to read complaints and reviews, or file yours."Sorun çözüldü, kurulum yapıldı."
22 Mayıs civarında Mersin Tarsus adresimde kullanmak üzere Türk Telekom ev interneti için internet üzerinden başvuru yap...tım. Başvurumla ilgili gelen ilk SMS’te 271761862 numaralı kurulum kaydı yer aldı ve 25.05 tarihinde bugün kurulum için geleceğiz şeklinde mesaj aldım. Ancak aradan iki haftayı aşk
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için 7 Ocak’tan bu yana hiç internete bağlanamıyorum. Hatta en başından beri... doğru düzgün hizmet alamadım. Günlerdir, haftalardır internetim olmadığı için ne işimi ne günlük işlerimi halledebiliyorum. Bu süre içinde Türk Telekom’la yaklaşık 20 kez görüştü
Pendik Fatih Mahallesi Ulubey Caddesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom internet hizmetini kullanıyorum. Mayıs başında...n beri bölgemizde internet hizmeti alamıyoruz. Her aradığımda altyapı çalışması olduğu söyleniyor ve sorunun çözüleceği tarih sürekli erteleniyor. Net bir bilgi verilmediği gibi ya
Türk Telekom ev interneti için yaklaşık 6 ay önce telefonla aranarak taahhütlü, limitsiz bir paket satın aldım. Bana ayd...a 550 TL olarak bilgi verildi ve ben de bu ücrete göre onay verdim. Ancak bu ay gelen faturamda tutarın 790 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Aboneliği ilk başlatırken geçmiş opera
Faturasız Türk Telekom hattımı, faturalı Türk Telekom hattına çevirmek için bayiye gittim. 360 liraya iki ay cayma hakkı... olan paketi satın aldım. Herhangi bir ek paket veya aşma olmadığı halde İlk faturam 800 üzerinde geldi ödeme yaptım! Verilen hizmetten memnun olmadığım için, cayma hakkını kullana
Vodafone operatöründen Türk Telekom’a taşıdığım 537*** **94 numaralı hattımda, esim geçiş sürecinde QR kod tarafıma ilet...ilmediği için hattım teknik olarak açılmış görünmesine rağmen kurulumu tamamlayamıyor ve hizmet alamıyorum. Yaklaşık bir gündür iletişim kanallarım tamamen kapalı durumdadır. Saka
Türk Telekom’a 0535********43 numaralı hattımı taşırken faturasız hat talebinde bulundum ve yeni bir sim kart verildi. A...ncak verilen bu sim kart arızalı çıktı, hattım çalışmadı. Bunun üzerine pazar günü olduğu için destek almak amacıyla İzmir Çiğli’deki Türk Telekom bayisine gittim. Bayi, arızalı ol
İzmir Bergama Fatih Mahallesi Başak Sokak’ta bulunan adresimde kullandığım Türk Telekom fiber internet hizmetim, 16.05.2...026 tarihinden bu yana, yani 17 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ sorun giderilmemiştir. Bu hatta ait müşteri numaram 1795728147’dir. Sorun başladıktan sonra Türk
Adalet Sen sendikasına üye olduğumdan beri her adımda zarara uğradım. Araç sigortasında indirim vaadiyle bizi yönlendird...iler, bu süreçte hem tartışmalar yaşadık hem de hattımızı devredip indirimli kullanacağımız söylendi. O dönemde üç hat birden aldık, ancak söylenen hiçbir şey gerçekleşmedi ve cidd
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Omix o1 Icon marka model bir telefon satın aldım ve ödemeleri faturama yansıtılarak ...yapıyorum. Ancak cihazın faturasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu nedenle bozulan telefonumu garantiye gönderemiyorum. 2026 yılından beri bu sorunla uğraşıyorum. Önce müşteri
TTNET’ten Sivas Merkez’de kullandığım ev interneti hizmeti için başından beri internetim sık sık kopuyor ve hızım oldukç...a düşük. Bu sorun, aboneliğim başladığı andan itibaren devam ediyor, stabil ve kesintisiz bir internet kullanamıyorum. Bu problemlerle ilgili TTNET müşteri hizmetleriyle görüştüm,
Telefon değişikliği nedeniyle fiziki sim kartımı e-sim’e çevirmem gerekti. Bu işlemi Türk Telekom Mobil Uygulaması üzeri...nden yapmak istediğimde, işlem ücretinin 110 TL olduğu bilgisi tarafıma gösterildi ve bu ücreti onayladım. Ancak işlemin tamamlanması için gerekli olan QR kod, uygulama üzerinden d
