Engelli İndirimi Reddedildi Ve Personel Kaba Umursamaz Davranıyor

Bakırköy’de bulunan Türk Telekom yetkili bayisi ae Aziz Dostum İletişim’e bugün, son bir saat içerisinde hattıma engelli indiriminin tanımlanması için gittim. Yüzde 60 engelli olduğumu, engelli kartımın sisteme işlenmesini rica etmeme rağmen görevli kişi son derece kaba ve umursamaz bir tavırla yaklaştı.

İşlemi yapmak yerine benimle uğraşmak istemediğini, “sizinle uğraşamam, gidin başka bir yer yapsın” tarzında ifadeler kullanarak herhangi bir işlem yapmadan beni bayiden geri gönderdi. Ne engelli indirimi tanımlandı ne de kartım kayda alındı.

Hem engelli bir vatandaş olarak bu şekilde rencide edilmem hem de hizmet almamın engellenmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu bayideki ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, gerekirse personelin uyarılmasını ve hattıma engelli indiriminin tanımlanması konusunda destek verilmesini rica ediyorum.