Türk Telekom Bayi

Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüdüm sona ermeden önce, İzmir ili Çiğli ilçesinde bulunan Türk Telekom Ataşehir bayisine (Anadolu CD. No:979, 35630 Çiğli/İzmir) gittim. Buradaki yetkili bayi, mevcut tarifem olan 20 GB paketi 250 TL’den kullandığımı, taahhüdüm bittikten sonra müşteri hiz...

Türk Telekom’un 50 Mbps limitsiz sabit internet aboneliğini yaklaşık bir ay önce başlattım; aboneliğin başından beri sürekli kopma, kesilme ve internete bağlanamama sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı işlem yaparken aniden kopuyor, işlemleri tekrar en baştan yapmak zorunda kalıyorum. Çoğu zaman...

2025 Aralık ayının başından beri Tokat Merkez Yeşilırmak Mahallesi’ndeki adresimizde bulunan Türk Telekom ev interneti aboneliğimizle ilgili ciddi bir bağlantı sorunu yaşamaktayız. Ev internetimiz sistem üzerinde aktif görünmesine rağmen bağlantı neredeyse hiç çekmiyor, sürekli donma ve kopmalar yaş...

Türk Telekom Cep Magnet hattını aldığımız günden beri bize sunulan internet paketi çok çabuk bitiyor, bunu kabul ettik fakat asıl sorun fiyatta yaşanıyor. Bize taahhüt sırasında sabit olarak 850 TL ödeyeceğimiz söylendi, ancak son aylarda faturalarımız 960, 980 ve 1.165 TL gibi tutarlarda geliyor. ...

Türk Telekom mobil hattımı 22.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden taşıma talebi verdim ve hattım 26.01.2026 tarihinde açıldı. Ancak bireysel hat kullanıcısı olmama rağmen hattım bilgim ve onayım dışında kurumsal hat olarak açılmış. Şu an ne başka operatöre hattımı taşıyabiliyorum ne de te...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Adana Seyhan’daki yeni adresime taşımak için Kasım 2025 sonunda nakil talebinde bulundum. Adana Seyhan müdürlüğündeki abone işlemlerine defalarca gitmeme rağmen her seferinde “bu hafta, gelecek hafta” denilerek yaklaşık üç hafta boyunca oyalandım. Sonunda tarafı...

Türk Telekom mobil hattım için 2025 Aralık ve 2026 Ocak faturalarında haksız yere yüksek tutarlar yansıtıldı. Taahhüdüm bitmeden önce arandım, yaklaşık 800 TL ödediğim faturamın yeni dönemde 1.000 küsur tl olacağı söylendi ve bu şekilde anlaştık. Ancak ay başında hem 1.000 küsur tl yeni taahhütlü üc...

Yaklaşık 7 aydır Türk Telekom mobil hattımda Seçfull tarifesini kullanıyorum ve hattım faturalı olmasına, faturalarımı 7 aydır düzenli olarak ödememe rağmen arama yaparken sürekli “lira yüklemeniz gerekmektedir” uyarısı alıyorum. Sadece telefonu uçak moduna alıp tekrar açarak zorla arama yapabiliyor...

Türk Telekom’dan Yalın 200 Mbps’ye kadar Limitsiz Fiber (h) paketi için 2025 Aralık ayı başından beri İstanbul Sancaktepe Yenidoğan Merve Mahallesi’ndeki adresime internet bağlanmasını bekliyorum, yaklaşık iki aydır defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Her seferinde kurulum için fa...

Ege İletişim Güzelyalı / Konak/ İzmir bayiye gittiğimizde tarifemizin türü ve sözleşmemizin ne zaman biteceği hakkında bayi temsilcisine sorular yönelttik. Taahhüt 80 yaşındaki dedem adınaydı. Zamanında taahhüdü yapmış yani. Bayi temsilcisinin bize karşı üslubu çok saygısız ve tersleyici nitelikteyd...

Türk Telekom faturalı “Yeni Harika 20 GB” tarifesi kullanıcısıyım. 21.01.2026 tarihinde internet kotam yaklaşık 1 GB civarında kalmışken sınırsız Youtube.com paketi satın aldım. Paketi alırken 3 ay Youtube.com Premium hediyesi olduğu yazıyordu, paket alım ekranında Premium’un yalnızca daha önce hiç ...

