Çekim Sorunu Nedeniyle Cayma Bedeli Ödemeden Sözleşme Feshi Talebi

Hüseyin

Türk Telekom

03 Kasım 2025 15:50

843

Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom mobil “Yeni Değerli 20GB” tarifesini kullanıyorum. Hem evimde hem de işyerimde telefonumun çekmemesi nedeniyle ciddi iletişim sorunları yaşıyorum. Bu sorun Tekirdağ/Çorlu bölgesinde sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir saat veya koşula bağlı olmaksızın her zaman yaşanıyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Şikayet kaydım (1-140553918757) açıldı ve bölgeye yatırım yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir gelişme olmadı. Sorunum çözülmediği için sözleşmemi tek taraflı feshetmek istedim fakat cayma bedeli ödemem gerektiği belirtildi. Her ay 350 TL ödeme yapmama rağmen hizmetten yararlanamıyorum.

Türk Telekom’dan beklentim, yaşadığım çekim sorunları nedeniyle sözleşmemi tek taraflı olarak feshetme hakkımın tanınması ve bu süreçte herhangi bir cayma bedeli talep edilmemesidir.

cekim-sorunu-nedeniyle-cayma-bedeli-odemeden-sozlesme-feshi-talebi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Talat sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Mobile'de Çekim Sorunu Ve Sözleşme Mağduriyeti

Talat

Türk Telekom

25 Haziran 2025 16:30

477

Yeni tarife ile yıllık sözleşme yaparak Türk Telekom Mobile geçtim. Bin pişman oldum. Telefonda konuşmak için odadan odaya koşturuyorum, balkona çıkmak zorunda kalıyorum. Böyle bir sorun yaşıyorum. Ayrıca ayda 400 TL fazladan para ödüyorum. İzmir'in şehir merkezinde oturuyorum. Yıl 2025, nasıl bir a...

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Çekim Sorunu Ve Yetersiz Hizmete Karşı Çözüm Bekliyorum

Gizem

Türk Telekom

26 Mayıs 2025 16:54

381

Hattım, çalıştığım kurumda zaten yıllardır çekmemekteydi. Fakat son bir aydır hiçbir yerde verimli şekilde kullanamıyorum; hattımdan internet dahi çekmiyor. Yeni tarife için arandıktan ve istemediğimi, şikayetlerimi dile getirdikten sonra özellikle ekstra olarak daha da çekmemeye başladı. Ödediğimiz...

Ümraniye Madenler Mahallesinde Sürekli Çekim Sorunu Ve Haksız Taahhüt Bedeli

Ziya

Türk Telekom

08 Mayıs 14:34

197

Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Ümraniye Madenler Mahallesi'ndeki evimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Ev içinde hattım sürekli çekmiyor, bu durum günün her saati aynı şekilde devam ediyor ve telefonla konuşma, internet kullanma gibi en temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Bu sorunla ilgi...

umraniye-madenler-mahallesinde-surekli-cekim-sorunu-ve-haksiz-taahhut-bedeli-1.jpg

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Beylikdüzü İhlas Marmara Evleri'nde Sürekli Çekim Ve Ses Kesintileri Hakkında Şikayet

Ahmet

Türk Telekom

01 Mart 23:55

586

Türk Telekom mobil hattımla uzun süredir ciddi çekim ve ses problemleri yaşıyorum. Beylikdüzü İhlas Marmara Evleri 1. Kısım Ada bölümünde, kendi evimde telefonla konuşurken karşı tarafa sesim kesik kesik gidiyor, anlaşılmıyor, çoğu zaman da hiç çekmiyor ve kimseyi sağlıklı şekilde arayamıyorum. Bu d...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil