to read complaints and reviews, or file yours.01.01.2025 tarihinden bu yana Jetlogi aracılığıyla gönderilen kargomu Kocaeli Kandıra’da teslim alamıyorum. Gönderi için...de yaklaşık 2.000 TL tutarında, faturaya yansıt sistemli bir Türk Telekom ürünü bulunuyor ve bu ürün hala elime ulaşmadı. Sürecin başından beri defalarca kez hem Jetlogi’ye hem Tü
Aydın / Çine ilçesinde ikamet etmekteyim. 5 gündür ev internetimiz tamamen kesik durumdadır. Defalarca müşteri hizmetler...ini arayarak teknik servis ve arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamış, ekip yönlendirilmemiştir. Sürekli “arıza kaydınız oluşturuldu” denilmesine rağm
Türk Telekom mobil hattımı faturalı olarak kullanmaktayım. Operatör değişikliği ve hat taşıma işlemiyle Vodafone’a geçiş... yapmak istediğim süreçte, Türk Telekom’un kimlik bilgilerimi Vodafone’a yanlış ilettiğini öğrendim. Türk Telekom sisteminde kayıtlı olan kimlik bilgilerimde hata olduğu tarafıma b
Türk Telekom ile ağustos ayında telefon üzerinden yaptığım görüşmede Uğurlu 20 GB mobil tarifesine yaklaşık 460 TL civar...ında bir ücretle taahhüt verdim. Ancak taahhüt sonrasındaki ilk fatura döneminden itibaren faturalarım sürekli olarak yaklaşık 741 TL olarak gelmeye başladı ve bu durum başından be
Türk Telekom üzerinden ADSL/VDSL ev interneti kullanıyorum. Ocak ayının başından bu yana yaklaşık 1,5 aydır internet bağ...lantımda sürekli kopma, kullanamama ve aşırı yavaşlık sorunu yaşıyorum. İnternet 1 dakika var ise 10 dakika yok, 15 dakika var ise 1 saat yok ve aktif olduğu kısa sürelerde de hız
Ocak ayının başında Tivibu üyeliğimi yeniledim. Evde internet üzerinden izlediğim Tivibu Standart paketimde, üyeliğimi y...enilediğim tarihten bu yana yayınlarda sürekli geri alma sorunu yaşıyorum. İzlemekte olduğum yayını geri aldığımda, yaklaşık bir iki dakikalık geri almalar kendi kendine tekrar edi
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve neredeyse başından beri bağlantı kalitesiyle ilgili sorunlar... yaşıyorum. Özellikle son 3 gündür ise her gün sık sık bağlantı kopmaları oluyor, internet bir geliyor bir gidiyor ve düzgün şekilde kullanamıyorum. Sorunu yaşadığım adres İzmir G
Kendi üzerime Türk Telekom hattım var. Ocak ayının başında taahhüdüm bitti ancak tarafıma sorulmadan benim onayım olmada...n farklı bir tarife çok uçuk bir rakama geçiş yapıldı. Hat sahibinin onayı olmadan müşteri hizmetleri kendi kafasına göre nasıl yeni tarifeye geçiyor?
Türk Telekom üzerinden 16 Mbps limitsiz sabit internet kullanıcısıyım. Ev taşıdığımız için yeni adresimize nakil işlemi ...başlattım ancak lojmana taşınmamıza ve orada aktif kullanıcılar bulunmasına rağmen sistemde altyapı yok görünüyor denilerek bağlantım yapılmıyor. Yaklaşık 1 hafta önce, 28–29 Ocak
31 Ocak Cumartesi günü, C***** B******* Türk Telekom bayisinden D‑Link taşınabilir internet modemi satın aldım. Ürünü al...dığım gün öğlen saatlerinde şarja bağladım; ancak hiçbir şekilde bataryası dolmadı. Pazartesi sabahına kadar kesintisiz şarjda bırakmama rağmen yine şarj olmadı ve cihazı kullanama
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5–2 yıldır her yöne 1000 dakika, 1 GB internet ve 250 ...SMS içeren tarifedeyim ve bu paket için aylık 357 TL 44 kuruş ödüyorum. Tarifenin sunduğu avantajlar çok sınırlı olmasına rağmen ücretinin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Baş
26.01.2026 tarihinde Türk Telekom’daki iki adet mobil hattımın taahhüdü bittiği için ikisini de Vodafone’a taşımak üzere... başvuruda bulundum. Sonu 15 ile biten hattım sorunsuz bir şekilde Vodafone’a geçti ancak sonu 14 ile biten numaram için Türk Telekom’un kimlik bilgileri hatası gerekçesiyle numara
