Türk Telekom bağlıca

5055****91 numaralı Türk Telekom abonesiyim. Ankara Yenimahalle’de yaşıyorum ve son 3 aydır faturalarımın sürekli yüksek gelmesinden dolayı fatura itirazında bulunmak istiyorum. Fatura işlemleriyle ilgili müşteri temsilcisine ulaşmak için bugün saat 16.50’de aradım, ancak hiçbir şekilde bağlanamıyor...

26.10.2025 tarihinde 1 sokak uzağa taşındım ve ev internetimin yeni adresime nakli için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Nakil işlemi başlatıldı ve 28.10.2025’te ekipler geldi. Ancak müşteri hizmetlerindeki arkadaş kapı numaramı yanlış girdiği için nakil işlemi gerçekleşmedi. Adresim: Ayval...

25 yılı aşkın süredir Türk Telekom müşterisi olarak ev interneti, mobil hatlar ve Tivibu hizmetlerini düzenli olarak kullanıyorum. Yıllardır markanıza bağlı kalmama rağmen, son yaşadığım sorunlar nedeniyle bu uzun birlikteliğin sonuna geldiğimi üzülerek belirtmek isterim. İkamet ettiğim mahallede T...

Ev internetimizin taahhüdü dolmak üzere olduğu için Türk Telekom uygulamasından bir paket seçip onayladım. Talebimin alındığına dair mesaj geldi, ancak sonrasında herhangi bir onay mesajı almadık. Aksine, hala taahhüt yenilememiz gerektiğine ilişkin mesajlar gelmeye devam ediyor. Hat annemin üzerine...

Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom mobil “Yeni Değerli 20GB” tarifesini kullanıyorum. Hem evimde hem de işyerimde telefonumun çekmemesi nedeniyle ciddi iletişim sorunları yaşıyorum. Bu sorun Tekirdağ/Çorlu bölgesinde sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir saat veya koşula bağlı olmaksızın her zaman ...

Türk Telekom “Yeni Şahane 80GB” tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır birçok farklı yerde sürekli olarak şebeke problemi yaşıyorum ve telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor. Bu nedenle hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bağlanamadım,...

Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom Fiber ev internetimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu sorun, evde internete bağlı tüm cihazlarda aynı şekilde görülüyor. Modemi defalarca resetledik, kabloları kontrol ettik fakat hiçbir çözüm olmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle ileti...

Türk Telekom'a bağlı bulunan hattım yaklaşık 1 aydır yeterli çekim olmasına rağmen telefon görüşmesi yapamıyorum. Destek almak için müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak müşteri temsilcisine bağlanmamak için olağanüstü bir çaba gösteriliyor. Sorunumuzu nasıl çözmemizi bekliyorsunuz? Her konuda yeters...

Türk Telekom iş hattımı Sinop Merkez, Ordu Mahallesi’ne taşındıktan sonra kullanamıyorum. Taşındığım yeni adreste internet bağlantısı için başvuru yaptım ancak bugüne kadar hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı ve tarafıma herhangi bir gerekçe de bildirilmedi. Ayrıca, bu süreçte Türk Telekom ekiplerind...

Türk Telekom faturalı hattımda, önceki ay satın aldığım 30 GB, 25 GB ve 15 GB internet ek paketleri bu ay da bilgim dışında tekrar hattıma tanımlanmış. Son iki aydır bu durum devam ediyor ve faturama ilk ay yaklaşık 600 TL, ikinci ay ise yaklaşık 650 TL ek ücret yansıtıldı. Konu hakkında müşteri h...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca 444 1 444 numarasını aradım, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve menüde de böyle bir seçenek bulunmuyor. Aynı sorunu hem telefonla hem de mobil uygulama ve web sitesi üzerinden denememe rağmen ...

2025 Mart ayından bu yana, Türk Telekom’a ait herhangi bir iş hattım olmamasına rağmen adıma sürekli olarak fatura mesajları gelmektedir. Mesajlarda “Hesap No: 2011510482956” bilgisi yer almakta, fakat bana herhangi bir ödeme linki veya ödeme talebi iletilmemektedir. Bu SMS’ler her ay düzenli olarak...

