Türk Telekom başvuru

Aralık ayında Amasya Merkez Türk Telekom Şubesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hattımın en geç 24 saat içinde tarafıma teslim edileceği belirtildi; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ elime ulaşmadı. Bugün dağıtımda denmesine rağmen yine ne arayan oldu n...

Yaklaşık 4 yıldır bulunduğum adreste Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yapmama rağmen hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Haziran 2025’te tekrar başvuru yapmama rağmen yine sonuç alamadım. Bunun üzerine Kasım 2025’te Malatya Yeşilyurt’taki adresim için Türk Telekom bayisine giderek...

Türk Telekom hattım için “merhaba 25” paketini SMS ile satın almak istiyorum. 25 yazarak 5555’e mesaj gönderdim, ayrıca “merhaba 25” ve “merhaba25” şeklinde de denedim ancak her seferinde “Değerli Müşterimiz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Daha sonra tekrar deneyebilir veya detaylı bilgi i...

Türk Telekom’dan Kırşehir Kaman’daki adresim için 24.12.2025 tarihinde 100 Mbps sınırsız fiber ev interneti başvurusu yaptım ve bu tarihte taahhüt başlangıcı gerçekleştirildi. Başvuru sırasında teknik servisin geleceği ve altyapı kontrolü sonrasında bağlantının yapılacağı özellikle belirtildi. Anca...

Türk Telekom sabit iş yeri telefon hattımın nakli için başvuru yaptım, iki gündür mağduriyet yaşıyorum. 0312 351 46 30 numaralı hattımın Ankara Altındağ’daki yeni adrese nakli için kayıt açılmasına rağmen gelen ekip, hatta ulaşamadıklarını söyleyerek hiçbir işlem yapmadan adresten ayrıldı. Bu telef...

Ben Türk Telekom abonelik başvurumu 02.01.2026'te yaptım geç bağlama nedeniyle 03.01.2026 iptal ettim, sistemde iptal edildiğine dair bana müşteri temsilcisi bilgi vermesine rağmen hala devam eden bir iş emri var gözüküyor. Bu yüzden başka internet sağlayıcılarından da abone olmak istiyorum (TurkNet...

Türk Telekom’da eski adresimde kullandığım 50 Mbps limitsiz fiber ev internetimi taşınmak zorunda kaldığım için 03.01.2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Nakil sürecinde altyapının farklı olduğu, bu nedenle yeni modem kullanmam gerektiği bilgisi verildi. Görüşme sırasında benden modem ücreti al...

7037444997 numaralı Türk Telekom Prime Evde internet aboneliğim için 16.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden tarife değişikliği ve modem talebinde bulundum. İşlem sırasında tarife değişikliğimin 24 saat içinde yapılacağı, modemin ise en geç 5 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak ...

Zonguldak Alaplı’da bulunan ev internetim için 5 Aralık 2025’te bitecek olan mevcut taahhüdüm varken, 14 Kasım’da Türk Telekom üzerinden 50 Mbps’ye kadar limitsiz yalın hiper paketini 18 ay taahhütle aylık 610 TL karşılığında seçtim. Ayrıca fiber internete uygun modem de istedim ve bunun ücreti de a...

Dijital Kurye müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyorum! 31 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom hattımı numara taşıma işlemi için başvuru yaptım. Hattımın Dijital Kurye aracılığıyla teslim edileceği ve dün getirilmesi gerektiği söylendi ancak teslimat yapılmadı. Kurye kendi kafasına göre teslim tarihini...

Yaklaşık 20 gün önce Türk Telekom üzerinden nakil başvurusu yaptım. Başvuru sonrası önce oturduğum binada altyapı olmadığı, altyapı oluşturulduktan sonra işlem yapılacağı söylendi ve ben de bunu kabul ettim. Daha sonra binamıza altyapı geldi, komşularım internet bağlantılarını ve modemlerini aktif ş...

