Türk Telekom başvuru

Türk Telekom’un Çanakkale’deki adresimde kullanmak üzere 22 Ocak’ta başvuruda bulunduğum Magnet internet hizmetinin kurulumu hâlen yapılmadı. 27 Ocak’ta sadece bir kez kurulum için ekip geldi, 4‑5 kez de telefon görüşmesi yapıldı; ancak tarafıma kurulumun neden gerçekleştirilemediğine dair hiçbir aç...

Türk Telekom internet aboneliğim için Ümraniye Madenler Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık 10 gündür süren bir kesinti yaşıyorum. Var olan internet hattım hiçbir sebep olmadan aniden kesildi ve o günden beri ne gelen bir ekip oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şehir merkezinde y...

27 Ocak 2026 tarihinde TÜRKSAT üzerinden VDSL internet başvurusunda bulundum. Bugün 6 Şubat 2026 ve aradan geçen 18 güne rağmen hâlâ internet bağlantım sağlanamadı. Hizmet numaram 104***7474’tür. Bu süre içinde en az üç kez TÜRKSAT ile iletişime geçtim. İlk görüşmelerimde sorunun üçüncü taraf olan ...

İstanbul Çekmeköy Nişantepe Mahallesi Umut Apartmanı No:** Daire:* adresinde ikamet ediyorum. Evimin önünde Türk Telekom’a ait fiber kutusu ve port bulunmasına rağmen, sistemde altyapı görünmediği söylenerek üç yıldır fiber internet hizmetinden faydalanamıyorum. İlk iki yıl boyunca Türk Telekom üze...

Türk Telekom altyapısının bulunduğu bir sitede oturuyorum ancak binada port olmadığı için yaklaşık 3 aydır daireme internet bağlatamıyorum. Altyapı var deniyor fakat port yok denilerek başvurularım sonuçsuz bırakılıyor ve evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Siteyle ilgilenen Türk Telekom yetkil...

Kocaeli, Gebze, Çayırova’da oturuyorum ve yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom üzerinden sabit internet başvurusu yapmama rağmen binamız için hiçbir altyapı çalışması yapılmadı. Başvuru yaptığımı Gebze Türk Telekom ana bayisi teyit etti, ancak sonrasında ne bir geri dönüş aldım ne de sahada somut bir çal...

İstanbul Göktürk Merkez Mahallesi Çeşmebaşı Caddesi 4. Çimen Sokak’ta ikamet eden site ve mahalle sakinleri olarak Türk Telekom mobil hat ve mobil internet hizmetinden 2 Ekim 2025 tarihinden beri ciddi biçimde faydalanamıyoruz. Sokağımızda bulunan bir apartman kentsel dönüşüm kapsamında yıkılırken, ...

Netspeed üzerinden başlattığım internet aboneliği için Türk Telekom ekiplerinin 30 Ocak 2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki adresime 1–4 iş günü içinde kurulum için geleceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla 5 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir kurulum randevusu da verilmedi...

2026 Yılında Şehir İçinde İnternetsiz Bırakıldık – Türk Telekom Çözüm Üretmiyor Bursa ili Osmangazi ilçesi Güneştepe Mahallesi 239. Sokak’ta oturuyoruz ve 2026 yılında, şehir merkezine yakın bir konumda yaşamamıza rağmen 5 yıldır sokağımızda internet altyapısı bulunmuyor. Yeni taşındığımız binada i...

Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Başka bir marka üzerinden hizmetinizi alıyorum. Bulunduğum bölgede 89 Mbps VDSL internet kullanıyorum. Mahallemde ve çevremdeki diğer sokaklarda fiber altyapı aktif edilmesine rağmen, yaklaşık 1 aydır oturduğum sokakta hâlâ fiber altyapı aktif değil. Çağrı me...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 6 ay önce evimi Şırnak ili Cizre ilçesindeki yeni adresime taşıdım ve hemen ardından internet hattımın nakli için Türk Telekom’a başvurdum. Binamda ve yan dairelerde aktif internet hatları bulunmasına, yani altyapının fiilen görülmesine rağmen, nakil ta...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde Yalova Çınarcık adresimde internet bağlantısı gün içerisinde defalarca, neredeyse sürekli kopuyor. Günde yüzlerce kez kopma yaşadığım için interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, temel işlemlerimi bile yapamıyorum. Yaklaşık 20 gündür bu sorun devam ediyor v...

