Türk Telekom başvuru

Annemin evine Mart 2025’te Türk Telekom üzerinden 50 Mbps ev interneti bağlattık. Engelli indiriminden yararlanmak için gerekli tüm belgeleri eksiksiz olarak teslim ettik, başvurumuz alındı ancak yaklaşık 10 aydır tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmadı ve indirim kesinlikle uygulanmadı. Müşteri hiz...

Tekirdağ Marmara Ereğlisi Yeni Çiftlik Mahallesi’ne taşındıktan sonra ev interneti bağlatmak için Türk Telekom’a başvurdum. Ancak adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle internet bağlanamayacağı söylendi. Buna rağmen karşı komşumda ve sokaktaki birçok evde Türk Telekom internet hizmeti bulunuyor. 2...

Eylül ayında Türk Telekom’un online kanalı üzerinden faturalı hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 20 GB internet içeren, aylık 195 TL olarak belirtilen kampanyalı bir paket için onay verdim. Ancak hat açıldığında hattımın faturalı hatta tanımlı kampanyalı paketle değil, farklı bir şekilde işlend...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 16 Mbps paketten 30.11.2025 tarihinde 35 Mbps pakete geçiş talebinde bulundum. İşlemi online uygulama üzerinden yaptım ve her pakette zorunlu olarak yeni modem seçtirdiği için modem seçimimi yaptım. Bu başvuru sonrasında modem ve sözleşmemin ertesi gün Jetlogi ...

Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında evde internet paketi için başvuruda bulundum, başvurum kabul edildi ve 24.02.2026 tarihinde kurulum yapıldı. Ancak hem kablolu hem kablosuz bağlantıda yaptığım hız testlerinde alabildiğim maksimum hız 200–300 Mbps aralığında kalıyor, vaat edilen hıza hiçbir şekilde...

Yeni taşındığım evde internet kullanmak için 04.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden online başvuru yaparak 100 Mbps limitsiz VDSL paketine kayıt oldum. Başvuru sırasında tarafıma kurulum için randevu verildi ve belirtilen tarihte evime gelecekleri söylendi. Ancak randevu günü ne adrese gelen ol...

10.01.2026 tarihinde internet hizmetim kesildi ve aynı gün arıza kaydı oluşturdum. 12.01.2026 tarihinde arıza tespiti yapılarak lokal kablo hasarı olduğu tarafıma bildirildi. Buna rağmen teknik ekibin yönlendirilmesi 21.01.2026 tarihine kadar gecikmiştir. 21.01.2026 tarihinde gelen ekip, lokal onar...

Yıllardır Türk Telekom’dan evime internet bağlatmak istiyorum ancak bir türlü altyapı getirilmediği için hizmet alamıyorum. 2020 yılından bu yana defalarca ev interneti için başvuru yaptım, her seferinde “altyapı yok, müdürlükle görüşün” denilerek süreç uzatıldı. Bu süreçte Kayseri Türk Telekom Müd...

İzmir ili Torbalı ilçesine bağlı Ayrancılar Mahallesi, 64/3 Sokak No: 2/1 adresinde bulunan 15 dairelik apartmanımız için Türk Telekom’a bina bazında sabit internet altyapısı talebinde bulunduk. Tüm daire sakinleri olarak Kasım 2025 tarihinde 15 imzalı dilekçemizi teslim etmemize rağmen, aradan ayla...

12.01.2026 tarihinde Türk Telekom mobil tarafından arandım ve Vodafone’da kullanmakta olduğum tarifeye benzer bir paketin daha uygun fiyatla verilebileceği söylendi. Taahhüdümün bitmesine az kaldığı için bu teklifi kabul ettim ve hat için gerekli işlemler yapılarak sim kartının kurye ile adresime te...

Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti için ön başvuru yaptım. Başvuru sonrasında bulunduğum bölgede altyapı olmadığı, ancak altyapının Türk Telekom tarafından getirileceği bilgisi verildi. Aradan yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve bu süreçte ev interneti hizmetin...

Yaklaşık 10 ay önce Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım ve o günden beri Kayseri Talas Mevlana Mahallesi’nde hat çekimi konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Hem aramalarda hem de mobil internet kullanımında neredeyse hiç çekmiyor, merkezi bir alanda bu kadar zayıf çekim olması kabul edilebilir değil. ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimizi ilk taktırdığımız günden bu yana her türlü problemi yaşıyoruz. Sürekli kopmalar, hız düşüklüğü ve genel olarak çok kötü bir internet kalitesiyle karşı karşıyayız. 100 Mbps’lik paket için yeni bir taahhüt yapmamıza rağmen bağlantı kalitesi hiçbir şekilde düzelm...