Türk Telekom online işlemler üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sim kartı bayiden teslim almayı seçtim. Ancak bugün bayiye gittiğimde benden sim kart için 400 TL ücret talep edildi. Numara taşıma işleminde sim kartın ücretsiz olması gerektiğini bildiğimi, bunun üzerine de g...

25.11.2025 İnternet ürün talebi oluşturdum, gelmedi hâlâ. Altyapı yok, bina 6 aylık. Başvuru numaram 7150681981. Ne zaman gelecek bilmiyorum. Eşim evden çalışıyor, internet yetmiyor. Ne bir şey yapabiliyoruz? Sürecin hizalanmasını talep ediyorum, lütfen yardımcı olun.

Türk Telekom evde internet aboneliğimle ilgili yanlış taahhüt bilgilendirmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 02.01.2026 tarihinde saat 13:18’de Türk Telekom tarafından arandım. Arayan müşteri temsilcisi taahhüdümün biteceğini söyleyince, taahhüdümün tam olarak ne zaman sona ereceğini sordum. Bana 0...

26 Aralık’ta numara taşıma işlemi için Türk Telekom’a online başvuru yaptım ve başvurum sonucunda 169517 numaralı kayıt oluşturuldu. Daha sonra sim kartım kurye tarafından tarafıma teslim edildi ancak aradan günler geçmesine rağmen numara taşıma işlemi hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Şu anda hattım h...

Türk Telekom ile 27.12.2025 tarihinde Balıkesir Karesi’deki adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında evime fiber altyapı için kablo döşenmesini, bunun için de elektrikçi tutmam gerektiğini söyleyerek yönlendirme yapıldı ve ben de bu nedenle 4.000 TL elektrikçi masrafı ödedim. ...

Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı 29 Kasım tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden ödedim. Ancak sistem ödemeyi tek sefer yapmama rağmen banka hesabımdan aynı fatura için 2 kez, toplamda fazladan 1000 TL çekildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana, 15 gün i...

Sakarya ili Erenler ilçesi Küpçüler Mahallesi Bahar Sokak No:29 Kat:3 Daire:5 adresinde oturuyorum. Binamız yeni olmasına ve sokağımızın çevresindeki birçok evde internet bulunmasına rağmen, altyapı sorgulamasında adresimiz için altyapı yok şeklinde sonuç alıyoruz. Hemen yan sokakta bile internet hi...

Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyorum ancak “port yok” denilerek 1 yıl 2 aydır bağlantı yapılmıyor. Bu süre boyunca defalarca kez müdürlükten, mobil şubeden ve telefonla müşteri hizmetlerinden başvuru yapmama rağmen hiçbir şekilde internet bağlantım sağlanmadı ve hâlâ evimde internet...

Antalya Kumluca Merkez Mahallesi Kolej Sokak A**** U*** Apartmanı’na taşındık ve Türk Telekom internet nakil işlemi için 29 Aralık tarihinde telefonla başvuru yaptık. Başvuru sırasında sabit numara ya da başvuru numarası verilmedi, cep telefonu numaramız üzerinden ulaşılacağı söylendi. Aradan günle...

Türk Telekom ev internetimi, taşınmam nedeniyle yeni adresime nakil ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Tarafıma geri dönüş yapılacağı ve randevu verileceği söylenmesine rağmen yaklaşık 1 haftadır ne arama yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Bu süreçte internetim tamamen kesik ...

Yaklaşık 13 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve bugüne kadar hiç böyle bir sorun yaşamamıştım. Kasım ayı faturamda, hiçbir onayım ve bilgim olmadan hattıma yapay zeka aboneliği tanımlandığını ve bu abonelik nedeniyle faturama yaklaşık 1.100 TL fazladan tutar yansıtıldığını gördüm. Bu du...

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında, Şırnak Cizre’de yaşadığım internet sorunları çözülmek bir yana, ne yazık ki artarak devam etmektedir. Aboneliğime ait hizmet numaram 1783778812’dir. 9 Aralık’tan itibaren günlerce süren internet kesintisi nedeniyle daha önce de şikayet iletmiştim. İ...