Türk Telekom'da Teslim Edilmemiş Cihazın İptali Reddedildi

Türk Telekom üzerinden faturama ek Hiking a90 marka cihaz için bugün başvuru yaptım. Cihaz henüz bayiye bile gelmemiş ve bana hiçbir teslimat yapılmamış olmasına rağmen, bu başvurudan haklarımı kullanarak vazgeçmek ve işlemin iptal edilmesini istediğimi açıkça belirttim.

Çanakkale ili Çan ilçesindeki bayide işlemlerim yapıldı. Cihazı iptal etmek istediğimi söylediğimde, Türk Telekom tarafında iptal edemeyeceklerini, işlemleri çoktan yaptıklarını ve cihazın yarın geleceğini, benim de yarın bayiye gelerek cihazı almam gerektiğini ifade ettiler. Defalarca iptal talebimi yinelememe rağmen, bayi iptal işlemini gerçekleştirmeyi reddetti.

Teslim almadığım, hatta henüz bayiye bile gelmemiş olan bu cihazın, faturama herhangi bir şekilde yansıtılmadan acilen iptal edilmesini talep ediyorum. Yasal haklarımın dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.