8863302592 hizmet numarasıdır. Merhabalar, kızım engelli ve Türk Telekom ile eve internet + TV bağlantısı öncesi durumu anlattım. İndirimli hizmet verdiklerini söylediler. Buna göre teklifi kabul ederek bağlantı sağlattım. Raporları en yakın hizmet noktasına teslim etmem gerektiği iletildi. Onu da t...

Türk Telekom mobil hattımda dün gece fatura dönemim bittiği için faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapmak istedim. Bu işlem için müşteri hizmetlerini aradım, çünkü bayi üzerinden yapılabildiği söylense de yönlendirme ve bilgi almak istedim. Müşteri hizmetlerine bağlanmam yaklaşık 15 dakika sürd...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. İşim Ferah 20 GB tarifesine aylık 250 TL olarak anlaşarak geçiş yaptım ancak son iki aydır faturam 355 TL olarak gelmektedir. Anlaşılan fiyatın üstünde fatura kesilmesine rağmen bu durumla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi. Ayrıca yaklaşık 2 aydır Bursa İne...

23 Ocak tarihinde Türk Telekom’dan online başvuru ile yeni bir mobil hat talebinde bulundum. Ardından 26 Ocak saat 13:49’da çağrı merkezini aradım ve görüştüğüm müşteri temsilcisi sistemde herhangi bir başvuru görünmediğini, kargo kaydının da olmadığını söyledi. Bunun üzerine hattın iptal edilmesini...

Türk Telekom hattım için yeni sim kart başvurumu ocak ayının başında yaptım. Dijital Kurye firması üzerinden gönderilen kartım için 15 gündür bekliyorum, ancak ne arayan var ne de teslimat için gelen. Daha önce arayacaklarını belirttikleri 850’li numaradan da hiçbir şekilde arama almadım. Sistem ke...

2 gündür Türk Telekom müşteri hizmetleriyle savaş veriyorum. Resmen ilk gün asla bağlanamadım, açan olmadı. Bugün ise açılıyor. Soruyorum: taahhüdümün bitmesine 1 ay var; şu an başka operatöre geçsem cayma bedeli çıkar mı, ya da ne kadar çıkar? İlgili birime aktarıyorum deniliyor. Fatura tarihimi sö...

27.01.2026 tarihinde saat 00:06 ile 00:40 arasında Türk Telekom müşteri hizmetlerini cep telefonu hattım için aradım. Tarifemin, yani taahhüt süremin bittiğini, faturalı hattan faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. İlk aramamda yaklaşık 10 dakika bekledikten sonra müşteri temsilcisine bağland...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 26.01.2026 tarihinde bitti. Aynı gün öğle saatlerinde müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 40 dakika bekledikten sonra temsilciye bağlandım. Bana saat 12.00’den sonra faturasıza geçiş yapabileceğim söylendi. Bunun üzerine 27.01.2026 tarihinde saat 00:18 civarın...

Ben 5 Aralık – 20 Aralık tarihleri arasında umre için yurt dışına çıktım. Gitmeden önce Türk Telekom’dan 500 dakika konuşma ve 19 GB internet içeren, 1.100 TL bedelli yurt dışı paketi satın aldım. Ancak Mekke’ye gittiğimde bu paket hattımda açılmadı ve hattımdan ayrıca 702 TL paket ücreti kesildi. B...

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bugün itibarıyla sona erdiği için hattımı kapattırmak istedim; ancak hiçbir şekilde işlem yapılamadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kapatma birimine aktarılacağım söylenip uzun süre hatta bekletildim ve hatta ba...

İzmir ili, Seferihisar ilçesi, Tepecik Mahallesi başta olmak üzere ilçenin birçok bölgesinde Türk Telekom mobil hat üzerinden internete erişmekte ciddi zorluk yaşıyorum. Google’da basit bir arama yapmak bile zulüm haline geliyor; internet hızı çoğu zaman yok denecek kadar yavaş. Yılın dört aydan faz...

Eylül ayında hattımı Türk Telekom mobil hatta taşıdım ancak geçiş yaptığım günden beri telefonum doğru düzgün çekmiyordu. Ev içinde, yolda ve günlük kullanımda sık sık çekim problemi yaşadım, aramalarda kesilmeler oldu ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamadım. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmet...

Türk Telekom mobil hattım için bugün saat 15:15’te çağrı merkezi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. İşlem sonrasında sim kart teslimini Türk Telekom ana bayisinden almam gerektiği söylendi. Ancak bulunduğum yerde Türk Telekom “ana bayi” bulunmadığını, sadece resmi bayi olduğunu öğrendim. Resm...