to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 aydır İzmir Bayraklı Refik Şevket İnce Mahallesi 2150 Sokak’ta Türk Telekom Prime hattımı kullanıyorum. Evimde telefonum tam çekiyor ve 4.5G’ye bağlı olmasına rağmen, hem internet bağlantım yok hem de telefon görüşmelerim sürekli kesiliyor. Aynı sorunu evime gelen tüm misafirlerim de Türk Telekom hatlarında yaşıyor; diğer operatörlerde ise hiçbir sorun yok.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana yeni baz istasyonu kurulumu yapılacağına dair bir mesaj gönderildi ancak herhangi bir tarih belirtilmedi ve şimdiye kadar da hiçbir iyileşme olmadı. Sorun günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, hattımda herhangi bir borç ya da kısıtlama bulunmuyor.
Geçtiğimiz günlerde yaşanan deprem sırasında, gece boyu hiçbir yakınıma ulaşamadım ve ancak ertesi sabah evden çıktıktan sonra iletişim kurabildim. Bu durum hem güvenliğim hem de ailemle iletişimim açısından ciddi mağduriyet yarattı.
Türk Telekom’dan net bir tarih verilmesini, altyapı iyileştirmesinin bir an önce yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda, Gümüşpala Mah. 7004 Sok. Bina No:5/1 Bayraklı/İzmir adresinde uzun süredir bağlantı problemi yaşıyorum. Bölgede hiç çekim yok ve hem telefon görüşmesi yapamıyor hem de internet hizmetinden faydalanamıyorum. Faturalarımı düzenli olarak ödediğim halde evde hizmet alamamakt...
Türk Telekom Prime mobil hattımı İzmir Bayraklı’da yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum. Prime müşterisi olmama rağmen internet bağlantısı sürekli aksıyor, çoğu zaman hiç çekmiyor ve kullanamıyorum. Her ay yüksek ücretler ödememe rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşte...
Yaklaşık 4 ay önce taşındığım İzmir Karşıyaka Bostanlı Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom Prime mobil hattımda ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Bulunduğum konum, oldukça merkezi bir noktada. Evimin birçok odasında telefon görüşmesi yapmak neredeyse imkansız, arama sırasında sürekli kopmalar oluy...
5 Haziran’da Türk Telekom Zafertepe Mahallesi 550. Sokak Konak/İzmir adresindeki evime internet altyapısı kurulumu için başvuru yaptım. Üzerinden 3 ay geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve altyapı kurulumu gerçekleşmedi. Bu süreçte 3 defa Türk Telekom bayisine giderek durumu sordum, her s...
Uzun süredir Türk Telekom Prime müşterisiyim ve yaklaşık 2 yıldır İzmir’in Konak, Buca ve Bornova ilçelerinde ciddi internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Nereye gidersem gideyim telefonum çekmiyor, arama yapamıyor ve internet bağlantım sürekli kopuyor. Gün içinde birçok kez bu sorunlarla karşılaşıy...
Aile Paketi 390 
Altyapı 15.141 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.460 
eSIM 702 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.591 
Faturalı Paketler 3.403 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 858 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 300 
Hat İptali 889 
Hat Taşıma 6.195 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.058 
İnternet 97.135 
Kampanya 1.605 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 951 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 5.023 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.270 
Puk Kodu 6 
Selfy 291 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.359 
Sim 2.634 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.705 
Taahhüt 7.896 
Tarife Değişikliği 1.496 Tivibu 2.952 
TL Yükleme 483 
Yurt Dışı Paketleri 1.505
Yorumlar