Teslim Edilmeyen SIM Kart Nedeniyle Numara Taşıma İptali

19 Haziran 2026 tarihinde numaramı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım ve 8735466422 numaralı talebimin alındığı tarafıma bildirildi. Ardından Dijital Kurye aracılığıyla sim kartımın teslim edileceği söylendi. Belirtilen gün evde beklememe rağmen Dijital Kurye iş yoğunluğunu gerekçe göstererek sim kartı teslim edemeyeceklerini söyledi ve yeni bir tarih verdiler. Ancak bu yeni tarihte de yine iş yoğunluğunu sebep göstererek teslimat yapılmadı. Bu süreç aynı şekilde bir kez daha tekrarlandı ve sim kartım bana hiç ulaştırılmadı.

Sonrasında 2 Temmuz tarihinde Türk Telekom’dan gelen SMS ile, sim kartın aktive olmadığı gerekçesiyle numara taşıma talebimin iptal edildiği bildirildi. Konuyla ilgili bilgi almak ve çözüm bulmak için Ankara Çankaya’da bulunan Türk Telekom bayisine gittiğimde, bu konuyu genel müdürlük ile çözmem gerektiği söylendi. Genel müdürlükle yaptığım aramalara ise geri dönüş alamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Numara taşıma talebim, benim dışımda gelişen sebeplerle ve sim kart teslim edilmediği için iptal edilmiş durumda. Türk Telekom’un numara taşıma işlemini tekrar başlatmasını ve sürecin bu kez sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.