Türk Telekom’da Dördüncü Hattın Taşıma İşlemi Hâlâ Aktif Edilemedi

14 Temmuz 2026 tarihinde adıma kayıtlı dört hattı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum. Bu numaralardan üçü sorunsuz şekilde taşındı ve 16 Temmuz sabahı yeni hatlarım kullanıma açıldı. Ancak 5.655... 94 ile başlayan dördüncü hattım için “elektronik sistemsel sorun” gerekçesiyle işlem tamamlanmadı ve hat hizmete açılmadı.

16 Temmuz günü tekrar Türk Telekom bayisine gittim; bu hattın başvurusu iptal edildi ve yeniden başvuru kaydı oluşturuldu. Bugün 19 Temmuz olmasına rağmen bu numaram hâlâ hizmete açılmadı, hattı kullanamıyorum ve iletişim açısından mağdur durumdayım. Elimde bu hatta ait iki adet SIM kart olmasına rağmen sistemsel gerekçelerle hattın bir türlü açılmaması kabul edilebilir bir durum değildir.

Dördüncü hattımın taşıma ve açılış işlemlerinin acilen tamamlanmasını, hattımın aktif edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.