to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’a ait borcumu 16.10.2026 tarihinde ödememe rağmen aynı tutar hem banka kartımdan hem de kredi kartımdan çek...ilerek mükerrer tahsilat yapılmıştır. Toplamda 5.628,75 TL yerine 11.257,50 TL tahsil edilmiştir. Durumu fark ettikten sonra banka ile görüştüğümde bayi ile görüşmem gerektiği söy
İstanbul’da kullanmakta olduğum, EGM tarifeli faturalı 05** *** ** 20 numaralı Türk Telekom hattımla ilgili yaşadığım gü...venlik ve müşteri hizmetleri sorununu paylaşmak istiyorum. 10.10.2026 günü saat 02.56 sıralarında telefonuma, benim talebim olmamasına rağmen Discord üyeliğini aktif etmek için b
Bursa Sur Yapı AVM’deki Türk Telekom bayisine numara taşıma işlemi için gittiğimde, bana kampanya kapsamında olduğu söyl...enerek numara taşımaya ek olarak ayrı bir hat daha satıldı. Ancak numaram taşınmasına rağmen bu hatta herhangi bir taahhüt yapılmadı ve son iki aydır yaklaşık 1.000 TL civarında, n
Türk Telekom mobil hattımda e-sim kullanıyorum. Ekim 2026 ayında e-simimi yenilemek için ana bayi olmayan yerel bir bayi...ye gittim. Normalde 110 TL olan işlem için burada 250 TL ödeyeceğim, bu tutarın ek fatura olarak yansımayacağı özellikle söylendi. Buna güvenerek işlemi yaptırdım, fakat buna rağme
Türk Telekom’un Samsun İlkadım’daki merkez müdürlüğüne, bugün vefat eden annemin faturasız hattının veraset yoluyla devr...i için gittim. Ölüm belgesi, veraset ilamı, vasilerin kimlikleri ile birlikte başvuru dilekçesini de yanımızda götürdük. Buna rağmen müdürlükteki çalışanlar, faturasız hatlarda vef
Türk Telekom mobil hattım için 450 TL taahhütlü faturalı tarifeye geçtim, ancak ilk faturam 798 TL olarak kesildi. Taahh...üt sırasında belirtilen tutarın çok üzerinde bir ücret yansıtılması nedeniyle mağdur oldum ve bu farkın neden kaynaklandığını anlamak istiyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ya
Türk Telekom ev internet aboneliğimi taşınma nedeniyle yeni adresimde uygun altyapı olmadığı için 28 Ağustos tarihinde a...na Türk Telekom bayisine giderek, cihazları teslim edip iptal işlemini gerçekleştirdim. Bayide ve müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni adreste aynı altyapının bulunmadığı, hızın d
15.10.2026 öğle saatlerinde, Konya/Selçuklu Kent Plaza AVM’de bulunan Türk Telekom şubesinde görev yapan Ö*** isimli sat...ış danışmanı hakkında şikayetçiyim. Kayınpederimin vefatı sonrası, Bimcell hattına sahip aile yakınlarım hat devri işlemi için bu şubeye başvuruyor. Ancak Ö*** Bey, “Biz devir yapa
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum. 0 (553) *** ** 79 numaralı faturalı hattımda bir dönem 350 TL civarında öd...ediğim paket ücreti önce 477 TL’ye, daha sonra ise bir anda 655–677 TL bandına çıkarıldı. Prime 30+10 GB benzeri bir paket için 16 Ekim 2025 tarihinde yaklaşık 477 TL’den bir yıllı
Denizli Merkezefendi’de bulunan adresime Türk Telekom ev interneti bağlatmak için günlerdir uğraşıyorum. Ancak randevu e...kibi, aradıkları saniyede telefona cevap veremediğim an, hiçbir ikinci arama yapılmadan randevuyu otomatik olarak bir sonraki güne atıyor. Üç gündür aynı durum yaşanıyor ve bu süre
Türk Telekom kurumsal hattımızda bilgim ve onayım dışında yapılan tarife değişikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şir...ketim adına kayıtlı 282***** numaralı iş telefonumuz için 05.10.2026 tarihinde faturayı incelediğimde, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan tarifemin değişt