Malatya Battalgazi’de bulunan yeni adresime taşınma nedeniyle Türk Telekom ev internetimi nakil ettirdim. Nakil sırasınd...a bize yeni modem takıldı ve eski modemi en geç iki hafta içinde Türk Telekom bayisine teslim etmemiz gerektiği söylendi. Ancak nakil işleminden sonra yaklaşık 20 gündür internet h
İnternete bağlanamadığım için modemim bozuk olabilir düşüncesiyle ocak ayının başında Türk Telekom üzerinden yeni bir mo...dem satın aldım. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen modem hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Türk Telekom’un internet sitesinde en son 19 Ocak tarihinde güncelleme görünüyordu. Müş
Ben Ahmet A***. 0553********78 numaralı hattımı abim Osman A***’dan kendi üzerime almak için 30.01.2026 tarihinde 13.00‑...14.00 sularında İstanbul Bayrampaşa’da C**** A********* Telekom isimli Türk Telekom bayisine başvuruda bulundum. Adresi ve iletişim bilgisi şu şekilde: Bayrampaşa No: A, 34255 İsta
Ağrı Doğubayazıt’a atama ile geldim ve işim gereği internet benim için zorunlu olmasına rağmen, hem Kablo Net hem de Vod...afone ev interneti başvurularımda ciddi şekilde mağdur edildim. Önce 18 Ocak tarihinde Kablo Net için başvuru yaptım, yaklaşık on gün boyunca tarafıma hiçbir kurulum randevusu ver
Türk Telekom Tekirdağ Çorlu bayisi üzerinden sabit internet nakil işlemi için 19 Ocak 2026 tarihinde talepte bulundum. 1...5 Ocak’ta yeni evime taşındım ve 19 Ocak’tan bu yana naklin yapılmasını bekliyorum. Buna rağmen bugün 30 Ocak olmasına karşın hâlâ bağlantı yapılmadı ve net bir tarih verilmiyor.
Yaklaşık 1 haftadır Samsun İlkadım’da Türk Telekom üzerinden mobil imza almak için uğraşıyorum ancak bir sonuca ulaşamıy...orum. Müşteri hizmetlerini aradığımda mobil imza stok durumunun bayilerde uygun olduğunu ve işlemi bayilerden yapabileceğimi söylüyorlar. Ancak yönlendirildikten sonra gittiğim bay
Diyarbakır Yenişehir ilçesi Şehitlik Mahallesi 189. Sokak No: 6, 5. Katta oturuyorum. Yıllardır Türk Telekom altyapısı i...çin başvuru yapmama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. 2020–2022 yılları arasında defalarca kez arayarak, online olarak başvuru yaparak ve bayi ile büyük Türk Telekom şubesine g
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi 23 Aralık 2025 tarihinde cayma bedelsiz olarak feshettim. Ertesi gün, 24 Aralık ...2025’te de modem cihazını bayiye elden teslim ettim. Modemi teslim ettikten sonra kullanıma dair hiçbir ürün ya da hizmetten faydalanmadım. Aradan zaman geçtikten sonra tarafıma t
Aktif bir Türk Telekom müşterisi olmama rağmen Türkiye kayıtlı Redmi 14c model cihazımda yaklaşık 1 aydır sadece Türk Te...lekom hattımı kullanamıyorum. Aynı cihazda diğer operatörler sorunsuz çalışırken, Türk Telekom hattımda arama, SMS ve internet dahil SIM karta ait hiçbir özelliği kullanamıyorum.
Türk Telekom ile yaşadığım fiyat farkı ve yanıltıcı teklif nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Mobil hatlarım i...çin 02.08.2025 tarihinde, sabit internetim için ise 17.08.2025 tarihinde saha personeli tarafından bir teklif yapıldı. Mobil hatlar için teklif sırasında cayma bedeli ödeneceği söy
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüdüm sona ermeden önce, İzmir ili Çiğli ilçesinde bulunan Türk Telekom Ataş...ehir bayisine (Anadolu CD. No:979, 35630 Çiğli/İzmir) gittim. Buradaki yetkili bayi, mevcut tarifem olan 20 GB paketi 250 TL’den kullandığımı, taahhüdüm bittikten sonra müşteri hiz
Türk Telekom’un 50 Mbps limitsiz sabit internet aboneliğini yaklaşık bir ay önce başlattım; aboneliğin başından beri sür...ekli kopma, kesilme ve internete bağlanamama sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı işlem yaparken aniden kopuyor, işlemleri tekrar en baştan yapmak zorunda kalıyorum. Çoğu zaman
