Gebze’de Sabit İnternet Bağlantısı İçin Uzun Süreli Mağduriyet

Yıllardır Türk Telekom’dan Kocaeli Gebze Hürriyet Mahallesi’ndeki adresim için sabit internet başvurum açık olmasına rağmen hâlâ bağlantı yapılmadı. Tahmini olarak 2021–2022 yıllarında yaptığım başvurudan bu yana ne gelen var ne giden, kimse arayıp bilgilendirmiyor.

Defalarca başvuru yaptım, her seferinde başvurunun alındığı ve yapılacağı söylendi; ancak somut hiçbir adım atılmadı. Burası altyapısız, ücra bir yer değil; suyun ve elektriğin olduğu, Gebze gibi bir ilçe olmasına rağmen yıllardır “yapılacak” denilip oyalandım.

Türk Telekom’un bir an önce gerekli altyapı ve port çalışmalarını tamamlayarak adresime sabit internet hizmetini bağlamasını ve yaşadığım uzun süreli mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.