Türk Telekom’da üzerime kayıtlı iki ayrı sabit internet aboneliğim bulunuyor. 28 Ocak tarihinde sadece babamların kullandığı, İzmir Buca Göksu Mahallesi adresindeki abonelik için nakil talebi verdim. Buna rağmen Türk Telekom tarafından hatalı işlem yapılarak, aktif olarak kullandığım ve İzmir Buca M...

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bir modem satın almak için 11 Kasım 2025 tarihinde başvurumu yaptım. Bana modemin 5 Şubat 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ve kargonun JetLogi firmasında olduğu söylendi. Ancak yaklaşık iki aydır modemimin teslimatı hiçbir şekilde gerçekleştiril...

1 Ocak’ta Türk Telekom üzerinden modem siparişi verdim; ancak aradan yaklaşık 35 gün geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre boyunca ne Türk Telekom’dan ne de kargo firmasından net bir bilgi alabildim; sorunumu da kesinlikle çözmüyorlar. Türk Telekom yalnızca bana Jetlogi kargo adı ve...

Türk Telekom faturalı hattımı İstanbul Esenyurt’ta ikamet ettiğim bölgede uzun süredir yaşadığım şebeke çekim kalitesizliği nedeniyle taşımaya karar verdim. Bu sorunu defalarca iletmeme rağmen herhangi bir aksiyon alınmadığı için numaramı Turkcell’e taşımak üzere başvuru yaptım. 5 Şubat saat 17.45 i...

Türk Telekom’un sorumlu olduğu bölgede yer alan sitemizde yaklaşık 18 aydır hiçbir internet altyapısı bulunmuyor. Oturduğum bina ve genel olarak site sakinleri olarak bu nedenle uzun süredir internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre içinde ben dahil en az 25–30 hane, toplamda en az 5 defa altyapı talebi...

Türk Telekom faturasız hattımda yaklaşık 1–3 aydır her yerde ve günün her saatinde ciddi bir internet yavaşlığı yaşıyorum. Aynı konumda ve aynı anda kız arkadaşımın telefonunda 100 Mbps hız alınırken benim hattımda 20 Mbps, bir dakika sonra onda 98 Mbps olurken bende 8 Mbps’ye kadar düşüyor. Yani ay...

Türk Telekom’a 3 Kasım tarihinde hem sabit internet hem de altyapı için başvuruda bulundum. Kayseri Kocasinan ilçesi General Emir Mahallesi 4401. Sokak No:6 Daire:5 adresimde altyapı olmadığı için altyapı talebi oluşturuldu ve en geç iki hafta içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak verilen hiçbir süre...

Uzun süredir Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 5 yıldır İstanbul Sultanbeyli’de bulunduğum adreste internet bağlatmak için defalarca başvuru yaptım. Sistemlerinde altyapı yok göründüğü söyleniyor, ancak bölgemde fiilen altyapı bulunduğu halde bu durum kayıtlara yansıtılmıyor...

Türk Telekom mobil hattımı 09.11.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Bunun ardından Türk Telekom tarafı bana 4.336,09 TL cayma bedeli çıkardı. Oysa hattımın aylık faturası, vergiler dahil 513 TL idi. Bu tutarın fahiş ve hatalı olduğunu düşündüğüm için 12.11.2025 tarihinde ilk itiraz kaydımı ...

Türk Telekom mobil faturalı hattım üzerinden yaklaşık dört aydır her ay Google Play üzerinden 199 TL tutarında mobil ödeme çekiliyor. Mail şifremi unuttuğum için ilgili Gmail hesabıma erişemiyorum, dolayısıyla Google Play hesabıma da giremiyorum ve bu ödemeyi kendim durduramıyorum. Google Play üzer...

16 Ocak Cuma günü Türk Telekom internet sitesi üzerinden Cep Magnet 200 GB başvurusunda bulundum. 19 Ocak Pazartesi günü ise tarafıma sadece bir adet sim kart teslim edildi. Kuryeye modemi sorduğumda, “o sonradan gelecek” şeklinde, kendisinin bile inanmadığı son derece yetersiz ve saçma bir açıklama...

Kasım 2024 tarihinde taşındığım Eskişehir Tepebaşı’ndaki yeni adresimde Türk Telekom altyapısı olmadığı için nakil işlemi yapılamadı ve talebim üzerine ev interneti aboneliğim kapatıldı. Bu süreçten sonra adresime altyapı getirilmesi için çeşitli kanallardan defalarca başvuru yaptım; ancak herhangi ...