana Tivibu Ev aboneliği yapıldı. Bu işlem sırasında Tivibu paketinin zorunlu olduğu, almak zorunda olduğum söylenerek yönlendirildim. Daha sonra öğrendim ki bu paket aslında zorunlu değilmiş ve bu durumdan kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. A...

2024 yılı Ocak–Şubat gibi İstanbul Bağcılar’daki bir Türk Telekom şubesi tarafından aranarak tarifemle ilgili bilgilendirme yapıldı ve bana sadece faturalı tarife anlatıldı. Ancak daha sonra hattımın benim bilgim ve onayım olmadan kurumsal hatta çevrildiğini fark ettim. Herhangi bir şirketim olmadığ...

07.02.2026 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Belediye Meydanı’ndaki, VakıfBank yanı Türk Telekom kurumsal bayisine aktif olarak kullandığım iPhone SE marka telefonumu satarak teslim ettim. Telefon için ödemeyi 10.02.2026 tarihinde hesabıma yatıracaklarını söylediler; ancak tarafıma herhangi bir fiş, belg...

03.01.2026 tarihinde Türk Telekom Form Bornova bayisinden ev interneti için 18 ay taahhüt verdim. Ancak daha sonra gördüm ki bu taahhüdüm sisteme işlenmemiş ve bana taahhütsüzmüşüm gibi fatura çıkarılmış. 1. ay ile 2. ay arasındaki dönem için 1.045,25 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıdı. Ben bu d...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır tek kullanımlık şifre SMS’leri tarafıma ulaşmıyor. Bu nedenle Türk Telekom hesabıma giriş yapamıyor, hattıma ve internet kullanım detaylarıma erişemiyorum. Şifre talep ettiğimde sistem “gönderilemedi” hatası veriyor ve işlem tamamlanmadan sonlanı...

Yaklaşık 40 gün önce Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ancak o günden bu yana bağlantım hiç aktif edilmedi. Ne modemde ışık yandı ne de bir gün bile internet hizmeti alabildim. Bu süre içinde defalarca Şanlıurfa merkez müdürlüğüne, bayiye ve müşteri hizmetlerine başvurdum fakat h...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü Ocak ayında bittiğinde, telefon üzerinden arandım ve taahhüdümü yeniledim. Görüşmede, engelli raporuma istinaden indirimli olarak aylık yaklaşık 350 TL ödeyeceğim açıkça söylendi. Bunun üzerine önce 850 TL gibi yüksek bir fatura ödedim, sonrasında ise bu ayki fat...

Türk Telekom mobil hattımı 22 Aralık tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım. Buna rağmen 22 Ocak 2026 tarihinde tarafıma SMS ile 5.304,97 TL tutarında, son ödeme tarihi 09.02.2026 olan ve Ocak dönemine ait olduğu belirtilen bir fatura çıkarıldığı bilgisi gönderildi. Hattımı taşıdıktan sonra s...

12.12.2025 son ödeme tarihli 1.011,69 TL tutarında Türk Telekom mobil hat faturam için tarafıma “adres uyuşmazlığı nedeniyle faturanız ulaştırılamamıştır” içerikli SMS geldi. 0530 *** ** ** numaralı hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra bu cayma bedelini/fatura borcunu ödemek istiyorum; ancak hiçbir k...

TT Mobil Türk Telekom bünyesinde aracıma ait data hattımla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 24 Aralık 2025 tarihinde, akşam saat 20:00 sularında Ankara Kentpark AVM içindeki Türk Telekom yetkili bayisine giderek aracıma ait kayıp sim kartın iptal edilmesini ve yerine yeni bir ...

Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum, numaram 5062****24. Taahhüdümün bitmesine 51 gün kala hattım çekmediği, bulunduğum bölgede düzgün hizmet alamadığım için operatör değiştirmek istedim. Türk Telekom bayisine gittiğimde hem sözlü olarak cayma bedeli çıkmayacağı söylendi, hem de Türk Tel...