Ben Türk Telekom’un Değerli 6 tarifesini kullanıyorum. 6 GB internet ve 2 GB hediye ile toplamda 8 GB internet hakkım var ve bunun için her ay 260 TL ödüyorum. Ancak, farklı operatörlerde aynı ücretle çok daha fazla internet hakkı verildiğini öğrendim. Örneğin, Turkcell’de 260 TL’ye 20 GB internetli...

4 Ağustos 2025 tarihinde 0555**55 1 500 numaralı telefondan arandım ve değerli 25 tarifesi için fatura tutarımın 370 TL olacağı bilgisi verildi. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de 370 TL’nin üzerinde bir fatura gelmeyeceği özellikle belirtildi. Ancak buna rağmen son faturam 470 TL o...

Türk Telekom TTNET fiber internet kullanıcısıyım. 01.11.2025 tarihinden bu yana İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi Köşe Sokak No:2 adresinde, internet erişimim tamamen kesildi. 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve sürekl...

31 Ekim Cuma gününden bu yana İstanbul Kartal Atalar’daki evimde Türk Telekom evde internet hizmetim tamamen kesik durumda. 4 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. 1780***300 numaralı aboneliğimle ilgili olarak her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her defasında ...

Türk Telekom mobil hattımda, Mayıs 2025’ten itibaren otomatik olarak tanımlanan paket ve ek servisler nedeniyle her ay yaklaşık 500 TL fazla ücret çekilmektedir. Son üç ayda toplamda 1000 TL’yi aşan bir fazla ödeme gerçekleşti. Faturamda ek servis ve bilinmeyen ücretler görünüyor ancak detaylı bilgi...

Yaklaşık 3 ay önce Sinop Boyabat Camiikebir Mahallesi’ne taşındım ve Türk Telekom Fiber 1000 Mbps ev interneti başvurusunda bulundum (Başvuru/Müşteri No: 7052295481). Ancak bu süreçte altyapı kurulumu hâlâ yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bu ayın sonunda bağlanacak” d...

Türk Telekom Limitsiz Fiber internet aboneliğim ile ilgili olarak 59 saattir tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum. Ankara Mamak Durali Alıç Mahallesi'indeki adresimde internet hizmetim tamamen kesildi ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu kesinti nedeniyle evimdeki teknolojik c...

Yaklaşık 1,5 aydır İzmir Bayraklı Refik Şevket İnce Mahallesi 2150 Sokak’ta Türk Telekom Prime hattımı kullanıyorum. Evimde telefonum tam çekiyor ve 4.5G’ye bağlı olmasına rağmen, hem internet bağlantım yok hem de telefon görüşmelerim sürekli kesiliyor. Aynı sorunu evime gelen tüm misafirlerim de Tü...

1 Kasım sabahından beri Türk Telekom mobil hattımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine (441444) günün hangi saatinde ararsam arayayım hiçbir şekilde bağlanamıyorum; çağrı otomatik olarak sonlandırılıyor ve hiçbir uyarı ya da bilgilendirme mesajı almıyorum. Bu durum sadece bende değil, ç...

Türk Telekom faturalı hattımdan çıkmak ve cayma bedelimi öğrenmek istiyorum. Bunun için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak 4 kez aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ayrıca mobil uygulama üzerinden de gerekli bilgilere ulaşmaya çalıştım fakat orada da cayma bedel...

Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Yaklaşık 1-2 aydır, özellikle Yozgat/Sorgun’da internet hızımda ciddi problemler yaşıyorum. Şu anda hattımda yaklaşık 30 GB internet olmasına rağmen, gün içinde internet oldukça yavaş; akşam vakitlerinde ise neredeyse hiç kullanılamayacak kadar kötüleşiyor. V...

Türk Telekom faturalı hattım (538*****92) ve aynı adreste kullandığım toplam 7 hattımda uzun süredir ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Hürriyet Mahallesi 278. Sokak No:11 Daire:10 adresinde oturuyorum ve en üst katta olmama rağmen çekim gücü genellikle 3’ün altına düşüyor. Bu nedenle telefon görüşmes...