0532*****95 numaralı hattımdan Türk Telekom mobil imza hizmeti için gerekli tüm başvurularımı yaptım, istenen tüm evrakları eksiksiz teslim ettim ve hatta bu işlem için yeni bir sim kart da aldım. Buna rağmen yaklaşık 1 haftadır mobil imzamın aktive edilmesini bekliyorum. Süreçte beni arayıp onay a...

Türk Telekom alacağımı ödemiyor. Kendi attıkları mesajla onlardan alacağım olduğu bildirildi. IBAN bilgilerimi ve diğer kişisel bilgilerini sistem üzerinden kayıt girerek başvuru yaptım. On iş günü içinde ödeme yapılacağı gelen mesajda yazıyordu. Ancak on iş gününden fazla zaman geçti. Halen herhang...

Online numara taşıma işlemi ile Türk Telekom’a geçiş yaptım. İşlemi yaptığım sırada görevli arkadaşlar kartımın şirket adresime gönderileceğini söylediler ve gerçekten de kartım Dijital Kurye ile iş yerime ulaştı. 22.01.2026 tarihinde gelen Dijital Kurye ile mobil ortamda gerekli belgeleri imzaladık...

Türk Telekom’dan 100 Mbps ev internet hizmeti kullanıyorum. 22 Ocak’tan beri devam eden bir arıza nedeniyle günlerdir internet hizmetinden yararlanamıyorum. Buna rağmen sorun hâlâ çözülemedi ve verilen randevulara da ekipler gelmedi. Bu süreçte en az 5 kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı ...

Türk Telekom 24 Aydır İstanbul Sancaktepe’de Altyapı Getirmiyor İstanbul ili Sancaktepe ilçesi Merve Mahallesi bölgesinde ikamet ediyorum. Bulunduğumuz adreste Türk Telekom internet altyapısı olmadığı için yaklaşık 24 aydır internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre boyunca defalarca başvuru yapmamıza v...

Türk Telekom’dan Mardin Artuklu’daki adresim için 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvuruyu yaptıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık bir saat içinde bazı nedenlerden dolayı bu başvuruyu iptal etmek istedim. Telefonla ulaşıp iptal talebimi ilettim ve “iptal talebiniz alındı” denilmesine ra...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 5661 numaralı kullanıcı olarak üzerime kayıtlı hattın bilgim ve iznim dışında ele geçirilmesi sonucunda Kasım 2025, Aralık 2025 ve Ocak 2026 dönemlerinde hattım üzerinden yüksek tutarlı kullanımlar yapılmış ve 5.800 TL, 2.100 TL ve 1.700 TL civarında f...

Yeni yapılmış olan binamızda internet altyapısı bulunmasına rağmen Türk Telekom tarafından 8 aydır sabit internet hizmeti sağlanmamaktadır. Aynı sokak ve mahalledeki tüm binalarda internet hizmeti olmasına karşın sadece bizim binamızda hizmet verilmemesi, defalarca başvuru yapmama rağmen hiçbir somu...

İsmim Aslan Ş*****. İstanbul Sancaktepe’deki adresim için Türk Telekom üzerinden yeni internet aboneliği başvurusu yapıyorum fakat ekipler hiçbir şekilde adrese gelmeden, her seferinde başvurum iptale düşüyor. Yaklaşık her hafta tekrar tekrar başvuru yapmama rağmen sonuç değişmiyor, kimse adrese ge...

Türk Telekom ekipleri 22.01.2026 tarihinde mahallemizde çalışma yaparak mevcut kabloları söküp fiber altyapıya geçileceğini söyledi. Ancak yağmur yağmaya başlayınca işi yarım bırakıp bölgeden ayrıldılar, kablolar sökülü kaldı ve internet hizmetimiz tamamen kesildi. Bugün 24’ü olmasına rağmen üç gün...

Dün Türk Telekom online işlemler üzerinden hattımı faturalı hattan faturasız hatta taşımak için başvuru yaptım. Bugün kurye gelip işlemlerimi tamamladı ve yeni hattımı teslim etti. Kurye gittikten kısa süre sonra ise başvurunuzun iptal edildiğine dair bir SMS aldım. Herhangi bir gerekçe belirtilmed...