Türk Telekom üzerinden kullandığımız ev fiber internet aboneliğimizde, Haziran ayı faturamızı ödemek için mobil uygulama...ya girdiğimizde faturanın her zamankinden daha yüksek geldiğini fark ettik. Normalde 700 küsur TL civarında gelen faturamız bu ay 800 küsur TL olarak görünüyordu ve detaylara baktı
Ankara Mamak’ta yeni yapılan fiber altyapı sonrası Türk Telekom üzerinden 100 Mbps hızında ev interneti aboneliği başlat...tım. Bina altyapısı ve kablolar tamamen yeni olmasına rağmen, internet bağlandığı ilk günden bu yana sürekli kopma ve aşırı düşük hız problemi yaşıyorum. Hız testi yaptığım her sef
31.05.2026 tarihinde saat 19:19’da 0850 901 04 72 numaralı hattan, kendisini ve bağlı olduğu kurumu tanıtmayan bir çağrı... merkezi tarafından arandım. Telefonu açtığımda karşı taraftaki kişi doğrudan “Sesimi alabiliyor musunuz? ” sorusunu yöneltti. İletişimin sağlanıp sağlanmadığını teyit etmek amacıy
Türk Telekom faturalı hattımda 15+15 toplam 30 GB internet paketi kullanıyorum ancak hattı aldığım günden beri hatta sad...ece 15 GB internet tanımlanıyor, kalan kullanımlar kısmında da 2 GB görünüyor. Paketin tanımlanma şekliyle kullanım haklarım arasında açık bir tutarsızlık var ve bu nedenle mağdur
Türk Telekom hattımın fatura günü geçen ayın 22’sinde bitmesine rağmen, hattımı bu ayın başında Turkcell’e taşımama karş...ın yaklaşık bir ay sonra 400 TL tutarında ek bir fatura gönderildi. Fatura dönemim bittikten sonra hattı bir süre hazır kart olarak kullandım ve son faturamı da fazlasıyla ödememe
Ankara Yenimahalle’de Türk Telekom 50 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Mayıs ayının başından beri internet hizmetimde ...sürekli ve kesintisiz bir sorun yaşıyorum, bağlantı düzgün çalışmıyor ve işlerim bu nedenle ciddi şekilde aksadı. Buna rağmen yaklaşık 20 gündür sorun çözülmedi. Defalarca müşteri
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili olarak Ocak ayının başından bu yana düzenli olarak günlerce internet kesint...isi yaşıyorum. Saatlerce, hatta bazı günler tamamen internetim olmuyor ve bu yüzden aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bu süre zarfında en az 30 kez müşteri hizmet
Türk Telekom hattımda yaklaşık Mayıs ayı başından beri 5g/4.5G çekim sorunu yaşıyorum. Ankara Etimesgut Bağlıca Mahalles...i Eskibağlar Caddesi No:37 civarında bulunduğumda telefonumda 4,5g yazmasına rağmen internet hızım inanılmaz derecede yavaş ve özellikle evde neredeyse hiç kullanamıyorum. Müşteri
30.05.2026 tarihinde saat 13:21’de, Türk Telekom’a ait GSM hattımdan +90 850 901 04 72 numaralı hattan yaklaşık 10 saniy...e süren bir arama aldım. Arayan kişi konuşmanın başında “Sesimi alabiliyor musunuz?” diye sordu, ben de tamamen refleksle ve istemeden “Evet” cevabını verdim. Hemen ardından bonus
Türk Telekom mobil hattımda, özellikle evimde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Dağ başında değilim, İstanbul Su...ltangazi Zübeyde Hanım Mahallesi’nde oturuyorum ve telefonumda sinyal 4 diş dolu görünmesine rağmen mobil internet sürekli donuyor, sayfalar açılmıyor, bağlantı kopuyor. Her yerde
Yaklaşık iki ay önce Konya Selçuklu Musalla Bağları’ndaki Kulesite AVM’de bulunan Türk Telekom bayisine giderek iki hatt...ımı Türk Telekom’a taşımak ve mevcut Türk Telekom hattım üzerinden faturaya ek cihaz almak istedim. İkinci hattım olan 0544**29 ** ** numaralı hattım taşındı ancak hat bir türlü aç
Türk Telekom faturalı hattım ve evde internet aboneliğim üzerinden toplam üç adet cihaz alımı yapılmıştır. Acil nakit ih...tiyacım olduğu için fatura üzerinden nakit sağladığını belirten kişi/iş yeri ile görüştüm. İşlem sırasında tarafıma bazı taksit tutarları söylenmiş olsa da üç cihazın toplam geri ö
