Yüksek Faturalar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu Yaşıyorum

Ali

Türk Telekom

03 Kasım 2025 17:56

277

5055****91 numaralı Türk Telekom abonesiyim. Ankara Yenimahalle’de yaşıyorum ve son 3 aydır faturalarımın sürekli yüksek gelmesinden dolayı fatura itirazında bulunmak istiyorum. Fatura işlemleriyle ilgili müşteri temsilcisine ulaşmak için bugün saat 16.50’de aradım, ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Daha önce de müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. Faturamın neden bu kadar yüksek geldiğinin incelenmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda da çözüm bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ferhan sonuçtan hiç memnun değil

Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Bilgi Eksikliği Yaşadım

Ferhan

Türk Telekom

01 Ağustos 2025 23:48

423

Türk Telekom kullanıcısıyım ve Ankara Yenimahalle’de hizmet alıyorum. Temmuz 2025 dönemine ait faturam normalde 295 TL olması gerekirken bu ay 495 TL olarak geldi. Neden böyle yüksek bir fatura ile karşılaştığımı anlayamıyorum ve herhangi bir ek ücret veya değişiklik olup olmadığı hakkında bilgi ala...

beklenmedik-yuksek-fatura-ve-bilgi-eksikligi-yasadim-5.jpg

beklenmedik-yuksek-fatura-ve-bilgi-eksikligi-yasadim-4.jpg

beklenmedik-yuksek-fatura-ve-bilgi-eksikligi-yasadim-3.jpg

beklenmedik-yuksek-fatura-ve-bilgi-eksikligi-yasadim-2.jpg

Türk Telekom'da Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Seher

Türk Telekom

30 Ekim 2025 09:21

143

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom faturalı mobil hattımda sürekli olarak yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Hattımı 71 07 ile biten numara üzerinden iki kez faturalıya geçirdim, her seferinde bana aylık 190 TL sabit ücret olacağı ve faturamın bu tutarı aşmayacağı söylendi. Ancak her ay faturalarım çok d...

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Yüksek Fatura Şikayeti

Sümeyra

Türk Telekom

11 Kasım 2024 15:21

8.511

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyor ve şikayetimi dile getiremiyorum. Resmen 444 1 444 numaralı iletişim kanalında müşteri temsilcisine bağlanmak için bir seçenek bırakmamışlar. Şikayetimin acilen dinlenmesini ve sonuçlandırılmasını talep ediyorum....

5 Destek

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Fatura Sorunu

Fatmanur

Türk Telekom

22 Kasım 2024 12:06

6.056

1 Destek

Seçkin sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Acil Fatura Bilgisi Sorunu

Seçkin

Türk Telekom

06 Ekim 2025 22:12

905

6 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerine (444 1 444) ulaşmak için yaklaşık 1 saat boyunca hatta bekledim, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Faturamla ilgili acil bilgi almam gerekiyordu ve bu nedenle mağduriyet yaşadım. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. ...