Türk Telekom’dan araç takip sistemlerimizde kullanmak üzere toplam 6 adet faturalı GSM hattı aldık. Hatları yaklaşık 6 ay önce Konya merkez ilçelerde kullanmak için açtırmamıza rağmen, hiçbirinde doğru düzgün çekim alamıyor ve hatları hiç kullanamıyoruz. Araç takip amacıyla aldığımız bu hatlar çalış...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Şubat ayı itibarıyla İstanbul Bağcılar Fevzi Çakmak Mahallesi 2035. Sokak civarında mobil internet hattımda ciddi çekmeme sorunu yaşamaya başladım. Özellikle bu bölgede internet bağlantım ya çok yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor, bu nedenle hattımı sağlıklı şeki...

06.02.2026 tarihinde İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi Hürriyet Caddesi No:36 adresinde bulunan Çarşı Bilişim Telekomünikasyon Türk Telekom bayisine giderek 0542******* ve 0543******* numaralı hatlarımı ön ödemeli hatlara taşımak için başvuruda bulundum. Bayideki görevli bana bir tarife gösterdi, ben de...

Eylül 2024’te TurkNet üzerinden ev interneti aboneliği başlattığım halde, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan Türk Telekom tarafından adıma evde internet aboneliği açıldığını geçen ay telefonuma gelen hesap numarası mesajı ile öğrendim. Türk Telekom’un sisteminde, sanki bayide ıslak imza atmışım g...

Türk Telekom evde internet aboneliğime ait modemi 10.12.2025 tarihinde İstanbul Beykoz Kavacık’taki Türk Telekom bayisine teslim ederek iade ettim. Modemi teslim ettiğime dair elimde belge olmasına rağmen, sistemlerinde iade görünmediği gerekçesiyle modem iade edilmemiş gibi işlem yapılmış ve fatura...

02.02.2026 tarihinde Elazığ-Merkez vali fahri bey caddesinde bulunan Türk Telekom bayisinden F0S8 referans koduyla işlem yaptım. Mobil imza başvurusunda bulundum ve bugün 9. Gün olmasına rağmen geri dönüş yapılmadı ve ilgili evraklarım Türk Telekom genel müdürlüğe ulaşmadı. Aynı konu ile ilgili olar...

Türk Telekom’dan dün 15.00’da telefon üzerinden yeni bir mobil hat başvurusu yaptım. Görüşme sırasında hattın en geç 24 saat içinde teslim edileceği özellikle vurgulanarak bu şekilde bana satıldı ve benim de hatta acil ihtiyacım vardı. Ancak kargo firmasından gelen bilgilendirmede hattın tahmini te...

Türk Telekom faturalı mobil hattım için ocak ayına ait faturam normalde yaklaşık 144,99 TL civarında gelmesine rağmen 595 TL olarak kesilmiş. Fatura detayında aşım, ek paket ya da ekstra bir kullanım görmüyorum ve bu tutarı haklı bulmuyorum. Durumu öğrenince önce bayiye gittim, bayi müşteri hizmetl...

Yaklaşık bir buçuk iki yıldır Türk Telekom cep hattım için mobil online işlemler uygulamasına giriş yapamıyorum. Hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdığımdan beri uygulamaya girmeye çalıştığımda şifre SMS’i hiç gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Şu anda da hâlâ şifre alamıyor ve uygul...

Türk Telekom hattım için yeni aldığım iPhone cihazımda e‑sim kullanmam gerektiğinden dolayı 10.02.2026 tarihinde tüm izin günümü bu işlemle geçirmek zorunda kaldım. Sabah saat 10.00’dan itibaren Çiğli’deki Türk Telekom bayilerini tek tek gezdim, ancak hiçbir bayi e‑sim geçişim için destek vermedi ve...

10.02.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan’daki İstiklal İletişim isimli bayide 5076****35 numaralı hattım için hat devir işlemi yaptırmak istedim. İşleme başlamadan önce herhangi bir ücret alınmayacağı söylendi, ancak devir işlemi sırasında bu kez 1.250 TL "işlem ücreti" ödemem gerektiği belirtildi. D...

Türk Telekom mobil hattıma her ay Türk Telekom bayisinden aylık 200 GB mobil internet paketi yükletiyorum. Paket ücreti olarak 720 TL ödediğim halde, hatta tanımlanan internet hakkı her seferinde 193 GB olarak görünüyor. Arada olması gereken 7 GB hiçbir şekilde hatta yansımıyor. Bu durum yaklaşık 4...