to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internetimin nakil sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eski adresimden sadece 2–3 yan s...okak öteye taşınmamıza rağmen nakil işlemi yapıldıktan sonra günlerdir internet hizmeti alamıyorum. Modem yeni adreste kuruldu, bağlantılar yapıldı ancak en başından beri hiç inter
7 Ekim 2026 Çarşamba günü saat 16.02’de 0 212 922 18 06 numaralı hattan arandım. Görüşmenin başında nereden aradıklarını... belirtmeden internet taahhüdümün bittiğini söylediler. Bunun üzerine nereden aradıklarını sorduğumda Türk Telekom’dan aradıklarını ifade ettiler. Ben aktif bir Türk Telekom müşte
Uzun süredir Türk Telekom Prime mobil hat kullanıyorum. Hattımı yanlış hatırlamıyorsam Şubat‑Mart gibi kullanmaya başlad...ım ve en başından beri çekim ve kesinti sorunları yaşıyorum, ancak özellikle son iki ayda durum artık katlanılmaz hâle geldi. Ankara Yenimahalle’deki evimde ve Ankara Çankaya Söğü
Mobil hattımı Türk Telekom’a taşıma işlemini Aydın Kent Meydanı karşısındaki Türk Telekom bayisinde gerçekleştirdim. İşl...em sırasında sim kartım bayii personeli tarafından değiştirilerek tarafıma teslim edildi ve hattımı sorunsuz kullanmaya başladım. Ancak yaklaşık 29 gün sonra telefon görüşmesi yapa
Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında ev interneti için yeni abonelik başvurusunda bulundum. Başvurumun ardından 06/10/2026... tarihinde 08:30 ile 13:30 saatleri arasında kuruluma gelineceğine dair SMS ile randevu bilgisi tarafıma gönderildi. Bu saatler aralığında evde olabilmek için iş yerimden özellikle
Türk Telekom’dan almakta olduğum ev interneti hizmetinde, telefon direğindeki kablo arızası nedeniyle uzun süredir kesin...ti yaşamaktayım. Abonelik işlemlerimi Akçakoca’daki Türk Telekom yetkili bayisi üzerinden gerçekleştirmiş olmama rağmen, hem satış sonrası destek sürecinde hem de altyapı tarafında
Türk Telekom Prime müşterisi olarak İstanbul Fatih’te yaşıyorum ve uzun süredir ne mobil interneti ne de telefon görüşme...sini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Gündüz saatlerinde hat neredeyse hiç çekmiyor, arama yaparken ya karşı tarafın sesi gelmiyor ya da ses kesik kesik geliyor, çoğu zaman da bağl
TTNET ev internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır kesinti yaşıyorum. Ağustos ayı başından beri evimde internet hizmetinden... neredeyse hiç yararlanamıyorum, buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam etmek zorunda bırakılıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferin
Türk Telekom mobil hattımı Ankara Yenimahalle Beştepe bölgesinde kullanıyorum ve Eylül başından beri ciddi çekim problem...i yaşıyorum. Bulunduğum çevrede genel olarak çekim çok zayıf, bina içine girdiğimde ise telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Telefon görüşmelerinde sürekli kesilmeler oluyor, sağlıklı
Türk Telekom mobil hattım için uzun süredir kullandığım ve 155 TL ödediğim tarifemin taahhüt süresi bitmek üzere. Taahhü...dümü yenilemek istediğimde hem müşteri hizmetleri hem de bayi üzerinden yaptığım görüşmelerde bana sunulan en düşük teklifin yaklaşık 300 TL civarında olduğu söylendi. Mevcut öded
Türk Telekom internet aboneliğimde kullandığım 35 Mbps paket için bulunduğum şehirden başka bir şehre taşınırken fiber m...odemi Kırıkkale Türk Telekom bayisine teslim ederek iade ettim. Eylül ayının 1 ile 3’ü arasındaki günlerde modemi teslim etmeme rağmen sonrasında gelen faturama modem ücreti olarak
Silifke Gazi Mahallesi 16. Sokak’ta ikamet ediyorum ve Türk Telekom faturalı telefon hattı kullanıyorum. Eylül 2026 başı...ndan beri telefon hattım neredeyse kullanılamaz durumda. Ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizme
Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 45 GB tarifesini kullanıyorum. Ağustos ayının başında tarifeme ek olarak 30 gü...nlük 10 GB internet paketi satın aldım ve bu ücret Ağustos faturama bir kerelik olarak yansıtıldı. Ancak Eylül ayında bu paketi yeniden satın almadığım halde, sanki tekrar almışım
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Mayıs ayının üçüncü ya da son ha...ftasında adres değişikliği nedeniyle hattımın yeni adresime nakli için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, yeni taşındığım bölgede altyapı olmadığını, bu nedenle bağl
Türk Telekom internet aboneliğimde son ödeme tarihimi değiştirmek istiyorum ancak bununla ilgili bir çözüm bulamıyorum. ...Emekli memurum, maaşım ayın başında yattığı için ödemelerimi genellikle ayın 1’i ile 9’u arasında yapabiliyorum. Fakat internet faturamın son ödeme tarihi her ayın 16’sı ve bu tari
Türk Telekom müşteri hizmetlerini bugün 11:30’dan itibaren defalarca arayarak internet başvurusu yapmak istedim. Ancak s...istemde “kısıtlama” göründüğü söylendi, ilgili birime aktarıldığımda ise herhangi bir kısıtlama görünmediği ifade edildi. Birimden birime aktarılarak en az 6–7 farklı yere yönlendi
Sinop ili Gerze ilçesi Yenimahalle, Öğretmen M***** Ş**** Sokak No:2 adresinde ikamet etmekteyim. Konutum, Sinop Gerze D...evlet Hastanesi’ne yaklaşık 150 metre mesafede ve ilçe merkezinin tam göbeğinde yer almaktadır. Bölgenin bu merkezi konumuna ve bir kamu kurumunun hemen yanı başında bulunmasına r
Türk Telekom müşteri hizmetleri nedeniyle günlerdir hattımı kullanamıyor ve fiziki SIM kartımı alamıyorum. Yurt dışı kay...ıtlı iPhone 11 cihazım için e‑SIM’den fiziki SIM karta geçmek istedim ve müşteri hizmetlerini arayarak şebeke ayarlarıyla ilgili sorunu anlattım, destek istedim. Ancak müşteri hizm
30.09.2026 tarihinde Ninova AVM’deki 700426 kodlu Türk Telekom mağazasına, bir mahkûmla telefon görüşmesi yapabilmek içi...n abonelik sözleşmesi almak amacıyla gittik. Çalışanlara durumu açıkça anlatarak sadece görüşme için gerekli olan sözleşmeye ihtiyacımız olduğunu, süreci bilmediğimizi ve bu konuda
Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık eylül ayının başından bu yana ciddi sinyal sorunu yaşıyorum. İstanbul Başa...kşehir 2. Etap bölgesinde yaptığım görüşmelerde karşı taraf sesimi sürekli kesik kesik alıyor, konuşmalar sağlıklı şekilde gerçekleşmiyor. Defalarca arayıp şikayet kaydı oluşturmam
Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım ve emniyet tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm bayi çalışanı, bu tari...feye geçebilmem için ilk ay faturasız kullanacağımı, sonraki ay bu tarifeye geçebileceğimi söyledi. Bu bilgiye güvenerek hattımı taşıdım ve 1 ay faturasız olarak hattı kullandım.
30 Eylül akşamı Forum İstanbul Türk Telekom mağazasına yeni hat almak amacıyla gittik. Mağazada görevli bir çalışan bizi...mle ilgilendi ve yeni hat işlemlerinin yanı sıra cihaz fiyatları ve kampanyalar hakkında da bilgi almak istediğimizi belirttik. Cihaz konusunda daha detaylı bilgi almak için çalış
Türk Telekom üzerinden Manisa Salihli’deki ev adresim için Eylül ayının başında internet başvurusu yaptım. Bana 28 Eylül... tarihi için randevu verildi ancak bu randevuya da kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Randevuya gelinmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şikaye
Ankamall AVM Konya Devlet Yolu Mevlana Bulvarı No: 2, Yenimahalle / Ankara adresinde bulunan Türk Telekom bayisine, oğlu...mun 542***8458 numaralı Vodafone hattını Türk Telekom’a taşımak için 13 Ağustos tarihinde başvuruda bulunduk. Bayideki görevli, hattı Türk Telekom’a taşıdığımızda bir ay boyunca fa