Türk Telekom’dan Zeblaze Air Pocket Bluetooth kulaklığı, Ankara Sincan’da bulunan m. Sarı İletişim bayisinden, bayii çal...ışanı Çiğdem Hanım’ın tavsiyesi üzerine 15 Ağustos tarihinde faturaya 12 ay taksitli şekilde satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri kulaklıktan gelen ses seviyesi çok düşük, ne
Antalya Elmalı Hamdi Yazır Kız Öğrenci Yurdu’nda kalıyorum ve yurtta Türk Telekom tarafından sağlanan gsb Wi-Fi hizmetiy...le ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Bu sorun, Eylül ayında derslerin başlamasıyla birlikte kendini göstermeye başladı. Her ay başında kota yenilenmesine rağmen, daha ayın ikinci
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve aylık tarifemin 800 TL olmasına rağmen son 3 aydır düzenli olara...k yaklaşık 1200 TL fatura ödüyorum. Herhangi bir ek üyeliğim, ek paket satın almam ya da onayladığım ekstra bir hizmetim bulunmamasına rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesinden
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem dolduğu halde numaramı başka operatöre taşımama sistematik olarak engel olu...nuyor. 24.09.2026 tarihinden bu yana numara taşıma başvurusunu üç kez yaptım, her seferinde diğer operatör tarafta işlemler tamamlanıp hatta “hattınızı kullanmaya başlayabilirsiniz
Türk Telekom’a ait babamın üzerine kayıtlı olan 5334****51 numaralı mobil hattı, babamın vefatı nedeniyle kendi üzerime ...devralmak istiyorum. Gerekli tüm evraklarım hazır olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır kurum içinde sürekli bir birime yönlendirilmekten başka hiçbir ilerleme sağlayamıyorum. Türk
"Sorunumla ilgilendiler teşekkür ederim"
Türk Telekom’un “Onlineda Fırsat Dönemi Kampanyası” kapsamında kullandığım ev internetim Eylül başından bu yana tamamen ...yok. Yaklaşık iki aydır evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10–15 kez aradım. Başta genel arıza olduğu söylendi,
11.10.2026 tarihinde Türk Telekom hattımı e-sim’e taşımak istedim. Önce Vadi İstanbul AVM’deki Türk Telekom bayisine git...tiğimde bu işlem için benden 500 TL istendi. Aynı gün Tekirdağ Tekira AVM’deki Türk Telekom bayisi ise aynı e-sim geçişi için bu kez 600 TL talep etti. İki bayi arasında hem yüksek
Türk Telekom ev internetimde eylül ayının başından beri sürekli bağlantı kopması problemi yaşıyorum. Neredeyse her gün y...aşanan bu kopmalar bazen saatlerce sürüyor ve interneti düzenli olarak kullanamaz hâle geldim. Bu sorun nedeniyle 29.09.2026 tarihinde 5877****93 numaralı arıza kaydını oluşturdum.
12.10.2026 tarihinde saat 16.30–16.42 arasında Türk Telekom mobil hattıma iki kez paket yüklememe rağmen paketler hatta ...tanımlanmadığı halde ücret tarafımdan tahsil edildi. İlk olarak 40 GB internet paketi için 1.250 TL, ardından 30 GB internet paketi için 1.100 TL olmak üzere toplam 2.350 TL ödedim
Cumartesi günü İzmir Optimum AVM içindeki Türk Telekom bayisinde, e‑sim’den fiziksel SIM’e geçiş işlemi için toplam 700 ...TL ücret talep edildi. 500 TL’nin işlem ücreti olarak kredi kartımdan çekileceği, kalan 200 TL’nin ise faturama yansıtılacağı söylendi ve bu şekilde ödeme alındı. Ücretin bu kadar
Antalya Kemer Aslanbucak Mahallesi Mehmet Akif Ersoy Caddesi No:14 adresinde bulunan evimin tam önüne Türk Telekom’a ait... rögar kapağı yerleştirildiği için hem evimin girişini hem de araç girişini uzun süredir kullanamıyorum. Rögar kapağı zamanla çökmüş durumda olduğu için araçla eve giriş yapamıyor,
Yaklaşık 5 Ekim 2026 tarihinden beri TTNET üzerinden aldığım internet hizme...tinden yararlanamıyorum. İlk aramamda fiber internete geçişe ikna edildim v
